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为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
...报·齐鲁壹点 李可 通讯员 盛俊铭6月10日，建行菏泽铁路支行工作人员前往某医院ICU病房，为一位高龄无意识老人办理银行卡密码重置业务的授权委托事宜，成功帮助意识不清醒、行动不便的老年人解决了需亲自前往网点办理业...……更多
2025-06-16 19:26:00菏泽,建行,支行,难题,机制,铁路
一直以来，建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...为做好营业大厅装修期间柜面对客户服务，农发行如东县支行多措并举，推动“线上+线下”、“空间+时间”、“横向+纵向”融合，丰富柜面异地办公期的对客服务模式，解决客户“折返跑”问题。一是推动“线上+线下”融合...……更多
2025-06-16 10:38:00如东县,如东,农发,支行,网点,营业
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...还会带老奶奶去找饮水机喝水，客户们都很喜欢她。沂蒙支行位于临沂市人民广场东侧，客户密集，有了蒙蒙，客户们在等待办业务的过程中变得有趣，提升了客户体验。在沂蒙支行厅堂里的每个角落都有蒙蒙忙碌的身影，她会...……更多
2023-10-08 16:28:00沂蒙,临沂,支行,机器人,网点,机器
...询有限公司负责人高兴地说道。近日，工行贵阳乌当黑马支行成功办理该网点首笔票据贴现业务，及时解决了企业资金周转难题。图注：网点工作人员实地尽职调查。据悉，该公司主营企业投资咨询服务，恰逢年关之际，企业未...……更多
2024-12-31 16:03:00新动力,乌当,贵阳,贵州,票据,支行
... □ 陈春兰）在万家团圆的春节假期，海南农商银行定安支行广大一线员工依然坚守岗位，为客户提供金融服务。春节假期期间定安支行班子成员分组前往各营业网点，看望慰问春节期间坚守岗位的一线员工，向他们致以诚挚的...……更多
2025-02-06 01:26:00定安,农商,海南,班子,支行,网点
...站。近日，随着银行网点的大门缓缓关闭，建行临沂平邑支行营业室结束了一天的营业。这时，突然听到门外传来一阵急促的敲门声，是一位中年男士焦急地站在门外想要寻求网点帮助。网点工作人员立马引导客户从后门进入网...……更多
2024-12-14 09:52:00平邑,临沂,建行,支行,温馨,服务
...转自：劳动报让老年人有实在的金融获得感上海银行松江支行打通适老服务最后一公里在中青年人越来越多使用线上金融服务的当下，老年人成为线下银行网点的主要客户群体。上海银行松江支行创新、踏实开展网点适老化改造...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着自己的证件激...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...日，扎根贵阳市白云区同心西路二十六载的工行贵阳白云支行营业室以全新面貌开业，正式挂牌成为白云区首家、也是贵州省内专注于服务银发群体的养老金融特色网点。这一变革是工行积极落实中央金融工作会议关于做好“养...……更多
2025-09-15 16:14:00养老,贵阳,金融,白云,贵州,金融服务
...老化改造升级指导意见，今年以来，张家口农商银行宣泰支行围绕营业网点硬件提升、金融服务温度提升、服务半径广度提升，切实提高支付适老化服务质效，满足老年人支付需求。营业网点服务再升级。该支行辖内18个基层网...……更多
2024-12-02 10:06:00张家,张家口,农商,银发,支行,一族
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
鲁网10月20日讯近日，建设银行泰安新泰向阳支行顺利完成排队叫号轻量化切换投产工作，成为建设银行泰安分行辖内首个排队叫号轻量化服务网点。作为首批试点网点，建设银行新泰向阳支行高度重视，统筹协调科技部门及设...……更多
2025-10-20 17:19:00新泰,向阳,建设银行,泰安,分行,支行
...显国有银行的社会责任与担当。近日，阜阳农行太和城关支行接到客户高先生的求助，经大堂经理细致了解得知，高先生母亲因瘫痪卧床，急需使用社保卡，无法亲临网点办理。按照优化适老化支付服务要求和让客户少跑腿的原...……更多
2025-03-27 16:36:00阜阳,农业银行,分行,银行,农业,服务
...客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。其中，殷巷支行一直致力于用心服务客户，尽最大可能为客户提供满意服务，及时解决客户实际困难。近期殷巷支行收到商河金沙河有限公司咨询能否存零钱业务，该行行长立即对接...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
新疆网讯（通讯员陶成行）工行巴州人民东路支行一直致力于成为客户满意的银行，为老年人提供周到贴心的服务亦是该行承担社会责任的重要一环。近日，86岁的吴爷爷走进人民东路支行，大堂经理看到后立马上前搀扶，询问...……更多
2024-04-28 18:02:00巴州,东路,上门服务,支行,好评,客户
近日，一位心急如焚的客户来到农行济南双山支行，向工作人员诉说了家里的困境：他的女儿因病卧床急需手术，但无法到网点开立社保卡，后续报销费用也成了大问题。了解到客户的特殊情况后，网点负责人立即对客户进行...……更多
2025-06-09 15:22:00双山,济南,支行,社保,赢得,客户
鲁网2月18日讯近日，中国农业银行泰安高铁支行上演了一幕暖心场景，一位因脑血栓导致行动不便的客户在网点员工的全程搀扶与耐心指导下，顺利解决了困扰已久的手机银行登录问题。这场"有温度的服务接力"，彰显了农行"...……更多
2025-02-18 11:48:00高铁,中国农业银行,泰安,中国,支行,温情
...部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住文园...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
本文转自：盐阜大众报工行盐城盐都支行四项举措助力网点竞争力提升本报讯 （缪惠惠）工行盐城盐都支行深化网点改革转型，以标杆网点引领，争创示范支行，优化人员配置提技能，打造数字化场景提产能，优化营销模式提...……更多
2024-05-08 01:54:00举措,网点,竞争力,竞争,网点,营销
通讯员 樊腾腾农业银行泰安龙泽支行位于东岳大街西段431号，市政府东邻，作为城区一家重要的支行，龙泽支行一直致力于为客户提供优质的金融服务，同时也在社会责任的履行中不断创新，为当地社区和劳动者带来实实在在...……更多
2025-07-18 17:09:00龙泽,泰安,支行,驿站,之家,龙泽
...。市民赵大爷感慨地说道。原来是近日，农行郑州开发区支行陈经理看到一位大爷坐着轮椅去网点，立即迎出门去推客户，市民赵大爷一边道谢一边说道：“我这社保卡密码不记得了，前两天家里人来取钱怎么都输不对，我今天...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
...能自己操作了！”近日，72岁的张大爷在农行济南灵岩路支行网点学会使用手机银行转账后，难掩喜悦。针对老年客户使用智能设备困难的问题，济南灵岩路支行在网点入口处安排专人引导，协助老年人取号、填写单据并配备爱...……更多
2025-08-13 17:24:00灵岩,济南,支行,服务,灵岩,网点
...行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬，在认出是银行...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
为适应人口老龄化的社会趋势，建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务，以其独有的温情氛围，为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里，关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
2024-08-19 17:37:00助老,济南,建行,支行,爷爷,网点
...角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求，建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措，近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动，为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”，帮助客户更...……更多
2024-04-24 06:54:00零钱,零钱包,桐乡,建行,支行,需求
中国银行大厂支行积极响应政府号召，通过网点改造升级，致力于为老年客户提供更加安心舒适便捷的业务办理环境，以暖心服务提升老年客户群体的生活质量。在硬件升级方面，大厂支行对一层大厅进行了全面的适老化改造...……更多
2025-02-17 11:26:00燕郊,大厂,中国银行,服务,中国,支行
近日，建行济南港兴支行积极响应省市行号召，建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
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