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...金融便民、金融利民的服务理念，近期，建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
近日，建行东营西三区支行接到了一个紧急的客户来电。客户王先生焦急地表示，他的父亲重病住院，马上要进行手术，但老人忘记了社保卡的密码，导致无法取出手术急需的这笔费用。“我知道重置密码需要本人亲自到场，...……更多
2024-11-15 17:21:00三区,东营,上门服务,建行,支行,老人
近日，客户王女士急匆匆地来到建行临沂清河支行办理业务，似乎心情有些沮丧并有些情绪激动，网点负责人察觉到了该客户的异样，即刻询问客户，为客户提供帮助。“我父亲刚刚去世，收到的抚恤金要打到我母亲的银行卡...……更多
2024-12-10 16:40:00清河,临沂,上门服务,建行,支行,服务
在中国银行滨州胜滨支行的大厅里，每天都会发生许多平凡却温暖的故事。而最近的一次残币兑换服务，不仅让客户深受感动，也让该行工作人员深刻体会到，银行服务的真谛不仅仅在于办理业务，更在于用心倾听客户需求，...……更多
2025-06-04 00:02:00滨州,中国银行,银行,中国,支行,网点
近日，农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日，一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候，正在班前巡检的农行客...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
农行济南历下支行营业部一直积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年人、残疾人等特殊群体的服务工作，为特殊群体办理业务提供绿色通道，通过不断提升和优化金融服务水平，想客户之所想，急客户之所急，热心...……更多
2024-12-20 17:57:00历下,营业部,银发,济南,金融服务,支行
在金融行业日新月异的今天，中国农业银行铅山永平支行始终秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，将文明服务融入日常工作的每一个细节，通过硬件改造、服务升级、产品创新、知识普及“四位一体”的系统性适老化改...……更多
2025-09-15 16:21:00永平,铅山,支行,纪实,港湾,温馨
...的初心，持续优化现金使用环境，农业银行济南汉峪金谷支行积极响应，组织开展“小小零钱包，暖心又便民”服务宣传活动。通过广泛的宣传，让广大客户群体深入了解这一新型模式，切实满足客户零钱兑换需求，优化支付结...……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...速度这么快，真是太感谢了！”近日，工商银行相城望亭支行迎来一位持新版永居证办理银行卡的老先生。据悉，这位老先生居住在附近某寺庙中，需要办理一张银行卡用于领取寺庙补贴和日常消费。网点在了解情况后，立即引...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌，一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑，热情地迎接每一位...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设施都考虑到老年...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...近日，随着社保卡小麦补贴集中发放，建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰，网点内人头攒动，前来办理业务的多为老年客户，网点瞬间变得拥挤嘈杂。面对这一情况，该行迅速行动，用高效服务与人文关怀，让老人们顺利领到...……更多
2025-07-08 16:13:00巨野,菏泽,人心,建行,支行,补贴
...从业资格的出租车司机张师傅逢人就夸道。工行贵阳金阳支行工作人员指导客户使用ARM自助办税终端办理业务民之所盼，民之所需，是科技赋能创新的目标。“跑一趟就能办完事”是政府的承诺，更是民生的期盼。在新金融时代...……更多
2024-06-27 18:47:00金阳,能开,贵阳,贵州,支行,政务
...济南，有这样一个充满温情的地方——济南工行美里新居支行。10月24日下午，济南工行美里新居支行迎来了一位特殊客户——一位使用轮椅的残疾人士。为确保服务无障碍，网点工作人员与保安协同合作，安全护送客户通过无...……更多
2024-12-07 20:05:00济南,金融服务,新居,支行,人士,体验
...位中年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但其行动不便，无法前来网点办理密码重...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
本文转自：焦作日报工行博爱支行客户服务提质升级见成效本报讯（记者孙阎河）春节前后，正是银行业务办理的繁忙时段，前往工行博爱支行办理业务的客户都纷纷反映，不仅网点环境布置越来越舒适，而且服务效率也明显...……更多
2024-03-01 06:38:00成效,客户服务,升级,客户,服务,服务
...点赞。本月初，“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗，感谢银行为他们解了燃眉之急。事情是这样的，一日，张某琴与其爱人急匆匆地来到文昌航天城支行，称其儿子正在国外读书，正值年末，急需用钱缴...……更多
2024-01-22 00:48:00文昌,海南,候鸟,网点,通道,客户
...，农发行山东省分行召开5月份业务推进工作会，农发行单县支行以视频形式积极参加此次会议。会议要求，全行要围绕重点、持续发力，全力做好各项工作，确保提前完成年度目标。抢抓信贷业务发展。加强新政策学习研究，...……更多
2024-05-17 12:02:00单县,农发,工作会,支行,业务,工作
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
... 贾瑞燕在日常金融服务的工作中，菏泽农商银行佃户屯支行始终秉持着客户至上的理念，用心书写着一个个温暖人心的服务故事。近日，便发生了这样一件令人动容的事。张女士心急如焚地来到了该支行营业大厅，原来，她的...……更多
2024-12-25 11:09:00菏泽,农商,佃户,支行,难题,客户
...浦发银行在惠济区成立首家网点，浦发银行郑州月湖南路支行自成立以来，高度重视文明服务管理工作，积极践行“以客户为中心”的理念，以打造“五个一流”服务主阵地为目标，在河南省银行业协会的正确指导下，将文明服...……更多
2024-05-22 21:20:00月湖,浦发银行,以金融,南路,新篇,新篇章
...老人无法亲自前往行内办理业务，近日，建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民，因老人生病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了，不辞...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
鲁网12月20日讯中国银行东营东城锦华南区支行作为金融服务的第一线，对于推动普惠金融的高质量发展具有重要的作用。普惠金融强调金融服务的普及性和公平性，旨在让更多的人享受到金融服务的便利和益处。普惠金融对于...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
鲁网1月10日讯建设银行泰安大河支行乔迁新址，1月9日盛大开业，寒风凛冽，也阻挡不了建行人对网点焕新的激动以及周边居民对新网点的期待。随着本次网点大变身，大河支行将以全新的面貌服务新老客户，开启全面发展的新...……更多
2024-01-10 15:32:00建设银行,大河,泰安,新址,支行,银行
...近日，客户郑女士急匆匆来到中国农业银行上饶广丰博山支行网点，焦急的询问银行卡被冻结了怎么办。网点客户经理在接待中了解到，客户从事个体经营，昨天晚上账户突然被冻结了导致无法收款，于是一大早就赶过来了：“...……更多
2024-03-18 14:27:00广丰,上饶,中国农业银行,民忧,中国,支行
...金融服务工作，满足广大群众金融需求，邮储银行鄢陵县支行统筹部署，多措并举提供暖心金融服务，确保春节期间金融服务“不打烊、有温度”，以金融力量护航人民群众过个祥和幸福年。寒冬腊月时，邮我温暖您春节期间，...……更多
2024-02-22 16:51:00鄢陵县,鄢陵,支行,温度,银行,服务
...在支付方面会感到困惑和不便。近日，民生银行济南槐荫支行的柜台上接待了一位特殊的客户，这位外籍客户来自巴基斯坦。大堂经理发现客户进入后，立即过去热情地迎接，客户拿出美元，然后用生疏的英语说了句“exchange?”...……更多
2024-11-25 12:30:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
...体经济发展，助燃南丰民生“烟火气”。邮储银行南丰县支行坚守服务小微、服务“三农”、服务社区居民的战略定位，积极践行“普之城乡、惠之于民”的金融服务理念，发挥覆盖城乡的网络优势，用真情助力地方经济高质量...……更多
2024-08-19 17:48:00南丰县,南丰,抚州,组合拳,支行,经济发展
...成为银行面临的挑战和责任。民生银行济南玉兰花园社区支行一直以来高度重视适老服务，6月份多次开展优化适老服务宣传活动。社区支行扎根于社区，日常来网点的以老年人居多，所以对于适老服务要求更高。首先老年人来...……更多
2024-06-26 12:23:00民生银行,玉兰,济南,支行,民生,花园
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