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...的服务理念，持续提升跨境金融服务质效，工行无锡江阴支行积极创新服务模式，于今年3月正式启动外币账户多网点办理试点工作。通过将原仅限江阴支行营业室办理的外币账户开户业务延伸至辖内多家网点，实现服务网络覆...……更多
2025-04-03 15:45:00江阴,国际业务,无锡,外币,标杆,支行
近日，吉林银行长春庆丰支行荣获由国家金融科技认证中心颁发的“全国适老服务示范网点”称号，同时通过了国家服务标准认证，获得了“国家服务标准五星级认证”，标志着该行在提升服务质量和适老化改造方面取得了显...……更多
2024-03-19 16:21:00庆丰,五星,长春,服务,吉林,服务标准
12月2日，一位77岁老年客户来到工行南京科技支行，想要办理信用卡挂失换卡业务用于出国旅游。大堂工作人员与客户沟通后得知，客户事先已到其他网点咨询办理该业务，但因种种原因未能成功。经查询，客户名下信用卡因长...……更多
2024-12-24 09:40:00便利化,南京,支行,客户,服务,科技
...服务功能相结合，打造社区银行。走进邳州农商银行徐塘支行，能够切实感受到服务环境的舒心：信贷服务区设置休闲茶吧，居民办理业务或闲暇时可以在这里喝一杯咖啡清茶；营业大厅专门开辟儿童乐园，给带小孩前来办理业...……更多
2023-10-19 12:30:00邳州,农商,网点,高质量,特色,银行
...服务水平，做好养老金融服务，农业银行烟台莱州文泉路支行积极行动，以适老化工作为重点抓手，不断完善营业网点适老化服务设施，优化网点服务环境及流程，给予银发客户更多关注、关心与关怀，护航老年客户幸福晚年。...……更多
2025-09-26 05:00:00莱州,泉路,烟台,服务,金融服务,养老
...舒适感、安全感，切实提升客户满意度，建行东营东营港支行多措并举，全面提高服务水平，提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议，通过典型案例学习、服务“7＋7”演练、回放服务监控等形式组织开展员工服务培训...……更多
2024-08-05 15:56:00东营,营业室,建行,支行,营业,质量
...南时报讯 9月6日上午，客户张阿姨到工商银行启东花园路支行办理银行卡取现业务，但是该卡密码输错超次已经锁住了。经查询该卡不是张阿姨本人的卡，柜员告知张阿姨，密码需要持卡人本人自己前往网点重置，如果客户确实...……更多
2024-09-27 16:28:00启东,花园路,在线服务,支行,难题,工商
...奉献，专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行，用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来，该客户的父亲生病需要动手术，急需使用医保卡，可社保卡的医保账户密码被锁...……更多
2024-01-24 09:11:00兰山,北城,农业银行,锦旗,人心,支行
...八达岭长城开展“优化支付服务宣传周”活动万寿路铁道支行员工服务老年客户■ 聚焦“一老”暖心服务获好评为提升老年群体的金融体验，农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
本文转自：汉中日报建行汉中北团结街支行以新金融理念提升服务质效本报讯（通讯员 纪璇）建行汉中北团结街支行坚持党建引领促进业务发展，强化员工责任担当，激发全员干事创业激情与活力，始终坚持以客户为中心的服...……更多
2023-12-01 09:26:00理念,金融,服务,客户,支行,汉中
... 4 个月的精心装修与筹备，中国邮政储蓄银行金乡县金鑫支行终于以全新的姿态盛大开业，为广大客户带来前所未有的金融体验。步入营业网点，宽敞明亮的营业大厅令人眼前一亮，缕缕阳光透过玻璃洒入，营造出舒适放松的氛...……更多
2024-10-30 08:35:00金乡县,金乡,金鑫,邮政储蓄,中国,储蓄
本文转自：嘉兴日报■凌相红近年来，工行海宁支行积极塑造网点“工行驿站+”品牌，为客户提供一站式“金融+泛金融”服务。近日，该行长安支行立足构建惠及百姓的生活服务圈，打造“工行驿站+生活”服务场景，努力建...……更多
2023-12-27 07:19:00海宁,长安,支行,驿站,场景,服务
...将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以客户为中心，用心服务客户，不断向社会传递爱与温暖，彰显大行担当。 ……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...费者满意“金口碑”奖授牌颁奖仪式，紫金农商银行江都支行受邀参加并获评为“2024年度江都区消费者满意标杆网点”。这一荣誉不仅是对该支行服务品质的权威认可，更是紫金农商银行践行“以客户为中心”服务理念的生动...……更多
2025-06-15 21:00:00江都,紫金,农商,标杆,支行,网点
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
...网讯（王昊鹏、叶根宁）2024年以来，唐山农商银行丰润支行（简称“丰润支行”）认真落实监管部门要求，高度重视金融消费者权益保护工作，从完善机制、规范投诉处理、加强宣传教育、提升服务水平等多方面入手，不断提...……更多
2024-10-17 23:42:00丰润,农商,唐山,消费者权益,支行,保护
近日，一位客户在农行济南泺源无影山支行厅堂门口发现了一个印有农行标志的信封，打开后发现有百张连号新钞，随即交给正在值班的网点大堂主任，大堂主任在了解情况后，立即调阅业务办理记录，发现在9:10左右曾有客户...……更多
2025-03-15 22:29:00影山,泺源,失而复得,济南,支行,网点
...广西频道为深入贯彻金融服务于民的理念，建行南宁高新支行始终坚持“点线面”齐发力，用心为群众构建金融“铜墙铁壁”，强化对民众的资金安全保障。守牢网点主阵地，打响反诈“主动战”。建行南宁高新支行通过在辖内...……更多
2025-03-07 23:01:00服务,网点,南宁,高新,客户,支行
...，这可急坏了王大哥，火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后，大堂经理安慰王大哥不要着急，立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺，但本着急客户之所急的原则，网点负责人决定利用中午...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...》要求，对标英雄、以学促干。近日，建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更要践行金融为民的...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好评。近...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
近年来，农行济南历城支行不断提升金融服务质效，延伸服务半径，为行动不便的客户提供上门服务，切实为客户解难题、办实事，赢得客户一致赞誉。近日，客户刘先生的父亲生病行动不便，无法来网点办理银行卡激活，于...……更多
2025-04-29 10:47:00历城,服务,济南,金融服务,支行,温度
...名参加义诊的客户王女士开心地说道。图为工行贵阳花溪支行辖内网点开展主题“爱心义诊服务为民”中医问诊活动近日，工行贵阳花溪支行在辖内网点开展“爱心义诊服务为民”中医问诊活动，邀请针灸康复研究院研究员为客...……更多
2024-09-25 16:13:00花溪,贵阳,贵州,支行,站点,银行
本文转自：盐阜大众报工行盐城盐都支行上线服务新功能提高客户满意度本报讯 （李家辉）日前，工行盐城盐都支行在上级行统一部署下，上线了网点预约和到店识别引导服务新功能。该功能具有“随心选择的预约方式、简单...……更多
2023-12-01 00:29:00满意度,新功能,客户,服务,网点,客户
...民”初心 践行普惠金融使命中国农业银行雅安大兴新区支行开业农行雅安大兴新区支行工作人员为客户提供优质金融服务本报讯 11月28日，经过前期全面筹备，中国农业银行雅安大兴新区支行（以下简称：农行雅安大兴新区支行...……更多
2023-11-29 08:44:00普惠,为民,初心,金融,使命,雅安
...着2025年防范非法金融活动宣传月的到来，中国农业银行单县支行积极响应号召，以“守住钱袋子护好幸福家”为主题，精心策划并开展了一系列丰富多彩的宣传活动，如同奏响了一曲悠扬而坚定的财产安全“守护曲”，以“银...……更多
2025-06-29 19:07:00单县,农业银行,宣传月,支行,财产,宣传
东南网11月27日讯（通讯员魏荔霞）工行三明列东支行始终秉持“服务至上”的工作原则，想客户之所想，急客户之所急，根据客户实际情况提供贴心的上门服务，获客户高度赞扬。近日，该支行营业室大厅迎来一位行色匆匆的...……更多
2024-11-27 18:27:00列东,三明,特事,支行,客户,客户
...网1月26日讯（通讯员 黄诗菲）近日，工行三明列东徐碧支行在优化客户服务流程方面取得了显著成效，通过积极办理网点触达预约业务，成功实现了网点预约、预约触达、识别引导、营销转介到业绩统计的一站式服务流程，极...……更多
2025-01-26 16:03:00列东,三明,服务,金融服务,效能,支行
...为强化员工保密意识，营造安全稳定的金融环境，农发行单县支行近期开展了2025年保密宣传教育学习活动，取得了显著成效。该行组织全体员工进行保密专题线上培训及线上答题活动，通过观看保密教育视频课程，让员工深刻...……更多
2025-07-12 21:49:00单县,保密知识,农发,支行,保密,知识
...服务环境。历经十年发展，兴业银行南昌分行始终将社区支行作为战略发展阵地，坚持扎根社区、融入百姓民生，为广大居民提供有温度的金融服务。近日，记者走访南昌市多个大型社区发现，兴业银行社区支行已遍布各大社区...……更多
2023-12-06 10:20:00南昌,分行,温度,银行,金融,社区
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