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农行济南泺源无影山支行：万元现金失而复得，客户点赞网点暖心服务
类别：财经 发布时间：2025-03-15 22:29:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，一位客户在农行济南泺源无影山支行厅堂门口发现了一个印有农行标志的信封，打开后发现有百张连号新钞，随即交给正在值班的网点大堂主任，大堂主任在了解情况后，立即调阅业务办理记录，发现在9:10左右曾有客户使用大堂的超级柜台取款1万元，而后通过查看监控，确认是该客户在离开网点时不慎遗落了现金。考虑到客户遗失现金后的着急心情，大堂主任立即请内勤员工通过系统获取到客户预留的联系方式，及时与客户取得了联系，最终让该笔现金物归原主。
客户激动地表示，自己年龄大了，取钱后还想着要把钱放好，离开网点后因为看到公交车进站，着急赶公交车，不小心遗落了现金，回家后清点现金时才发现少了1万元，本以为现金已经遗失，没想到银行工作人员主动打来了电话，帮自己挽回了损失。
服务无小事，点滴见真情。农行济南泺源无影山支行用实际行动证明金融服务的高度，既在云端科技之巅，更在俯身拾金之间。这份诚信之约，正通过网点每个营业日的晨会演练，持续注入新时代金融为民的精神内核。
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快照生成时间：2025-03-16 05:45:06
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信息原文地址：
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