- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
建行济南华山珑城支行：多措并举有温度，服务为老显优势
为落实总行《关于常态化开展向张富清同志学习活动的意见》要求，对标英雄、以学促干。近日，建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。
张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更要践行金融为民的服务初心。为努力践行“张富清精神”，以客户为中心，提升对老年客户的服务质量，打造贴合老年人需要的“适老”金融服务，该行不断优化服务设施，多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。
完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内配备轮椅、放大镜、老花镜等适老设施，并提供问候、引导、陪同等关爱服务，方便老年客户办理业务。由于网点的地域特殊性，该行高度关注老年客户的业务办理情况，一旦发现客户疑似遭遇电信网络诈骗，立即给予提醒，并采取相应的处理措施，成功堵截多起电信诈骗案件，收到多封老年客户及其子女的表扬信，获得客户的一致好评。
特事特办，服务上门暖人心。对于行动不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范诈骗，保护自己的财产安全，确保老年客户能够了解新型金融骗局。
行而不辍，履践致远。下一步，建行济南华山珑城支行将持续把服务作为网点核心竞争力，并将提升网点竞争力作为战略性、基础性工程来抓，进一步夯实网点服务能力，激发网点经营活力，充分发挥网点“前沿阵地”作用，不断提升金融服务的覆盖面、便利性、可得性，以高质量金融服务助力金融强国建设，答好建设金融强国“必答题”。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-06-03 19:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
