• 我的订阅
  • 社会

工行南京科技支行便利化服务老年客户获赞扬

类别:社会 发布时间:2024-12-24 09:40:00 来源:南报网

12月2日,一位77岁老年客户来到工行南京科技支行,想要办理信用卡挂失换卡业务用于出国旅游。大堂工作人员与客户沟通后得知,客户事先已到其他网点咨询办理该业务,但因种种原因未能成功。

经查询,客户名下信用卡因长时间未使用已处于冻结状态,工作人员主动联系信用卡业务部门为客户办理信用卡解冻。考虑到客户年纪较大、行动不便,并且距离支行路途较远,为减少客户麻烦,工作人员主动指导客户拨打客服电话申请信用卡换卡,并帮助申请将信用卡邮寄到客户住所附近网点,以便减少客户后续取卡的麻烦。同时,客户也担心所选择的领卡网点不了解情况而造成不便,网点工作人员立即致电领卡网点说明缘由,请领卡网点关注客户情况并积极协助客户领卡。为了确保后续问题的解决,工作人员主动与客户交换联系方式,提醒客户遇到困难可及时与网点取得联系。至此,该客户终于放下心来并对工作人员的专业和耐心表示感谢,临走时,主动在留言簿留言称赞工商银行的专业而温暖的服务。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-12-24 11:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

江苏农行:提升跨境金融服务质效 助力高水平对外开放
...汇’,和合共生”跨境金融分享会,相关领域专家对贸易便利化政策进行了宣讲,并对汇率走势、企业如何做好汇率风险防控及管理等内容作了专题讲座。据了解,该行多次举办各项客户活动,积极
2024-03-13 06:22:00
工行南京栖霞支行:实用“零钱包”,解支付难题
...零钞成了他们的一个难题。为深入贯彻人民银行现金服务便利化专项工作会议精神,进一步优化境外来华人员支付服务,工行南京栖霞支行针对外籍留学生群体,开展了“零钱包”兑换服务宣传活动
2024-12-20 10:13:00
提升便利化服务水平 农行江苏分行推行不动产“带押过户”
...户、再次抵押和发放新贷款等手续。日前,为进一步提升便利化服务水平,降低制度性交易成本,农业银行江苏省分行在南京、苏州、南通等七地落地不动产“带押过户”便民利企服务。截至目前,
2023-04-21 20:57:00
...获取受害者的财产或个人信息。近年来,随着通讯工具的便利化水平提高,诈骗方式也更加多样,很多客户在诈骗分子报出其个人信息后便会放松警惕,从而极易引发上当受骗。此外,一些客户由于
2024-01-02 11:57:00
十分钟办结!兴业银行高效服务助力台胞手机支付“零障碍”
...管陈铭告诉记者。事实上,为了提高境外来华人士的支付便利化水平,一直以来,兴业银行针对台胞群体提供了一系列专属金融服务和措施,包括:在基层服务网点上,设立台胞业务办理服务窗口、
2024-06-13 11:51:00
凝心聚力 初心如磐 浦发银行南京分行务实笃行谱写新篇章
...分行将围绕外卡受理环境建设、现金支付服务保障、开户便利化等环节,丰富创新产品、消除数字鸿沟,打造全方位、多层次的支付服务体系,持续提升老年人、外籍来华人员支付服务便利性,更好
2024-05-15 07:05:00
南京工行三大硬核举措提升支付便利性
...,加大资源投入,多措并举打通服务堵点,加快推动各项便利化支付举措落地见效。A 提供“零钱包”,零钞兑换有保障面对商超、交通运输、文旅等行业,特别是个体工商户和出租车驾驶员等行
2024-04-11 06:40:00
南京农行:多维度助力外贸企业“出海”无忧
...分行潜心研究国家关于进一步深化改革促进跨境贸易投资便利化的最新政策要求,率先为该优质企业实施贸易收支轧差净额结算,降低企业资金占用,提升加工贸易企业资金结算效率,让企业感到农
2024-12-11 10:09:00
...理念多方位推进金融服务“适老化”,为老年人提供更加便利化的金融服务。完善软硬件设施,提升老年客户金融服务水平老花镜、放大镜、助听器、拐杖、轮椅……在网点各项服务老年客户的设施
2023-12-23 16:21:00
更多关于社会的资讯:
28年研发,6亿美元投入:他把“救命人工肝”带回中国
在济南高新区这片创新创业的热土上,一批像山东壹瑞特生物科技有限公司这样的高科技民营企业,正以技术为矛、以政策为盾,在生物医药的赛道上奋力奔跑
2025-09-05 16:32:00
9月5日,第二届长江文化艺术季新闻发布会宣布,本届艺术季将于9月12日至10月30日在湖北举办,以“勇担支点建设使命 打造长江文化高地”为主题
2025-09-05 13:31:00
以后开车走高速,有笔费用也许可以省下来了。近期,安徽出台《关于免收高速公路清障救援服务费的通知》,从今年9月20号起,免收境内高速公路清障救援拖车
2025-09-05 13:35:00
龙角散教师节快闪首站火爆青浦!全民参与,守护老师“声心健康”
如今,快闪活动已成为品牌与消费者深度联结的主流方式,凭借创意场景与情感互动体验,既能传递品牌温度,也能激活消费兴趣。今年教师节来临之际
2025-09-05 13:39:00
积极在世界舞台发出中国教师声音 中国教育“朋友圈”不断扩大
2025年9月5日,教育部召开“教育大会一年间·教改进行时”主题新闻发布会。 中国网记者 董宁 摄中国网9月5日讯 (记者 刘佳)9月5日
2025-09-05 13:10:00
山东服装职业学院学子在第四届全国高校国产软件应用与设计创新大赛中荣获一等奖
鲁网9月5日讯近日,第四届全国高校国产软件应用与设计创新大赛决赛落下帷幕。本次大赛吸引了来自全国各地的优秀学子参赛,服装赛道更是佳作频出
2025-09-05 12:30:00
东湖漫评:把最好的精神食粮奉献给人民
艺术的盛会,人民的节日。9月5日上午,湖北省人民政府新闻办公室召开新闻发布会,宣布本届艺术季将于9月12日至10月30日在湖北举办
2025-09-05 12:28:00
9月4日,北京杜莎夫人蜡像馆发布公告称,经审慎考虑,由于租约到期以及品牌战略的规划调整,北京杜莎夫人蜡像馆将从2025年10月1日起永久关闭。【责任编辑:郭旭】
2025-09-05 10:02:00
大众网记者 张田夏荫 实习记者 张智尧 报道首届山东省数字工程师创新创意大赛暨国际数字工程师邀请赛进入报名高峰期。作为山东省数字经济发展领域的标杆赛事
2025-09-05 10:37:00
烟台毓璜顶医院以升级版RDN术,破解顽固性高血压难题
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 李成修 李凌峰近日,烟台毓璜顶医院莱山院区心内科荆艳艳团队在静脉复合麻醉下成功为一名38岁的顽固性高血压患者实施升级版经皮肾动脉去神经术(RDN)
2025-09-05 10:57:00
全国首批!博汇纸业获批上期所胶版印刷纸期货交割厂库
日前,山东博汇纸业股份有限公司正式获批成为上海期货交易所胶版印刷纸期货交割厂库,成为全国首批交割厂库之一。此次获批,标志着博汇纸业在延伸产业链布局
2025-09-05 11:00:00
当“银发经济”与“健康消费”成为时代热词,消费者面对琳琅满目的保健食品如何选择?国家市场监督管理总局用5年专项整治行动交出了一份沉甸甸的答卷
2025-09-05 11:02:00
共同策划低俗“求婚”剧本炒作,西安警方通报:5人拘留!
中国网9月5日讯 因共同策划低俗“求婚”剧本并持续炒作,5人被行拘!9月4日,西安市公安局灞桥分局发布通报:2025年8月以来
2025-09-05 10:02:00
围标串标!网智天元科技集团股份有限公司被武警部队禁入3年
近日,军队采购网发布关于对网智天元科技集团股份有限公司(下称“网智天元”)失信处理公告。经调查核实,网智天元在参加项目编号
2025-09-05 09:50:00
电影《家门前的母亲河》剧本讨论会在垦利左一村成功举办
大众网记者 商永恒 通讯员 刘新亭 东营报道9月3日,院线电影《家门前的母亲河》剧本讨论会暨左一村创作采风活动在垦利区垦利街道左一村举行
2025-09-05 09:50:00