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建行临沂沂州支行:春运不打烊 服务暖人心

类别:国内 发布时间:2024-02-20 09:44:00 来源:大众网

一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。

做好不同面值原封新券的储备,确保活动期间新钞供应充足。做好100元、50元、20元、10元、5元等不同面值原封新券的储备,保障新钞供应,网点人员通过现场讲解人民币、反假货币等现金知识,答疑群众关心话题,烘托出浓厚的节日气氛。

网点多形式保障金融服务质效,充分营造热闹、红火的节日气氛,与客户共迎新春佳节,有效拉近客户距离。同时,紧抓外出务工返乡契机,主动上门开展营销,推荐产品,积极答疑解惑,运用手机银行、惠懂你等线上服务,受到客户高度评价,展现了建行员工良好风采。

做好主要商业街区及居民区的网点营业服务,营造网点节日气氛,为网点换上“春节新装”,装饰红色宣传物品,烘托节日气氛,提高年味气息。扎实做好网点自助设备巡查,为客户提供 7×24 小时不间断的服务,保证春节期间专业、便捷、优质的银行服务“不打烊”。

沂州支行地处商圈中心,周边毗邻居民区,“劳动者港湾” 的服务也在持续升温,不仅给广大户外工作者提供温暖守护,也为纷至沓来的返乡人员带来宾至如归的温暖关怀。走进该行 “劳动者港湾”,饮水机、空调、充电器、应急医药箱、轮椅、微波炉、雨伞、卫生间等服务设施一应俱全,这些免费向社会公众开放的服务资源,给广大客户带来了实实在在的便利。下一步,建行临沂沂州支行将持续把真诚和爱心传递给全社会,让客户在“劳动者港湾”体会到宾至如归的温暖,为打造建行的优质服务名片贡献力量。(通讯员 尹雅雯)

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