• 我的订阅
  • 科技

中国银行燕郊大厂支行升级服务设施提升服务环境体验

类别:科技 发布时间:2025-02-17 11:26:00 来源:河北新闻网

中国银行大厂支行积极响应政府号召,通过网点改造升级,致力于为老年客户提供更加安心舒适便捷的业务办理环境,以暖心服务提升老年客户群体的生活质量。

在硬件升级方面,大厂支行对一层大厅进行了全面的适老化改造,无障碍通道、适老服务窗口、清晰的标志标牌以及爱心座椅等设备的升级改造,极大地方便了老年客户的进出和使用。此外,网点还特别配备了老花镜、医药急救箱、雨伞、点钞机等“助老”用品,以满足老年客户在办理业务过程中的实际需求,使网点环境更加贴合老年客户的业务办理习惯。

在提升服务品质方面,大厂支行采取了一系列创新措施,以更好地服务于老年客户群体。例如在网点内部特别开辟了专属的老年客户服务窗口,致力于满足老年人在银行业务办理上的特殊需求。此外,支行还对员工进行了针对性地服务培训,进一步提升关怀意识。在数字化金融服务方面,引入智能语音助手,帮助老年客户通过语音指令完成查询、转账等操作,降低以往电子屏幕的操作难度。同时,还推出了更加适合老年人使用的移动银行应用,界面简洁,字体放大,操作简便,提供一键求助等功能。

中国银行大厂支行通过适老化改造工程,为老年客户提供了一个更加方便、舒适的金融服务环境,有助于提升老年客户金融业务办理的体验感,大厂支行将不断强化内部培训,持续提升适老化服务水平,将暖心服务融入金融业务的每一个细节,为广大老年客户提供更加优质便捷的金融服务。(赵予晴)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-02-17 14:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

近日,中国银行燕郊大厂支行多渠道开展存款保险制度宣传活动。大厂支行通过在营业网点内张贴宣传标识、发放宣传折页、循环播放宣传片等方式,向客户宣讲存款保险知识,让客户了解存款保险制度
2024-03-22 15:57:00
近日,中国银行燕郊燕顺支行精心组织了“网点服务质量”情景剧活动。比赛过程中,该行参赛队伍不仅展示了扎实的理论功底,也充分展示了前台办理业务的细节技巧和服务情景。该行员工通过角色扮
2024-12-26 17:05:00
近日,中国银行燕郊三河迎宾北路支行接到客户李奶奶儿子的求助。80岁的李奶奶因行动不便,无法到网点办理即将到期的社保卡换卡业务,若不及时更换将影响医疗费用结算。该支行工作人员了解情
2025-12-01 10:07:00
近期,中国银行燕郊三河迎宾北路支行了解到众多年轻人的婚礼筹备有新钞需求,该行启动“新钱备付”专项工作,全力保障新钞供应。为方便新人,该支行特别开通专属预约通道,简化流程、提升效率
2025-12-08 10:38:00
近日,一封手写的感谢信引起了中国银行燕郊燕顺支行的关注,这封信表达了他们对燕顺支行的感激之情。数日前,高龄的刘先生夫妇到燕顺支行办理业务,因儿女不在身旁,且对银行操作流程生疏,在
2024-12-27 11:00:00
近日,一位老年客户来到中国银行燕郊燕顺支行,称想要兑换1000美元现钞。大堂经理询问柜台得知库存充足后,为老人取号办理业务。当老人在柜台办理外币现钞取款时,表示自己要去国外看望女
2024-11-29 09:50:00
近日,中国银行燕郊燕顺支行在日常金融服务中发现周边客户对小面额零钞需求激增。为满足公众对零钞的需求,该行充分发挥现金服务网格化管理效能,打破传统服务模式,以“主动上门、精准对接”
2025-07-11 10:22:00
中国银行燕郊三河新天地支行开展现金服务宣传活动。该行向经营主体介绍应公开承诺可收取现金,做好零钱备付,满足老年人、境外来华人员等群体多样化的支付服务需求,发挥现金兜底作用,从而持
2024-05-31 19:29:00
2月12日,中国银行燕郊分行营业部开展了以“投资看准‘三适当’,守住钱袋要稳当”为主题的金融教育宣传活动。活动当天,该行工作人员前往燕郊庙会市集等人流量较大的地点,通过现场讲解案
2025-02-13 17:11:00
更多关于科技的资讯:
人工智能如何赋能“安徽万物”?
大皖新闻讯 1月16日,《安徽省“人工智能+万物”应用行动方案》发布,到2030年,安徽“人工智能+万物”应用落地将超万个
2026-01-17 21:56:00
鲁网1月17日讯1月13日上午,普惠(临沂)投资服务有限公司考察组一行赴临沂市供应链金融协会开展学习交流活动。临沂市供应链金融协会会长
2026-01-17 14:47:00
1月16日,全球最大、起重量达2300吨的桥面吊机在河北省秦皇岛市一装备制造企业正式下线,标志着我国在大型桥梁施工装备领域又获重大突破
2026-01-17 15:44:00
2026天然苏打水市场趋势:健康化、场景化成主流 泉匠深耕多区域市场实现销量突破
随着健康消费理念的深度渗透,天然苏打水行业正迎来高质量发展的黄金期。据行业权威报告预测,2026年中国天然苏打水市场规模将突破260亿元
2026-01-17 15:58:00
开元云与广西大学人工智能学院达成战略合作,共建AI产教融合新高地
广西大学人工智能学院常务副院长张振荣、副院长赵志刚、陈燕教授等老师,出席双方产学研合作签约仪式。2026年1月15日 广西南宁
2026-01-17 15:58:00
数据接口安全风险监测国标正式发布!深信服深度参编
根据2025年12月2日国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的中华人民共和国国家标准公告(2025年第33号)
2026-01-17 16:00:00
近日,国网潢川县供电公司依托用电信息采集系统及“专变负载可视化”数据集,构建反向有功异常自动监测告警机制,实现非光伏用户反向用电异常精准识别处置
2026-01-17 16:00:00
新消费|万物皆可租!这届年轻人为何“能租就不买”?
租一台口袋相机只需30元一天专业优质的画质却可以让旅途回忆更生动用百来元就能配齐一整套露营装备花100元便能轻松满足整趟出国旅行的穿搭需要……如今越来越多的年轻人正通过“租赁”重新定义自己的消费方式近日
2026-01-17 16:54:00
冷暖省电双先锋!美的酷省电二代横扫抖音商城三榜冠军
2026刚开年,空调行业首款爆品已然出现——全新上市美的酷省电二代便凭硬核实力脱颖而出,强势斩获抖音商城智能空调爆款榜
2026-01-17 16:00:00
厦门钨业通过技术创新与人才创新,不断攻克行业技术难题,塑造发展新动能让“有色”更出色东南网1月17日讯 (福建日报记者 戴敏 李向娟)近日
2026-01-17 11:38:00
在漳州龙文区,智能机器人等一批前沿项目正在聚集,新质生产力蓬勃生长——“未来场景”来到家门口东南网1月17日讯 (福建日报报业集团记者 杨凌怡 通讯员 张小惠)广场前
2026-01-17 11:41:00
中国姚绣站上巴黎大展C位
1月15日至19日,非遗苏绣品牌姚绣(Yao Silk)再度亮相巴黎M&O展,成为本届展会Fine Craft(精品工艺)展区唯一中国品牌
2026-01-17 09:40:00
民大学子全国“摘金” AI巧解垃圾分类与楼宇管理难题
荆楚网(湖北日报网)讯(记者林杉 许文秀 通讯员陈韶月 张祎晗)面对垃圾分类的效率瓶颈,人工智能与机械设计如何给出更优解
2026-01-17 10:36:00
长白时评评论员 久泰平近日多起滥用“七天无理由退货”的新闻引发社会关注。有商家曝光,有学生集体网购演出服,演出后再把带着污渍
2026-01-17 05:55:00
1月14日消息,工业和信息化部近日公布了2025年全国中小企业人工智能典型应用场景名单,晋西春雷自主研发的“AI视觉质检实现铜带缺陷精准识别”项目成功入选
2026-01-17 07:39:00