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农行泰安龙泽支行打造暖心驿站，构建温暖之家
通讯员 樊腾腾
农业银行泰安龙泽支行位于东岳大街西段431号，市政府东邻，作为城区一家重要的支行，龙泽支行一直致力于为客户提供优质的金融服务，同时也在社会责任的履行中不断创新，为当地社区和劳动者带来实实在在的便利和关爱。
为了升级打造工会户外劳动者的网点，推进网点服务创建，提升网点的综合竞争力，龙泽支行进行网点改造，在营业场所建立了专门的工会驿站服务点——“龙泽支行农情暖域工会户外劳动者服务点”，为外界提供有温度的服务，特别是针对户外劳动者和老年人等重点群体，不断提升服务网点标准化、规范化的水平，以便为户外劳动者提供更加精准便捷的服务，让户外劳动者切身感受到工会组织的温暖和关爱。
龙泽支行的改造引进了智能化的设备，突出了网点的智慧气息，同时为了彰显人文关怀，又精心打造了工会服务驿站“农情暖域专区”，“农情暖域服务”专区则展现了农业银行独特的服务理念，精心设计了老花镜、放大镜、贴心的手机充电站、备用医疗箱、盲文知识卡、信息传达板等设施，同时提供了周到的雨具、无障碍设施、专属听障服务、贴心的视障关怀以及紧急联络服务等贴心设备。
为更好地服务老年客户，设立了适老化关怀咨询区、丰富的报刊服务、肢体障碍者设施，并提供贴心指引问路服务。这精心设计的户外劳动者专区包含了社区服务、移动服务、银发服务、拥军服务、校园服务、启蒙教育等关怀服务，涵盖了妇女、儿童、老年人、弱势群体、残疾人、孕妇等各类人群。
目前龙泽支行工会驿站服务点使用情况反映良好，例如为附近需要休息的环卫工人提供休息场所，为其提供热水、热饭等温馨服务，下雨天为未带雨具的客户和保洁人员提供雨伞雨衣，一系列的温暖服务获得了广大群众的好评。
作为一家负责任的金融机构，龙泽支行将继续秉承“客户至上，始终如一”的理念，不断探索和创新，为泰安市的社区和劳动者提供更多更好的服务。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频。泰安新闻素材请联系齐鲁晚报泰安融媒中心，热线电话：0538-6982110。）
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快照生成时间：2025-07-18 18:45:03
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