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本文转自:定西日报安定:抓好医保便民服务 打造群众满意医保新定西·定西日报通讯员 李思妍“您好,我妻子刚生完孩子,生育保险怎么报销?”“我想咨询一下,老人在新疆医院看病,异地就医备案怎么操作,需要准备什...……更多
改善医疗服务|将时间还给患者:信息技术改善医疗服务的五条路径
...智慧医院建设力度,丰富信息化就医应用场景,持续深化便民服务内容,以数字化转型赋能公立医院高质量发展,让优质医疗惠及更多居民。医保“诊间付”,看病“少跑路”为解决患者挂号难、缴费排队等问题,今年7月,青...……更多
...导向,不断强化窗口规范化建设和行风建设,落实好医保便民服务新举措,全力打造医保服务优质窗口,优化办事流程,实行“首问负责制”,实施医保服务“好差评”,实现医保业务“进一扇门、取一次号、排一次队的一窗式...……更多
主题教育见实效 医保服务暖人心
本文转自:闽南日报漳州市医保局着力化解群众急难愁盼问题——主题教育见实效 医保服务暖人心☉本报记者 杨婉真 通讯员 周彦菲 林芳芳群众在办理医保业务后对当次服务进行评价市医保中心直属分中心 供图 主题教育开展...……更多
...报让老百姓看病有“医靠”新定西·定西日报记者陈昕 “医保基金报销、收缴等环节执行制度不严格,收缴上缴资金不及时,落实‘一站式’报销制度不到位。”“村干部代收村民现金后不按规定上缴,导致村民无法报销或报销比例...……更多
...新服务模式、精简办事流程、完善信息平台等举措,赋能医保公共服务提质增效,“15分钟医保服务圈”圈出群众满满的幸福感、获得感。服务再延伸“村口就能办”“没想到现在医保办事这么方便了,再也不用跑远了!”扬中...……更多
...医保局:“四优促四提”着力打造“互联网+医保” 优质便民服务本报讯(记者 罗野) 近年来,安顺市医保局坚持以人民为中心的医保服务理念,强化“互联网+医保”服务体系建设,统筹发挥便民服务窗口、政务服务平台、...……更多
通讯员 米兰泰山区医保局承担辖区内64.8万参保人员的医保经办业务,为切实提升经办服务质效,聚焦群众办事中“难点、堵点、痛点”,充分运用“加减乘除”法,不断增强参保群众的获得感、便民度。完善服务强机制,树立...……更多
全流程“一站式” 医保服务“真到家”——泰安市中心医院“医保之家”创新举措提升质效
...…泰安市中心医院“医保之家”自启用以来,有效连通了便民服务中心、医保服务大厅、智慧医保管理等各种场景,为参保群众提供了全流程“一站式”服务,有效提升了群众看病就医的获得感和满意度。泰安市中心医院“医保...……更多
【聚焦医保经办服务】贵阳市:打造高效便民“15分钟医保服务圈”
...办代办)14万余件。夯实四级网络基础积极拓展多方协作便民服务广度为实现医保服务全覆盖,加快健全完善医保经办服务体系,贵阳市在全市村(社区)大力推动医保专网铺设工作,将国家医保信息新平台延伸到村(社区)。...……更多
...员、入党积极分子和志愿者,他们身披红授带,有的手拿医保电子凭证推广牌,有的拉出“医保政策进万家、经办服务送温暖”橫幅,有的散发宣传礼品及“江西省2024年度城乡居民医保参保政策”“江西“省内无异地”医保知...……更多
国家医保局:持续推动“医保码”实现全场景通、全流程通、全国通
...服务,助力特殊群体获取并享受掌上医保服务,提高医保便民服务的可及性。谢章澍还介绍了以“医保码”为代表的医保信息建设的几方面情况:一是全国统一医保信息平台全面建成。2022年3月,医保信息平台就在全国31个省、...……更多
本文转自:滁州日报本报讯 定远县医保局紧盯民生福祉,持续深化改革,倾心擦亮“新医保·心服务”党建服务品牌,以品牌引领提升服务,以用心服务支撑品牌建设,运用“四下基层”制度,解决好群众关心的“关键小事”...……更多
【聚焦医保经办服务】毕节七星关区:高标准推进村级经办服务体系建设
编者按:当前,为进一步规范医保经办服务,提升医疗保障公共服务水平,推动医保经办高质量发展,根据国家医保局相关要求,我省正在开展2023年度贵州省医疗保障经办管理服务评价工作。评价范围覆盖全省9个市(州),评...……更多
医保网格员“上岗记”
本文转自:四川日报中国人寿协同眉山医保局探索基层保险服务创新医保网格员“上岗记”2022年,眉山市医疗保障局与中国人寿眉山市分公司联合举办镇乡服务专员参与医疗保障网格化服务工作培训会。医保网格员何利梅在太...……更多
...医保工作站(点)已实现了在定点医疗机构、村(社区)便民服务中心、镇政府便民服务大厅、保险公司多点设置,不仅有效将医保、医疗紧密联系起来,增强了医保、医疗联动的整体性、系统性、协同性,更在办理好日常业务...……更多
定陶区医疗保障局:便民、利民、惠民,全力推进医保服务提质增效
...服务功能,推出“手机视频办医保”,建立“可视化医保便民服务站、医保工作站、后台审批人员、参保群众”四方视频连线机制,实现了“面对面”咨询、个性化指导、“管家式”帮办,实现了医保便民服务的就近办、即时办...……更多
菏泽:创新搭建基层医保便民服务可视化平台
...把共享视频技术应用到医保服务之中,创新搭建基层医保便民服务可视化平台,在全国率先推出“手机视频办医保”。一是搭建智慧平台,多级连线“互动办”。以数字化手段赋能医保基层服务,建成的“手机视频办医保”服务...……更多
本文转自:人民网-湖南频道湖南省澧县积极推行基层医保“帮代办”服务,致力“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现12项医保经办服务事项下沉基层,“3个确保”实现医保“帮代办” “零距离”为群众办事解难。健全经办...……更多
以学促干打造县乡村三级医保服务体系
...自:临沂日报沂水县医疗保障局以学促干打造县乡村三级医保服务体系本报讯 (临报融媒记者 孔令华 通讯员 王松兴)医疗保障是重要的民生工作,经办服务的可及性关系老百姓的切身利益,也直接影响参保群众的幸福感和满...……更多
湖南麻阳:打造15分钟医保服务圈 群众“家门口”享惠民服务
“现在村部可以办医保业务了,不要跑这么远了,真方便!”近日,家住湖南麻阳县吕家坪镇太平溪村二组的郑连香从家步行不到3分钟,来到太平溪村委会便民服务站,很快就办好了医保相关业务。村民们在村里便民服务站咨...……更多
...局以学深悟透增本领、担当作为重实效的态势,聚焦民生医保、温馨医保,坚持党建引领,大力推行精准服务、贴心服务、高效服务和诚信服务,打造出医疗保障经办服务领域一流营商环境,开创了新时代医疗保障“第一等工作...……更多
遵医附院:强化医保便民服务举措,守好群众“救命钱”
...助结算、医保移动支付、床旁结算、电子处方流转等医保便民服务措施,医保处本着“我们多努力,让临床和患者更满意”的服务理念,对全院临床医技科室实行网格化管理,动态监管反馈,从解决每一个小问题入手,实现医保...……更多
...线下接待参保群众8344人次,解答线上咨询8118人次,提供便民服务500余人次,群众满意度100%。(合肥医保) ……更多
本文转自:安庆日报大观区医保局:书写医保“暖心答卷”让群众更有“医”靠本报讯 今年以来,大观区医保局着眼于医保服务理念本身,不断探索服务发展新模式,结合当下社区治理特点,由“一方自治”变为“各方共治”...……更多
廊坊市安次区:“下沉”医保经办服务 让群众“就近办”“快捷办”
...服务。这是安次区积极推进医保经办服务“下沉”,打通便民服务“神经末梢”的一个缩影。近年来,该区着力构建多层次、多维度的医保服务网络,将医保经办服务搬到群众“家门口”,在镇(街道)便民服务中心或行政综合...……更多
...多元……近段时间的一次就医经历,让为大女儿顺利办下医保补贴的王先生总算顺了心。“即时结算,不用拿着材料挨个窗口排队办理。”今年11月,刚上高三的大女儿突发急性阑尾炎,在渠县人民医院住院就医后,前前后后花...……更多
浙江龙泉:探索山区15分钟医保服务圈“最优解”
...。聚焦群众办事体验和“急难愁盼”问题、构建“15分钟医保服务圈”……2023年第二批主题教育开展以来,浙江龙泉以解决群众“操心事、烦心事、揪心事”为着力点,聚焦偏远山区群众就医报销需求,实施医保服务网络全覆盖...……更多
...置休息等候区、政策宣传区、自助服务区、业务受理区和便民服务区等功能区域,并配备相应的服务设施。根据服务对象流量变化,设置潮汐式服务窗口。统一制定乡镇、村(社区)医保服务事项清单,明确所需材料、办理流程...……更多
打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”
...地就医,精准落实医疗兜底保障政策,打造“15分钟医保便民服务圈”……今年以来,绵阳市人民医院在涪城区医保局的指导下,大力推进、全面落实相关医保政策,优化经办服务,提升就医体验,让不断提高的医保“温度”,...……更多
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