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安定:抓好医保便民服务 打造群众满意医保

类别:国内 发布时间:2024-02-25 08:02:00 来源:每日看点快看

本文转自:定西日报

安定:抓好医保便民服务 打造群众满意医保

新定西·定西日报通讯员 李思妍

“您好,我妻子刚生完孩子,生育保险怎么报销?”

“我想咨询一下,老人在新疆医院看病,异地就医备案怎么操作,需要准备什么材料?”

人勤春来早,万事日相催。近日,在安定区政务服务大厅医保岗位前一派忙碌景象。“您好,请坐,需要的材料我跟你详细写一下……”工作人员一边热情耐心地接待每一位前来咨询办事的群众,一边认真办理许可事项,指导和帮助申请人填写各种表格,受到办事群众的一致称赞。

为提供更贴心的服务,窗口工作人员还充分利用新媒体交互性强的特点,在朋友圈、微信群持续发布政策解读,扩大宣传覆盖面,让群众第一时间了解医保政策,不断提高群众满意度。

安定区医保局将继续创新服务模式,持续擦亮“暖心医保 惠民先锋”党建服务品牌,用心用情用力解决好基层医保领域民生实事,提升医保工作质量。

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