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以学促干打造县乡村三级医保服务体系
本文转自：临沂日报
沂水县医疗保障局
以学促干打造县乡村三级医保服务体系
本报讯 （临报融媒记者 孔令华 通讯员 王松兴）医疗保障是重要的民生工作，经办服务的可及性关系老百姓的切身利益，也直接影响参保群众的幸福感和满意度。沂水县医疗保障局坚持以学促干，以基层医保工作站点为抓手，大力推动服务下沉，构建起了县乡村三级医保服务体系，进一步方便了基层参保群众，打通了服务群众的“最后一公里”。
沂水县医疗保障局在全市率先试点综合柜员制，通过落实“四最”“六统一”要求，进一步减少办理材料和时限，着力优化营商环境，让参保群众享受便捷高效、温馨周到的医保服务。在镇街层面，一方面依托乡镇便民服务中心打造医疗保障工作站，下放业务权限，为参保群众提供参保登记、信息查询、帮办代办等服务；另一方面，依托乡镇卫生院打造院端医保服务模式，专设医疗保障工作站和医保一站式服务窗口，为参保患者提供医保报销、慢特病资格认定、手工报销等服务，让参保群众在院期间就能享受全流程医保服务。在村（社区）层面，依托村卫生室打造医疗保障工作点，提供医保报销、政策解读、帮办代办等服务。
目前，沂水县医保服务大厅被评为全省首批标准化服务窗口，18个乡镇和21家乡镇卫生院全部建立医保工作站，承接医保服务事项不少于11项。在335家村卫生室打造村级医保工作点，服务事项不少于5项，且在每个乡镇至少打造2处医保服务示范点，在临沂大学沂水校区高标准打造医疗保障工作点，基本实现医保工作站点全覆盖，形成了三级医保服务体系，打造了“15分钟医保服务圈”。
政策宣传是提升群众知晓度的有效措施。沂水县医保局在常态化开展医保政策宣传的基础上，注重发挥基层医保工作站点贴近群众的优势，围绕参保扩面、待遇享受、业务经办等内容，定期组织各基层站点开展多样化的宣传、宣讲活动。2023年9月20日，沂水县医保局联合各乡镇医保工作站、村级医保工作点，围绕“全民医保手牵手、医保护航心连心”，开展集中宣传日活动，形成县乡村三级联动宣传格局，推动医保政策进村居、进大集、进校园、进家门，有效提升了参保群众的政策知晓度。
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快照生成时间：2024-01-04 08:45:06
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