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本文转自:厦门日报本报讯 (记者 薛尧 实习生 洪萱茹)九旬老人想取出存放了24年的存折里的钱,家人前往银行了解后得知由于时间跨度大,需要本人亲自到场办理手续,可老人行动不便无法前往。银行工作人员了解情况后...……更多
鄄城农商银行:“窗口”搬到家门口,“满意”服务送到家
...一位老人神色匆匆地走进鄄城农商银行彭楼支行营业厅,工作人员立刻上前询问需要办理什么业务。在沟通交流中得知,老人家住彭楼镇前牟庄,家中的老父亲年事已高且常年瘫痪在床,近期家中有事急需使用其社保卡,但由于...……更多
老人取款频遭插队怼工作人员?建行工作人员:老人所持为其他银行的卡
...称自己在银行办理业务时,一大爷在建设银行办业务怒怼工作人员,拍摄者称:一会一个VIP,一会一个“公对公”,并表示自己排了一小时也没轮到自己(办业务),何况是上岁数的老人。视频中,大爷大声问银行工作人员:“...……更多
...的中年男子进入渤海银行成都武侯支行营业大厅,焦急对工作人员说:“有个事要麻烦你们!我母亲的银行卡不见了,她岁数大,行动不便,你们能帮忙解决一下吗?”经支行工作人员耐心询问了解到,该男子母亲常用的渤海银...……更多
...”近日,张女士来到鱼台农商银行清河支行焦急地询问着工作人员。会计主管赶紧招呼张女士坐下,详细了解情况。原来,张女士母亲现在需要通过社保系统进行生存验证,但社保卡密码被锁定,无法进行该业务的办理,又因目...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
...近日,一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行,请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便,可是又要进来办理业务,可以帮帮忙吗?”收到客户的求助,又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务,民生银行明...……更多
济宁农商银行:暖心服务显真情 敬老助老赢赞誉
...位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅,工作人员连忙上前询问,老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪,一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务,由于老人年龄较大,即使佩戴老花镜也无...……更多
中信银行济南解放路支行用心提供助老服务
...龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行,工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中,老人的表达有些含糊不清,工作人员耐心给其解释业务流程,并询问业务需求,经沟通后得知老人想支...……更多
...行太原南内环西街支行。“请问您办理什么业务?”支行工作人员热情地询问,老人随即递到她手中一张纸,指着自己的耳朵摆了摆手,无法与支行工作人员正常交流。于是,支行人员启动爱心窗口立即为其办理业务。在业务办...……更多
贵州银行罗甸支行:“上门服务计划”让贴心服务零距离
...了解情况后,按照先行制定的系列上门服务计划立即组织工作人员上门为老人提供服务。次日,贵州银行罗甸支行两名员工带着设备驱车前往距离罗甸县城50多公里的边阳镇新街村为老人开展特殊人群上门服务。经过1个多小时车...……更多
铜仁农商银行:暖心服务护航老人幸福晚年
...无限好,农商情更浓。在数字化互联网金融时代下,许多银行业务都可以通过自助设备或网络平台轻松完成,但对于那些行动不便或高龄的客户来说,他们更加需要银行提供贴心、细致的人性化服务。铜仁农商银行将持续提升“...……更多
织金农商银行官寨支行持续开展上门服务
...等业务,但因身体不便一直无法到街上的网点办理,于是工作人员便为这些老人做了登记,以备携带移动机具上门为这些老人办理业务。图:银行工作人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队,由经验丰...……更多
守正创新践行金融为民 踔厉奋发强化消保担当
本文转自:人民网-湖南频道浦发银行工作人员积极向市民普及金融知识。企业供图近年来,浦发银行长沙分行深入贯彻落实监管部门和总行工作要求,着力提升金融消费者自我保护和风险防范意识,努力营造良好的金融服务环...……更多
...亲顺利完成密码重置,张女士对聊城农商银行柳园支行的工作人员连声道谢。近日,在聊城农商银行柳园支行,迎来一位焦急的客户,经了解,张女士的目前已经87岁了,瘫痪在床无法行走,急需取出银行卡中的钱用于医药费,...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
...后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理业务,但又急需办理银行卡相关业务。在了解到这一情况后,该...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融服务“加速度” 异地换卡“有温度”
...询问如何为家中老人更换损坏的社保卡。在沟通中,工行工作人员了解到,阚先生母亲的社保卡损坏严重,已经无法使用,由于老人的社保卡是在济南办理的,但目前老人年事已高,一直通过轮椅行动,所以无法亲自回济南进行...……更多
将银行服务“搬进”病房
...拆迁补偿款。其间,孙女士致电中信银行秀洲支行,告知工作人员她生病住院的72岁母亲也在这一批代发存单人员名单中,得知存单需要本人办理时,孙女士十分着急,因其母亲生病住院,无法来现场办理业务。了解到客户的实...……更多
...沟通得到老人同意后,大堂经理和社会保障局电话联系,工作人员答复老人,在药店无法使用是因为医保账户密码忘记,需要去参保地医保中心修改密码,之后再查询相关业务。因老人社保卡是外地,为避免老人多跑路,网点主...……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...到客户的诉求后,立即启动适老化服务上门办理的方案。工作人员历时一个多小时辗转来到老人家,经过现场与客户本人确认业务需求,通过移动设备为客户重新设置密码,因老人年事较高,反应较慢,在人脸识别环节一直无法...……更多
...前来咨询银行卡开卡业务的客户。在与客户沟通过程中,工作人员了解到客户的母亲发放养老金需要办理一张银行卡,但因为老人腿脚不便,无法亲自前来网点办理。在得知客户的困难后,本着客户至上的服务理念,工作人员在...……更多
...交流的问题写满了A4纸,最终顺利办结业务。老人对银行工作人员的服务非常满意,多次竖起大拇指,为该行员工的贴心服务点赞。离开前,老人感动地在纸上写道:“你们这里的服务真好,来到你们这里,就像来到了自己家里...……更多
中国银行烟台自贸区支行:金融服务有温度,用心守护“银发族”
...自贸区支行一对90多岁的老夫妻9月21日来取退休金时,对工作人员的感谢。据了解,老两口刚搬到附近,每个月都要到银行取退休金。由于老人年事已高,工作人员开辟了爱心通道并搀扶老人直接到智能柜台办理业务。在办理业...……更多
八旬老人突发晕厥 银行危急时刻显担当
本文转自:人民网-安徽频道银行工作人员协助医护人员救助老人。李俊娴供图“多亏发现及时,我父亲才能第一时间赶往医院进行治疗,真的是太谢谢你们了!”李先生激动地说道。1月10号上午10点左右,桐城农商银行南山支...……更多
客户3万元存款被“盯上”,关键时刻周村农商银行及时出手!
...人手机微信聊天记录与投资App详情。通过仔细甄别,该行工作人员认为老人是遭遇了电信诈骗并提醒不要办理此笔业务,老人否定工作人员的看法后愤怒离开。该行运营主管在周村农商银行反诈微信群中提醒其他网点,不要受理...……更多
银行“担架门”事件,后续怎么样?市民什么情况下可申请银行上门服务,怎么申请?
...众录制视频发上了网,中间存在一定误解。随后,该银行工作人员又给橙柿互动回拨了电话,表示已和服务网点核实,目前已顺利为该客户上门办理了业务。银行上门服务,你体验过吗?银行上门服务一般指针对行动不便的老人...……更多
...主,且账户存在基金等签约业务,无法销户。当滨州分行工作人员告知客户非本人无法销户后,客户情绪激动,表示当日必须办理销户。经了解,银行卡卡主为客户父亲,老人因脑梗在家治疗休养,无法前往银行办理业务,郭先...……更多
...想要为家里行动不便的老人办理密码挂失业务。新都支行工作人员向客户解释密码挂失业务需本人办理,如持卡人行动不便,银行可提供上门服务。这时陈女士却犯了难,原来老人不在盐城,常年居住在南京,委托陈女士带着老...……更多
...人办理金融业务,周全、暖心的服务获得了老人和养老院工作人员的肯定。交通银行岳阳桥西支行柜台接到某养老院工作人员电话,称院内一位年近90岁的老人在用自己的社保卡缴纳养老及治疗费用时,因多次输错密码,导致银...……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
...金的银行卡密码输错导致密码锁定。老人的孙子急忙询问工作人员,得知银行卡密码锁定需要老人本人才能办理解锁业务,急得团团转,由于爷爷年事已高,并且行动非常不便,都是自己和奶奶在家照顾他。支行工作人员了解到...……更多
...声称用于家人汇款,但在办理业务回答问题时支支吾吾。工作人员当即产生警觉,以老人名下有发放养老金的存折为借口,婉拒为其开户。当天下午,陆续来了几位同样要求办卡的客户,理由均一致,都是用于子女汇款,并且回...……更多
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大众网记者 刘元迪 临沂报道6月19日,临沂市人民政府新闻办公室召开市政府例行政策吹风会,介绍《临沂市实施发展翅膀工程 赋能经济高质量发展若干措施》有关情况并回答记者提问
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大河网讯 随着河南省深入实施文旅文创融合战略,文旅产业正在成为拼经济、促消费的主力军,扩就业、惠民生的主战场和增税源、保财源的主渠道
2024-06-19 14:16:00
木星是太阳系最大行星,它到底有多大?这样比较木星大小一目了然
当我们仰望星空时,最先映入眼帘的是繁星的亮度,这些繁星的亮度也不尽相同,有的很亮,有的很暗,其中夜空中最亮的星是金星,其视星等的亮度变化在-3
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宇宙中会有另一个“地球”吗?
科学探索是一件非常有趣的事情,因为经常都能发现许多新奇的东西。在研究宇宙的时候,科学家们发现了许多的星球,其中有一些就是像地球这样的系外行星
2024-06-19 14:10:00
地球还能存在多久?未来80亿年的地球变化,地球的未来和终极命运
地球,是我们人类赖以生存的家园,也是我们对宇宙探索的起点。在宇宙的长河中,地球已经存在了46亿年,承载了无数的生命和故事
2024-06-19 14:11:00
受事故影响 西汉高速汉中方向部分主线、匝道交通管制
6月19日,西安交警高速大队发布通告称,受交通事故影响,对京昆高速鄠邑、涝峪口、纸坊、朱雀收费站汉中方向,以及京昆高速鄠邑东立交的汉中方向主线及各匝道实施临时交通管制
2024-06-19 15:12:00
几乎每种动物都有天敌,为何骆驼好像没有?食肉动物真不吃它吗?
骆驼作为一种特殊的动物,从生物形态和生活习性上都和我们熟知的一般动物不一样,它的身体很长,腿却短而粗壮,它生活在沙漠中
2024-06-19 14:12:00
昆仑山究竟隐藏着什么秘密?曾有8千人被困,却仍有人不断前往
我国是一个有着悠久历史文化的古国,在这个神秘的国家中存在着很多令人们难以想象,甚至也很难破解的谜团,不过随着科学技术的不断引入
2024-06-19 14:13:00
从50亿到1只不剩,连百年时间都未到?盘点被人类吃灭绝的动物
如今,地球生态环境的恶化问题一直是人们头疼的大事,但是往好的方面看,这些问题其实还是尚可控制。可是在破坏自然环境的同时
2024-06-19 14:12:00
为啥情侣住酒店先别开灯, 要先用手机相机扫一下? 服务员说出缘由
随着社会经济的发展,人们的生活水平也逐渐提高,旅游已经成为一种很普遍的现象了。不管去哪里,都是要考虑住宿问题的,如果是情侣入住的话
2024-06-19 14:13:00
海南海底下发现72座村落,仍有生活痕迹,难道真有人居住?
海洋是众多生物及微生物赖以生存的环境,地球大体来说由海洋和陆地组成,虽然人类生活于陆地上,但地球之大,陆地大约也只是占总面积的29%而已
2024-06-19 14:14:00
宇宙诞生138亿年,拥有2万亿个星系,人类不存在宇宙还有意义吗?
俄罗斯总统普京说过一句话:如果俄罗斯都不存在了,这个世界还有存在的必要吗?那么大家思考过这样一个问题吗?如果人类都不存在了
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世界上最危险的三条河流,表面波澜不惊,其实每条都杀机重重
在地球的壮丽画卷上,河流是大自然赋予我们的一道独特景观。它们滋养着大地、孕育着生命,为人类的发展提供了源源不断的动力。在这些看似平静的河流中
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鱼的记忆真的只有“7秒”吗?在水里的它们需不需要尿尿、喝水?
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地球之肺亚马逊雨林,绿色的天堂却是人类禁区,到底有多恐怖?
亚马逊雨林,这片被誉为地球之肺的绿色宝地,一直以来都是全世界关注的焦点之一。作为全球最大的热带雨林,亚马逊雨林不仅拥有着极为宏大的面积
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