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本文转自:厦门日报
本报讯 (记者 薛尧 实习生 洪萱茹)九旬老人想取出存放了24年的存折里的钱,家人前往银行了解后得知由于时间跨度大,需要本人亲自到场办理手续,可老人行动不便无法前往。银行工作人员了解情况后上门为其办理服务。近日,老人子女致电本报读者热线968820,为工商银行吕岭支行工作人员点赞。
曾女士告诉记者,九十岁的老父亲居住的地方没有电梯,上下楼不方便,所以本人无法到场办理业务。了解到此事存在特殊情况后,工商银行吕岭支行两名工作人员带着专业设备,2月初专门前往老人家中为其办理业务。在操作过程中,面对老人的困惑和疑问,两位工作人员耐心讲解,细致入微地指导老人完成每一步操作,确保他能够完全理解并放心操作。最终,钱款顺利取出。
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快照生成时间:2024-02-10 08:45:17
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