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以贴心服务 解老人难题
类别：社会 发布时间：2024-05-23 01:14:00 来源：每日看点快看
本文转自：岳阳日报
交通银行岳阳桥西支行
以贴心服务 解老人难题
本报讯（刘文娟）近日，交通银行岳阳桥西支行上门为养老院老人办理金融业务，周全、暖心的服务获得了老人和养老院工作人员的肯定。
交通银行岳阳桥西支行柜台接到某养老院工作人员电话，称院内一位年近90岁的老人在用自己的社保卡缴纳养老及治疗费用时，因多次输错密码，导致银行卡被锁。老人十分担心自己的资金出现问题，听不进养老院工作人员的安抚与解释，情绪较为激动。
了解情况后，交通银行岳阳桥西支行第一时间安排客户经理前往养老院，半小时内便为客户顺利办理了银行卡解锁业务。随后，客户经理安抚了老人的情绪，对老人所办理的业务进行了详细、专业的解释。在众人的耐心帮助下，老人终于放下心来，并对该行工作人员表示感谢。
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快照生成时间：2024-05-23 06:45:03
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信息原文地址：
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