• 我的订阅
  • 社会

兴业银行济南分行:为群众办实事 贴心服务暖人心

类别:社会 发布时间:2024-03-25 14:40:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

通讯员 刘延芳

兴业银行滨州济南分行始终坚持“客户是家人,服务无边界”的宗旨,紧紧围绕群众“急难盼愁”的问题,采取定制化、差异化服务,不断提升群众对金融服务的获得感和体验感。

近日,兴业银行济南分行辖内滨州分行柜面接待了一位一欲办理银行卡销户业务的客户,但该客户非银行卡卡主,且账户存在基金等签约业务,无法销户。当滨州分行工作人员告知客户非本人无法销户后,客户情绪激动,表示当日必须办理销户。经了解,银行卡卡主为客户父亲,老人因脑梗在家治疗休养,无法前往银行办理业务,郭先生便持卡代父亲销户。

了解情况后,该行工作人员急客户之所急,一边安抚郭先生的情绪,一边与他商量上门服务的时间。为了不影响老人正常休息,银行经办人员根据老人日常作息习惯,与郭先生商定了时间上门向老人核实情况。到了约定的时间,该行工作人员跟随郭先生来到了其父亲家中。在核实相关信息后,工作人员随即为郭先生办理了相关手续。“老人成天挂念着这个事情,光着急上火,你们可是帮了我的大忙了。”郭先生深受感动,一再向该行工作人员表示感谢。

“真诚服务,相伴成长”,兴业银行济南分行牢固树立人民至上理念,不断提高服务质效,坚持提供有温度的金融服务,通过科技赋能、上门服务等方式打通金融服务的最后一公里。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-03-25 18:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中信银行济南分行便民服务有温度 零钱存兑暖人心
...服务,不断改善现金服务水平,贴心为群众着想,为群众办实事,力求将温暖传递给每一个客户。责任编辑:赵家豪
2025-01-22 18:43:00
“端午粽飘香,浓浓沁人心”——日照银行济南分行营业部党支部开展包粽子大赛主题党日活动
...渠道,以党建引领发展,以实际行动为广大群众办好事、办实事。责任编辑:吴太峰
2024-06-13 17:40:00
我为群众办实事|兴业银行济南分行成功协助客户解除银行账户冻结
为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,践行金融工作的政治性、人民性,充分发挥厅堂网点作为服务人民群众前沿窗口的重要作用,兴业银行济南分行始终坚持以人民为中心的价值取向,通过优化厅堂
2024-11-27 20:48:00
浙商银行济南分行:走深走实“五进入” 金融为民“办实事”
...实“五进入”金融知识教育宣传工作要求,切实为消费者办实事、 解难题,提升消费者金融服务获得感,展现金融消费者权益保护在高质量发展中的新担当。
2023-10-16 12:44:00
...融产品和优质专业的金融服务,全心全意为客户解难事、办实事、做好事,切实把“金融为民”的服务理念体现在日常服务中,传递兴业温度,全面提升客户群众的金融服务体验。
2023-11-15 11:41:00
平安银行济南分行普及金融知识万里行活动走进三涧溪村
为深化“我为群众办实事”实践活动,提升老年群体的幸福感和风险防范意识,结合山东省银行业协会2025年普及金融知识万里行的活动要求,2025年6月11日,平安银行济南分行于济南市章
2025-06-16 09:09:00
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
记者 赵婉莹和谐的金融环境不可能是“无本之木、无源之水”。金融机构只有聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题,积极解决消费者急难愁盼,才能不断加深与金融消费者之间的良性互动,构建和谐
2024-03-29 11:34:00
民生银行济南分行营业部:不忘初心办实事,全民共推反洗钱
随着经济发展、科技进步,电信网络新型违法的洗钱手法也不断翻新,套路层出不穷。当前洗钱犯罪案发生频繁、形势严峻,为稳定当前金融消费环境,保障人民群众财产安全,民生银行济南分行营业部
2023-07-27 11:41:00
...解决好经营机构的“急难愁盼”问题,积极为基层员工“办实事、做好事、解难事”,致力打造“幸福工作、快乐生活”的企业文化氛围,助力分行改革发展,提升员工幸福指数,努力把民生银行建
2024-09-11 17:05:00
更多关于社会的资讯:
温情救助暖人心——平阴县社会救助综合服务中心救助流浪老人
“太感谢你们了!要不是你们,真不知道我父亲还要受多少苦……”9月5日上午,在平阴县社会救助综合服务中心门口,两位中年妇女紧紧握着工作人员的手
2025-09-06 09:17:00
西安警方通报餐饮店饮料机上发现老鼠:男子故意放置 已被刑拘
西安市公安局经开分局官方微博9月5日发布警情通报:来源:华商网相关热词搜索:
2025-09-06 07:56:00
菏泽市牡丹人民医院神经外科主任李波:“医”心为民 守护“生命禁区”
鲁网9月5日讯三十载春秋,从青丝到白发,他始终坚守在神经外科临床一线,见证了无数生命的重生与医学的进步。他就是菏泽市牡丹人民医院神经外科主任李波
2025-09-05 17:14:00
鲁网9月5日讯8月19日,建设银行潍坊高密支行办公室收到一位女性客户来电,称昨日其朋友告知现在有补贴养老金的政策,并转发给该客户一个网络链接
2025-09-05 17:14:00
鲁网9月5日讯近日,一名60来岁李姓大爷来到建设银行潍坊分行营业部营业室办理账户查询业务,客户神情比较急躁,并称非常担心自己的存款安全问题
2025-09-05 17:14:00
鲁网9月5日讯2025年8月12日,建设银行潍坊诸城支行工作人员凭借专业敏锐性,成功堵截一张伪造存单。当日下午15时25分
2025-09-05 17:16:00
【抢险救灾·先锋力量】习水县综合行政执法局张伟:那场暴雨中,他带队员守护一条街
采访过程中,张伟提醒商铺老板要注意施工规范、保障行人安全8月29日清晨,习水县综合行政执法局城镇管理股一中队中队长张伟像往常一样
2025-09-05 17:16:00
鲁网9月5日讯当你的房子长时间租不出去而焦急万分时,却突然有人要高价租赁,这怎不让人欣喜异常?注意,这有可能是针对急于出租房子的人精心设计的骗局
2025-09-05 17:17:00
国家外汇管理局临沂市分局:加强外贸政策支撑 助力商城出海新发展
为切实增强外汇管理服务实体经济能力,积极支持“临沂商城国际化”发展战略,国家外汇管理局临沂市分局联合人民银行临沂市分行于8月28日成功举办外汇及跨境人民币政策宣讲会
2025-09-05 17:18:00
赋能未来 职启新篇 齐鲁银行菏泽分行招聘开启
大众网记者 刘陶然 菏泽报道
2025-09-05 17:20:00
亳州这些造谣者受到处罚
大皖新闻讯 9月5日,大皖新闻记者从亳州市谯城区网信办获悉:今年以来,谯城区委网信办以“清朗”系列专项行动为统领,开展“自媒体”发布不实信息
2025-09-05 17:43:00
大皖新闻讯 校园安全无小事,孩子在享受欢乐的课间时光时要注意安全,追逐玩闹要有“度”。这不,舒城法院近日成功调解了一起因小学生课间追逐玩闹
2025-09-05 17:44:00
第三届深空探测(天都)国际会议成功召开
大皖新闻讯 9月4日至5日,第三届深空探测(天都)国际会议在安徽合肥召开,来自全球40多个国家和地区的驻华大使、国际组织负责人
2025-09-05 17:45:00
7天组队“认领一平米球场”!你的名字将刻在榕江校园,还能收获爱心礼遇
在贵州榕江,足球早已成为凝聚人心的纽带。“村超”的火爆让榕江成为全国瞩目的焦点,而校园足球则是这片土地上最具生命力的种子
2025-09-05 17:48:00
2025(第74届)秋季全国五金商品交易会在临沂沂河新区开幕
鲁网9月5日讯 (记者 吴艳萍 韩凯翔 通讯员 宋秋辰)9月5日,2025(第74届)秋季全国五金商品交易会暨第八届中国(临沂)泵阀与电机交易会(以下简称秋交会)在临沂国际会展中心盛大启幕
2025-09-05 17:51:00