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“谢谢你们，谢谢农商银行！感谢你们百忙之中专程上门为我母亲办理业务，真是让我们感受到了农商银行服务的温暖和细致！”看着老母亲顺利完成密码重置，张女士对聊城农商银行柳园支行的工作人员连声道谢。近日，在...……更多
2023-11-26 10:22:00聊城,农商,上门服务,老人,密码,业务
...码挂失业务需本人办理，如持卡人行动不便，银行可提供上门服务。这时陈女士却犯了难，原来老人不在盐城，常年居住在南京，委托陈女士带着老人的银行卡和身份证回盐城办理挂失业务。江苏农信系统已实现了跨法人机构办...……更多
2023-12-05 22:30:00接力,零距离,金融,服务,农商,紫金
...融服务理念，立即安抚这位老人不要着急，表示可以提供上门服务，并与约定好上门服务时间。当天中午，该行两名工作人员带着设备就去了客户家中，严格按照服务流程现场完成签名、按手印、拍照等业务流程，快速为老人办...……更多
2023-11-08 13:05:00鄄城,农商,银行,服务,鄄城,服务
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务，并给用户留下了电话，让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电，表示其母亲今天精神状态很好，能否请工作人员前...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
...市场定位，成立红马甲移动金融服务队，为特殊群体开展上门服务，不仅解决了客户难题，更增进了与客户的感情，真正做到上门服务“零距离”。绿色通道，“重置密码”快服务近日，一位客户持老伴的社保卡前来取钱，由于...……更多
2024-01-24 16:57:00农商,垦利,上门服务,零距离,风雨,银行
...在风险可控的前提下，特事特办，由各支行携带移动终端上门服务，对行动不便的老年客户提供延伸性上门服务；多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地，开展金融知识宣教，丰富老年人精神文化生活的同时，提高老...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...术，对年龄较大、行动不便等特定老年人群体，灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务，为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务，着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感。通讯员 刘雅雯 ……更多
2024-01-23 16:07:00鱼台,农商,老人,业务,银行,鱼台
...记者 高艳蕊 通讯员 许彤彤阳信农商银行为客户提供暖心上门服务，获客户一致赞誉。近日，一位特殊的老奶奶来到阳信农商银行的厅堂内，她手中拿着两张存单，咨询工作人员怎么办理代理取款业务，随后，该行工作人员带领...……更多
2023-12-22 09:46:00阳信,农商,人心,上门服务,银行,服务
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来，老人家不慎忘记了存折密码，因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后，该行工作人员立即表示可以提供上门服务，以解客...……更多
2024-05-10 07:19:00花旗,紫金,农商,人心,服务,上门服务
...张先生家特殊情况，迅速组织工作人员携带移动设备进行上门服务，当日中午便赶到老人所在村庄，在耐心指导和帮助下为刘大姨顺利的重置了银行卡密码并开通了财政补贴功能。业务办理完成后，因脑溢血说话表达不清楚、行...……更多
2024-04-28 12:24:00寿光,农商,需求,客户,银行,金融
...车200公里至无锡市梁溪区，利用客户在家休息的短暂时间上门服务。在业务办理过程中，老人因身体原因只能短暂坐立，有一定服务难度。兴化农商银行工作人员耐心指导，悉心服务，用最短时间为老人办理好密码重置业务，并...……更多
2024-05-30 22:18:00兴化,农商,银行,客户,兴化,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...已高，行动不便。泗水农商银行了解情况后，为老人提供上门服务，利用移动PAD为其办理密码重置业务，帮助老人取出“救济金”，解决了老人燃眉之急。
落地“三大创新”打通老年人支付堵点全省首创“民意通”移动社保卡...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...得知这一情况后，工作人员立马对其开通绿色通道，安排上门服务，在认真核实了客户身份后，工作人员耐心细致地为客户办理了重置密码业务，并嘱咐老人安心养病，早日康复。老人的孩子得知情况后，对他们的服务高度认可...……更多
2024-03-27 12:48:00为民,民忧,农商,垦利,为民服务,银行
...知老人意识清醒，语言表达能力清楚，便为客户登记预约上门服务台账，与客户联系好时间、地点，上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理，支行派两名员工上门为老人办理，现场完成信息核实、签字确...……更多
2023-11-30 13:05:00常武,民忧,农商,银行,北路,江南
...工作人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队，由经验丰富的业务骨干和党员组成。他们利用工作之余，走入老人们的家中，了解他们的需求和困难，现场办理业务。对于行动不便的老人，工作人员还提...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
...线工作人员表达着自己的诉求。“先别着急，我们银行有上门服务，您先留下联系方式，我们稍后会安排工作人员前往办理。”挂断电话后，接线人员迅速向运营副行长以及网点负责人汇报情况。恰逢中午吃饭休息时间，该行当...……更多
2024-01-25 00:10:00汶上,耄耋老人,农商,耄耋,老人,银行
...相关待遇时，注意到了寿光农商银行发布在微信群的预约上门服务活动，便主动与包村联系客户经理取得联系。得知这一情况后，支行迅速组织红马甲小分队上门办理业务，当天上午便帮助老人重置了密码，老人的家人对寿光农...……更多
2024-04-16 11:56:00寿光,农商,银行,金融服务,家门,情怀
...尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...谢谢你了，家里老人年纪大了，行动不方便，还好有你们上门服务。”徐女士激动地拉住泗阳农商银行“小圆服务队”工作人员刘爽的手。原来，几天前，徐女士急匆匆地走进泗阳农商银行来安支行，向值班的大堂经理咨询，“...……更多
2024-06-02 21:18:00泗阳,农商,银发,水平,银行,服务
...病残客户群体，实行特事特办，简化业务办理手续，实现上门服务方式，提高客户享受金融服务的获得感。“真的太感谢你了，问题解决了，免得老人折腾一趟儿，现在农商银行服务真是好，上门服务为老年人解忧……”王老汉...……更多
2024-05-14 12:17:00巨野,民忧,农商,支行,银行,服务
...与称赞。面对客户的特殊需求，该行能够迅速反应并提供上门服务，不仅解决了客户的实际问题，还进一步赢得了客户的信任和好感。下一步，莱芜农商银行将持续扎实开展“服务暖心活动”，为行动不便的客户上门提供银行卡...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
...况，安丰支行汪寅行长立刻安排工作人员前往病房，提供上门服务。工作人员前往病房，使用外带设备为老人快速办理了社保卡密码重置业务，解决了客户的燃眉之急。老人及其家属对兴化农商行高效暖心的服务给予了高度认可...……更多
2023-11-28 21:13:00安丰,兴化,农商,支行,银行,安丰
...客户情绪，立即启动“特事特办”应急预案，为老人提供上门服务办理该项业务，利用午饭时间，该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实，同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程，当天下午老人家属就为...……更多
2024-02-28 13:28:00郓城,农商,人心,上门服务,支行,小事
...添麻烦了，家人输错密码，导致卡被锁，多亏了你们马上上门服务，才能让我把钱取出来，看病买药。”客户刘先生感慨地说。12月14日上午，菏泽农商银行桑屯支行工作人员接到一通电话，电话那边的刘先生说，因为病情较重...……更多
2023-12-23 08:33:00菏泽,农商,上门服务,支行,客户,银行
...、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展反诈骗反洗钱等金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...便民设备。二是针对行动不便的老年客户等特殊人群提供上门服务。三是开通老年客户绿色通道，加快老年客户业务办理速度，为等候办理业务的老年客户提供休息场所。（邢士瑞黄河流） ……更多
2023-10-26 13:34:00聊城,农商,金融服务,银行,金融,服务
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...指导；对于行动不便的老人，工作人员携带移动设备进行上门服务。截至目前，金乡农商银行金北支行累计搭建了40余个社保卡升级换代临时服务点，服务覆盖了辖内90多个村庄、社区，累计服务村民1万余户。同时为村民普及了...……更多
2024-01-12 11:59:00金乡,农商,社保,村民,银行,金乡
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务，开通绿色通道等方式，开展相关服务下基层、进社区活动，为老年客户提供便民服务。前期，该支行外勤人员上门走访的过程中发现，现在有一部分老人的社保...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
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