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江南时报讯 为切实解决群众诉求，提升公路服务群众水平，盐城阜宁公路中心扎实推进12345热线工作，规范处置流程，加强沟通，提高效率，有效地解决了群众反映的问题。思想上高度重视。严格落实12345政府热线办理工作相关...……更多
2023-10-15 21:23:00阜宁,公路,热线,群众,公路,诉求
...效率。落实要有力度，全面梳理热线受理内容，科学细分诉求类别，逐一明确承办责任部门，加强督导检查，做到件件有着落、事事有回音。服务要有温度，优化热线受理、派单、办理、答复、回访等流程，提高政策解读和沟通...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...当天9时至11时，12345热线领导接听专席共接听、回访30个诉求件，涉及环境整治、教育、住房、交通等。“大部分已现场答复群众，还有一些问题我们带回去安排专人调查核实后，第一时间答复群众，争取都能让群众满意。”林...……更多
2024-02-03 03:03:00电动车,力度,电动,违法,行为,长乐
...务服务中心会签《关于建立行政检察与12345政务服务便民热线共享协作机制的意见》(下称《意见》)。《意见》涉及信息共享、常态联络、定期会商等方面的内容,包括敖汉旗检察院和政务服务中心按季度形成专报,将旗12345政务服...……更多
2023-11-22 09:45:00敖汉旗,为民,内蒙,为民服务,服务,内蒙古
...委主动监督、靠前监督、精准监督，把监督推动12345热线诉求办理作为优化营商环境的有力抓手，探索建立12345热线联合督办机制，紧紧抓住诉求办理过程中暴露出的重点难点问题，监督相关部门和单位压实主体责任，督促承办...……更多
2024-03-21 03:40:00营商,清风,环境,皇姑区,皇姑,营商
...：南京日报高淳区用创新之举积极回应群众“急难愁盼”诉求12345前加上“683”，处理投诉更快了本报讯 （记者 顾小萍 通讯员 陈文）民生服务热线办理工作一头连着党政机关，一头连着人民群众，既是民生纽带，更是民心桥梁...……更多
2023-01-14 08:06:00更快,投诉,处理,高淳,热线,投诉
...务热线听民声、解民忧、暖民心桥梁作用，认真回应群众诉求，扎实推进热线办理，为群众办好民生实事。今年以来，先后受理“12345”热线工单60余件，实现了响应率100%，办结率100%，群众满意度达97%以上。为切实提升来件办理...……更多
2024-03-28 22:04:00平乡,邢台,民心,便民服务,热线,服务
...为交通运输行业的服务窗口，聊城12328热线密切结合群众诉求，强化数据综合分析应用，对热线中反映的非法网约车运营、驾校服务等与民生紧密关联的热点问题，认真整理分析热线数据，每月在聊城市交通运输局官网公布更新...……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...实的工作机制。由专人负责12345政务热线平台，做到所有诉求第一时间受理，第一时间反馈，办理回复程序规范、内容精准，保证所有工单及时接收、限时办理和按时反馈，确保热线办理工作高质量、高效率闭环运行。常态跟踪...……更多
2024-04-18 09:14:00德州市,孙镇,德州,举措,城区,热线
...到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。供暖季来临，家中室内温度不达标，成为不少市民反映的焦点问题。家住小雾滋夼1号楼和金苹果小区9号楼...……更多
2023-11-26 08:29:00投诉,栖霞,栖霞市,群众,市民,问题
...务热线“听民意，察民情”的作用，对群众反映的问题与诉求，及时受理，按时办结，切实提升群众幸福感、满意度，不断提升为民服务水平。1月2日，一名市民通过“12345”政府服务热线反映：临沂市兰山区枣园镇永安路枣园...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
...、社保卡、劳动争议等方面接听群众反映问题和回访群众诉求办理情况。拨打方式：恩施州范围内请拨打12345；恩施州范围外请拨打0718—12345。温馨提示：一、受理方式只限于来电接听，不接受来人来访。其他受理渠道接收的群...……更多
2023-10-09 10:30:00恩施州,恩施,活动公告,社会保障,局长,保障
...，派驻到“12345”民声热线服务中心，现场承接群众供热诉求，确保群众供热诉求及时有效解决，这是记者从哈尔滨市营商环境建设监督局日前召开的2023-2024年度供热期群众供热诉求办理工作会议上获悉的。据了解，哈市营商环...……更多
2023-10-20 06:51:00提速,处理,问题,诉求,营商,群众
...发挥“12345”政务服务便民平台渠道作用，及时受理群众诉求、有效解决群众难题。今年以来，该镇“12345”政务服务热线已受理23起群众诉求并全部办结，群众诉求满意率不断提高，充分体现了“以民为本，服务及时”的宗旨。...……更多
2024-02-21 03:22:00依法,东塘,群众,诉求,依法,建设
...+制度”三位一体同推互促破难题机制，聚焦群众多元化诉求，构建热线找问题、督查促落实、制度保长效的“即时通”新模式，重点针对疑难复杂、推诿扯皮办件进行督办。三亚市热线办首次启动三位一体破难题机制，联合市...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...务服务便民热线平台建立“即接即办”机制，在接到群众诉求后，迅速签收工单、流转至承办部门（单位），确保快速响应、快速办理、快速反馈，切实为群众办实事解难题。2024年1月，安定区一居民通过“12345”热线求助：位...……更多
2024-04-16 07:51:00答卷,民生,热线,政务,服务,热线
...平台反映的每一个问题都能得到有效化解处置，实现群众诉求及时感知、快速响应、高效办理。本着“件件有人管，事事有回应”的原则，建立完善分管领导总负责，督察大队具体负责，各相关单位负责人为第一责任人的办理工...……更多
2024-03-22 04:24:00问题,群众,大通,公安,工作,大通县
...莘县自然资源和规划局不动产登记中心始终高度重视群众诉求，秉持着用心服务群众的理念，在工作方法上不断推陈出新，认真履行部门职责，全力提升服务水平，赢得了广大企业和群众的认可。下一步，莘县自然资源和规划局...……更多
2023-10-28 13:45:00表扬,市民,热线,莘县,规划局,不动产
...路全线通车以来，海南12345热线共受理涉及旅游公路相关诉求765件，其中，直接解答221件，转办办理544件，转办办结517件，按时办结率93.65%，回访实际参评满意率82.72%。群众主要反映旅游公路路线情况、公路配套设施建设、公路...……更多
2024-02-05 11:27:00海口,小时服务,港口,市民,小时,交通
...动动指尖，即可进行投诉建议和提出帮办代办服务等各类诉求。“我在外地，无法进行优抚对象年度现场确认，便在‘为民小灵通’公众号上留言说明了情况，恩和镇退役军人服务站第一时间通过‘邮寄身份证+线上确认’方式...……更多
2023-11-10 10:40:00中宁,小灵,中宁县,恩和,触角,小灵通
...敷衍塞责问题点题限时整改。政务服务平台也是捕捉群众诉求的重要抓手。海珠区廉政风险智能防控中心将“12345”政务服务热线工单系统纳入了区科技监督大数据平台，并嵌入监督工作模块，对群众重复投诉、多次流转及退单...……更多
2023-01-06 20:42:00民声,诉求,实事,民生,群众,保障
...，组织610名小区“网格员”入驻社区群、物业群，变被动诉求为主动前置服务，确保供热服务与居民需求无缝衔接。持续开展供热服务进社区活动，现场解读供热法规政策，指导居民使用供热掌上营业厅，入户帮助检查用热设施...……更多
2023-11-07 21:15:00潍坊,准备,热网,潍坊,服务,潍坊市
...”客户端“今冬问供暖”栏目专区也已上线，政策咨询、诉求办理、建议吐槽等供暖那些事，专区应有尽有。栏目专区设有5个版块，分别为“在线解答”“我有诉求”“大家在问啥”“政策知识”“供暖动态”。“在线解答”...……更多
2023-11-14 10:54:00方式,诉求,热力,市民,临沂,电话
...日，为拓宽和优化“互联网+政务服务”渠道，广西壮族自治区南宁警方在“创人民满意公安”活动中，整合优化资源、破解技术难题，正式上线“南宁警方”网办平台（以下统称：“南宁警方”小程序），升级网上便民服务，...……更多
2023-11-23 11:24:00南宁,指尖,警方,智慧,程序,服务
...习制度，提高实践运用能力。对于无正当理由不受理群众诉求、办理中敷衍塞责、推诿拖延或弄虚作假等情形以及被省数据局通报不满意事件，市长热线服务中心将联合市政府督查室实地督查督办。 ……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...围和不受理范围、工作流程等，利于群众正确地反映自身诉求，力促群众对“12345”热线耳熟能详、真心认同、理性拨打。东王集乡坚持以问题为导向，定期分析研判，找出规律性、倾向性问题，以专报形式上报，为党政决策提...……更多
2023-10-09 15:46:00唐河县,唐河,王集乡,王集,多渠道,宣传
...泰首府沿街道路破损严重，给生活带来极大的不便。接到诉求后，安泰首府社区迅速行动，立即安排“12345”热线工作人员前往现场查看道路情况。经过实地调查，发现破损道路不仅给居民出行带来困扰，也给周边环境和城市形...……更多
2023-10-12 09:53:00莱芜,家洼,济南市,济南,破损,街道
本文转自：长江日报去年武汉公安办理群众诉求12.6万余件办结率100%上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”硚口区公安分局人口大队教导员陈海燕（右一）解答群众咨询。 通讯员杨槐柳 摄□ 长江日报记者戴旻阳通讯员杨槐柳...……更多
2023-01-10 04:32:00公安局长,失而复得,局长,公安,平台,女士
...重大民生关切，强化担当、主动作为，依法依规办理群众诉求，工单办理要做到言之有理、言之有据、言之有度，不断提高黔西南州12345政务服务便民热线办件质量和办件效率，促进全州社会经济高质量发展。通过此次培训，各...……更多
2024-03-25 07:50:00政务服务,培训会,政务,专题,热线,培训
...讯宿办”、12345便民热线微信公众号等移动端，实现问题诉求“掌上办”；“五网”即对接人民网地方领导留言板、市长信箱、市统一互动交流平台、“四送一服”平台、政务服务网宿州网分厅等政府网站，收集群众问题诉求。...……更多
2023-11-27 02:45:00苏浙,先进,营商,服务,宣城,苏浙
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本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年07月24日 第 12 版）烟台三站批发交易市场（简称“烟台三站市场”）坐落于山东省烟台市
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