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一封来自“12345”市民热线的表扬工单
类别：国内 发布时间：2023-10-28 13:45:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，莘县自然资源和规划局接到一份特殊的“12345”市民热线工单。工单显示，市民王先生通过热线对莘县不动产登记中心工作人员的服务态度和办事效率表达了高度赞扬。
据了解，前几日王先生到不动产登记中心窗口办理商品房不动产证。工作人员对他提出的问题进行耐心解答，提供详细的办理流程、介绍办证所需材料。他们遵循“首问负责制”和“不让群众多跑腿”的原则，主动咨询请示相关领导，当场解答王先生的其他疑问，以最快的速度办结了发证业务。这一系列举动让王先生深感工作人员的热心服务和工作的高效率，因此通过“12345”市民热线对不动产登记中心进行了表扬。
近年来，莘县自然资源和规划局不动产登记中心始终高度重视群众诉求，秉持着用心服务群众的理念，在工作方法上不断推陈出新，认真履行部门职责，全力提升服务水平，赢得了广大企业和群众的认可。下一步，莘县自然资源和规划局将以持续提升群众满意度和优化营商环境为宗旨，全面优化政务服务质量和效率，确保群众和企业有更多的获得感。（和广勇）
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快照生成时间：2023-10-28 15:45:01
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