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...，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁的老人变得喜笑颜开起来。新入行不久的农行小吕经理，深受前辈吕经理言传身教，谨记要及时为老年客户提供便利和帮助。这天上午，...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
...统文化，农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念，为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务，提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日，一对夫妻携带一位白发苍苍、行动不便的老人走进了...……更多
2024-05-22 17:22:00西路,银发,郑州,金融服务,支行,一族
...支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在这个初冬的上午...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...，该行工作人员立即表示可以为行动不便的老人提供上门服务，听到这里有点着急的老人这才松了一口气。当天中午，葛塘支行的运营主管和一名工作人员利用休息时间前往老人家中。在核对老人身份信息并成功办理银行卡后，...……更多
2024-03-08 07:27:00紫金,农商,初心,支行,使命,客户
...社区党委积极开展“暖冬行动”迎“寒”而上 传递冬日温情冬日的沈城，天气持续寒冷，但铁西区重工街道创意社区却暖意融融。连日来，创意社区党委积极开展“暖冬行动”，将一份份浓浓的暖意送进居民家中，把爱心和关...……更多
2024-01-17 06:04:00温情,创意,辖区,社区,老人,沈阳
...红色信封，激动地说:“我是专门来感谢你们的，你们的服务实在是太周到了!”原来，老人老伴的社保卡密码遗忘，不能支取每月的生活开销，老伴因生病行动不便，无法亲临银行办理。工作人员得知情况后，决定为老人提供上...……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
...，在强大的金融科技支撑下，用一张张精准牌、高效牌、温情牌，持续升级金融服务，实现与群众美好生活的双向奔赴，为写好金融“五篇大文章”添上浓墨重彩的一笔。 ……更多
2024-04-30 06:31:00刻度,温度,幸福,金融,建行,金融
...后耐心安抚客户：“老人家，您放心，我们可以提供上门服务，请您把地址告诉我们。”第二天，网点负责人安排两名客服经理带上外派终端，经过近四十分钟的车程，如约到达老人家中。成功为老人办理社保卡并激活后，该支...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
...安分局杭州路派出所民警在宣化路附近巡逻中，发现一位老大爷在路边徘徊，行动缓慢，精神状态不佳。民警上前询问发现老人语言表达不清楚，无法正常交流。之后，老人被带到派出所暂时休息。交谈中，民警发现老人随身携...……更多
2023-03-13 21:54:00民警,老人,民警,老人,先生,路某
...贵州银行罗甸支行了解情况后，按照先行制定的系列上门服务计划立即组织工作人员上门为老人提供服务。次日，贵州银行罗甸支行两名员工带着设备驱车前往距离罗甸县城50多公里的边阳镇新街村为老人开展特殊人群上门服务...……更多
2024-02-07 19:31:00罗甸,服务,贵州,上门服务,零距离,支行
...场所内外环境，关注老年客户群体，厅堂内配备各类适老服务设施，开辟老年客户服务专区、敬老服务窗口，为老年客户提供舒适、便捷的服务环境；对于到店办理业务的老年客户，及时给予耐心详细的指导，因行动不便无法到...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
...自前来网点办理。在得知客户的困难后，本着客户至上的服务理念，工作人员在询问了老人的具体情况后，与客户约定了上门的具体时间。第二日中午，中山北路支行工作人员在约定的时间内，携带便携式STM前往客户家中为老人...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
...要担心，我这就向主任反映情况，申请为您母亲提供上门服务。”网点主任了解到这一情况后，立即放下手头工作，带着工作人员前往老人家中开展上门核实工作，通过现场核实老太太身份证信息和联网核查，直接利用办公平板...……更多
2024-05-22 17:29:00海燕,郑州,上门服务,支行,老人,服务
...社会救助综合服务中心暖心救助的感激之情。此前，一位老大爷在平阴县孝直镇和圣苑社区附近迷路了，不少热心居民拨通12345热线寻求帮助，并联系了镇上的民政办、派出所等单位。12345热线以及职能部门的工作人员赶赴现场...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...业务办理，拿到工资的老人非常激动，对农行全程的暖心服务高度好评，握着大厅经理的手说道：“自己年纪大了，行动不方便，到哪里都给别人添麻烦，农行的服务让我感受到家的温暖，不知道该怎么谢谢你们才好。”农行工...……更多
2024-03-17 15:10:00罗庄,临沂,金融服务,支行,爱心,通道
...情况后，耐心地告诉刘女士不要着急，农行可以提供上门服务，帮助老人重置密码。网点安排两名工作人员当天下班后去往老人家中，上门为老人办理了密码重置业务、解决了老人的难题。在为老人办完业务后，得到了老人一家...……更多
2024-05-22 17:28:00登封,薪火,郑州,支行,服务,老人
...平邑支行会时刻关注老年群体需求，给予老人充足的关怀服务，在凛冽寒冬中，让所有人感受到农行的“暖”和“甜”。（陈霞 张国强） ……更多
2023-12-27 07:39:00平邑,天寒,紧急救护,救护,支行,真情
本文转自：新余日报本报高新讯 通讯员范雨萱 报道：为持续擦亮“党建+颐养之家”品牌，近年来，高新区水西镇坚持党建引领，坚持医养结合，不断推进养老服务能力提质增效，提升群众的获得感、幸福感、安全感。 上门问...……更多
2023-11-13 07:49:00水西镇,水西,温情,之家,老人,水西镇
...人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队，由经验丰富的业务骨干和党员组成。他们利用工作之余，走入老人们的家中，了解他们的需求和困难，现场办理业务。对于行动不便的老人，工作人员还提供轮...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
...帮我父亲办理了银行卡，真是解决了一个大难题，你们的服务太好了！”家住德州市齐河县焦庙镇张弓辰村的刘先生激动地对“上门送服务”的农行工作人员说道。近日，刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行，非常焦急地询...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
...。考虑到客户实际情况，支行决定为其开启“绿色通道”服务，上门办理业务。在约定的当天，支行两名工作人员携带离行式智慧柜台驱车赶往距离支行二十多公里外的客户家中，为郭先生母亲完善了客户信息，方便日后正常办...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰显...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...彩贵州网讯(夏茂)近日，农行印江支行营业部大堂经理在服务过程中得知某老人身体残疾，行动不便无法前来，但又急需办理一张银行卡的特殊情况。在核实办卡用途后，迅速向网点主任进行汇报。网点想客户之所想，急客户之...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
...务质量，营造温馨、舒适的营业环境，向客户送去暖暖的温情。提升服务水平，改善客户享受服务的环境。厅堂内，面对春节前客户增加，业务繁忙的实际，该行各营业网点增加了客户等待区的座椅，配齐了饮水等设备设施，保...……更多
2024-02-20 13:56:00巨野,农商,人心,温情,银行,服务
...消费者合法权益。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务，开通绿色通道等方式，开展相关服务下基层、进社区活动，为老年客户提供便民服务。前期，该支行外勤人员上门走访的过程中发现，现在有一...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...表”来到银行求助。工作人员为行动不便的老人提供金融服务在了解到相关情况后，工行清镇云岭支行第一时间展开行动。由于路程较远，现场负责人通过人员调配，在保证网点业务正常开展的情况下组织外拓小队带上智能背包...……更多
2024-02-20 11:53:00云岭,助老,清镇,贵阳,服务,贵州
...在当今社会，随着科技的飞速发展，银行业也在不断创新服务方式，以满足不同客户的需求。然而，对于老年群体来说，由于年龄、身体状况等原因，他们往往面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...老以及人之老”，随着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...来到农行矿工路支行办理退休工资业务，该行温暖高效的服务得到了客户和家人的一致好评。老人是平顶山本地人，现定居加拿大，但不知什么原因退休工资自2021年至今一直未到账，此次专门回国处理此事。大堂经理陈鑫浩接...……更多
2024-04-12 02:53:00矿工,支行,难题,热情,客户,服务
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2024-05-27 01:36:00