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...牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一位满头白发的老大爷，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示，他已走过多家银行，但都因为零钱数量多且破损严重而被婉拒。对于这些自己摆摊儿积攒多年的...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...觉到了这位老人的异样，立刻上前询问是否需要帮助：“老大爷您怎么了？需要办理什么业务吗？”老人颤巍巍地抬起头，哽咽着说：“我……我的钱不见了，我不知道该怎么办。”李经理一边轻声细语地安抚着老人，告诉他不...……更多
2025-01-20 15:15:00德州,人心,支行,温情,开发区,老人
...手机付钱，每天零钱都不够找给他们，老愁人了”，一位老大爷在大峪沟农行窗口询问着，“可以兑换，您需要兑换多少，我们有配备好的金额，您参考一下，不合适了我们也可以按照您的需求现在定制”。不足一分钟，农行工...……更多
2024-06-28 08:39:00零钱包,巩义,大峪沟,大峪,郑州,零钱
...区便高兴地给小区邻居絮叨着。5月29日，一位年逾八旬的老大爷小心翼翼地推开了农行临邑县支行营业部的大门。大堂经理张文博见状立马上前接待。老大爷说，自己带哥哥前来激活社保卡，由于哥哥之前脑梗造成行动不便，在...……更多
2024-06-06 11:59:00临邑县,临邑,支行,老人,老大爷,临邑
...这天午后，大厅里突然进来了一位神色慌张、步履急促的老大爷，一进门就着急地拿出自己的社保卡说是查过了余额，单位明明发了退休金但是自己卡上的钱却怎么也无法从ATM取出来。由于大厅门口有几阶台阶，大堂经理注意到...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...事情来对待。临近寒冬，北风越发呼啸。一位衣着单薄的老大爷来到新元大街支行的大堂，大堂经理赶忙上前迎接，并询问大爷需要办理什么业务。老大爷颤颤巍巍地说道:“我老伴在住院，孩子在外地打工，实在赶不回来。我...……更多
2024-11-26 11:21:00新元,济南,服务至上,支行,服务,客户
2024年4月7日下午，农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷，老大爷颤颤巍巍，大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷，了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后，发现老人...……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...行大堂经理孙敏刚刚指导完客户使用自助设备，看到一名老大爷满面愁容的走进营业厅，她赶忙迎过去，邀请其坐下并仔细询问业务需求。原来老大爷姓刘，他的姐姐是一名高龄失能老人，长期卧床不起，无儿无女。平时都是他...……更多
2023-11-20 14:12:00枣庄市,枣庄,东城,支行,真情,银行
...解释说：“阿姨，老年人在我们这里有优先权，我这就给老大爷抽取一个老年人的优先号码，您放心吧，不会让老人家久等的。”随后，大堂经理陪着老大爷顺利办完了业务，并和热心大姨一起将老人家送出了门口。老人家感激...……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
...原来是一对老夫妻走到路口处，由于地面的砖石不平整，老大爷不慎踏空一步，一下子摔倒在地，好半天站不起来，老太太心中焦急，但她一个人的力气又无法把大爷扶起来，只能四处张望，喊人帮忙。大堂经理见状，先询问大...……更多
2025-01-17 15:42:00二路,东营,建行,支行,老人,帮助
冬至到来，气温连续走低。一位老大爷顶着凛冽的寒风急匆匆地走进了农行沂水马站支行，工作人员急忙迎上前去。大爷小心翼翼的从口袋里拿出一卷被火烧过的纸币，微微颤抖着的递给了工作人员，询问还能不能帮忙挽救。...……更多
2023-12-31 17:48:00沂水县,沂水,人心,支行,服务,大爷
...来老花镜递到大爷手中，就是这样一个简单的举动，便让老大爷非常激动地拉住工作人员道谢。一直以来，工商银行苏州胥涛路支行始终在为民“办小事、解小忧、帮小忙”上想办法、花功夫，用更有温度、更有速度的有力举措...……更多
2023-10-25 16:39:00民忧,初心,苏州,民心,支行,服务
...大堂经理张萍。一番交谈得知，原来在前一天，九十岁的老大爷独自外出，不慎在网点不远处摔伤。老人家说：“当时鼻子流了很多血，就想到银行问问附近有没有诊所。没想到农行的小同志这么热心。”张萍在老大爷进入大厅...……更多
2024-11-11 16:13:00怀远县,怀远,蚌埠,人心,安徽,支行
...能补社保卡呢，我还正愁没法买药呢？”大堂经理笑着跟老大爷说：“是真的大爷，今天就可以把社保卡补出来。”随后两位老人在柜面办理了社保卡补办业务，期间老人原社保卡密码忘记，柜面经理耐心处理，热心讲解，几经...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
银行大厅，一位老大爷激动的对工作人员说道：“真是太感谢你了，不然我还不知道要花多少冤枉钱”。这一幕场景发生在2024年9月19日农业银行德兴市银城支行。老大爷是一位退休已久的单位职工，因子女长年在外工作，不在...……更多
2024-09-27 16:25:00助老,初心,人心,优质服务,服务,老人
近日，一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅，在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...称赞农行的服务，并不介意等几分钟。办理完业务后，在老大爷在农行员工的帮助下离开了营业网点。农行济南燕山支行始终坚持金融为民的理念，做到一心一意为客户服务。接下来，燕山支行将继续将目光投向广大客户，同时...……更多
2024-06-18 22:22:00燕山,服务,济南,金融服务,支行,客户
...人故事，虽是日常小事，却感人至深。一位年纪70多岁的老大爷，满头白发，走路蹒跚，进入南苑支行营业大厅后，非常着急地看望营业柜台。大堂经理曹骞见状立马上前询问老人需要办理什么业务，问了几遍，发现老人没有反...……更多
2024-08-09 15:59:00南苑,济宁,人心,支行,服务,南苑
...人送上一杯热水，让老人稍等一会，最后在取款结束搀扶老大爷下台阶以后才返回。隔天上午，昨天那位老人又来网点办理定期存款业务，存了一百多万定期存款。老人表露出对该行工作人员表达了感谢之情并对大堂经理的服务...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...流客户办理业务，忽听有客户告知“有人摔倒了”，一名老大爷在网点大门入口处摔倒，无力站起。网点工作人员立即按照日常安全演练分工，紧急启动应急预案，由网点负责人负责查看老大爷意识清楚程度，并尝试沟通，营运...……更多
2024-08-22 20:16:00建设银行,潍城,潍坊,分行,支行,网点
...通路支行办理取款业务，大堂经理通过简单交谈得知这位老大爷是名退伍老兵，随即将其引领到退役军人优先窗口。在办理业务过程中，发现老人持有的活期和定期存折的信息与实际不符，工作人员耐心细致的为其查询补充逐笔...……更多
2024-11-26 12:35:00初心,淄博,建行,退役,支行,军人
...网点大堂经理李双君立刻上前将他安排到贵宾区落座。“老大爷，需要办理什么业务？”李双君与陈大爷一番交流后了解到，他急需办理一年一度的个人养老待遇资格认证，以便提交社保部门年审。如逾期未办理就可能暂时停发...……更多
2024-05-25 00:12:00民忧,养老,员工,认证,岩峰,渠县
...下来一位中年男人，下来后打开后车门想要将一位年迈的老大爷扶下车。这时邵薇也顾不得要去提醒了，连忙上去询问办理什么业务。从对话中得知，这位老人的银行卡密码太久不用忘记了，并且腿脚也不利索。此时邵薇想到用...……更多
2024-03-14 18:04:00德城,平板电脑,平板,支行,电脑,服务
...网12月19日讯（记者 贺恒 通讯员 崔跃文）12月10日，一位老大爷匆忙来到农行德州开发区支行辖属马庄支行询问前一天是否在取养老金时将工资折、身份证等随身物品遗忘在这里。内勤主任段金政在得知老人情况后，迅速调取昨...……更多
2023-12-19 16:34:00德州,墨宝,热诚,支行,赢得,开发区
...谢谢你了小伙子。”此时，大堂等候区一位等待办业务的老大爷说：“这小伙子还是名退役军人呢。上次下雪我来取钱，路上滑倒了，也是这个小伙子联系的我家人，还把我送到医院，解放军就是咱人民的后盾！”其他客户听了...……更多
2024-03-20 22:22:00复转,德州,复转军人,支行,军人,开发区
...老化优质服务窗口。守牢百姓“钱袋子”今年9月，一位老大爷急匆匆来到网点，要给远在外地的亲戚转账。在接待老大爷时，支行青年员工赵银冰警觉地意识到，老人家对转账对象信息不甚了解，一会说是儿子，一会说是侄子...……更多
2023-12-20 13:37:00交通银行,三孝口,合肥,支行,网点,城区
...我都跑了好几个地方了，到这也只是试试运气。”说着，老大爷把袋子放在了柜台上。由于零钞比较旧，部分纸张还有点风化 ，柜员逐张捻动清点，在老人注视下，历时将近六十分钟，终于将一包的零钱全部清点好，共计壹仟...……更多
2024-01-24 16:59:00沂南,人民路,零钱,支行,耐心,人民
...辖属广川支行，其中老奶奶急匆匆地要转账汇款，陪同的老大爷喊：“这钱就不能转，你们赶紧劝劝她！”这引起了客服经理李忆琳和大堂经理金传峰的注意，他们快步走过去询问两位老人需要什么帮助。经过半小时耐心询问以...……更多
2024-06-21 16:07:00德城,支行,老人,员工,德城,支行
...到一位老人焦急的喊声，大堂经理闻声望去，却见到一位老大爷正站在ATM取款机的门前，神色焦虑，一手扒着门框不敢松手，另一只手紧紧抓着一张银行卡。大堂经理急忙过去询问情况，原来大爷过来用银行卡取款，由于他不会...……更多
2024-12-16 12:00:00二路,东营,民情,建行,支行,客户
...之地，这就是建设银行“劳动者港湾”。一天中午，一位老大爷迎着寒风，坐在路边台阶上短暂休息，建行东营垦利支行的大堂经理看到后，急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体，并热情的递上纸巾和温水。“我知道...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,垦利,温馨港湾,建行,支行,港湾
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