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农行济南长清支行:热情服务退伍老兵

类别:财经 发布时间:2024-04-28 09:41:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

2024年4月7日下午,农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷,老大爷颤颤巍巍,大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷,了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后,发现老人带来的存单是不通存通兑的,需要返回原开户网点才可以办理业务。此时,老人焦急地表示自己年纪大了腿脚也不方便,长期跟随孩子居住在外地,这次就是专程回老家办理这张存单业务的。大堂经理邵继圆了解具体情况后,迅速反应、主动请缨,自己开车带着老人前往开户网点办理存单转存业务,耐心陪伴老人办完业务后,他又将大爷扶上车送老人安全返回。大爷临走时拉着小邵的手说:“其实他是一位退伍老兵,因为执行任务腿受了伤,真的不想麻烦别人,没想到农业银行的服务这么热情,让他备受感动”。

农行济南长清支行:热情服务退伍老兵

次日,农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话,我行员工倍感激励,纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务,彰显农行温度!

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快照生成时间:2024-04-28 12:45:02

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