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农行沂水县支行：抢救火烧币，浓情服务暖人心
类别：社会 发布时间：2023-12-31 17:48:00 来源：大众网
冬至到来，气温连续走低。一位老大爷顶着凛冽的寒风急匆匆地走进了农行沂水马站支行，工作人员急忙迎上前去。
大爷小心翼翼的从口袋里拿出一卷被火烧过的纸币，微微颤抖着的递给了工作人员，询问还能不能帮忙挽救。看着被烧得黢黑的纸币，工作人员也不免捏了一把汗。经过了解得知，原来大爷把积攒的一万多元养老钱藏在炕洞里，这几天因天气寒冷，大爷在烧炕时不慎将藏于炕洞内的养老钱点燃。等大爷想起来时，纸币已经被烧得不成样子。
因纸币被烧后变得薄脆，已无法使用点钞机清点，工作人员一边安慰大爷稳定情绪耐心等待，一边组织人员利用中午轮班休息时间为老人逐张清点鉴定。最终，经过五名工作人员一个多小时的接力清点拼接，成功为老人换回了七千多元，最大限度为老人挽回了财产损失。拿着成功兑换的现金，大爷一个劲地表示感谢，“多亏了你们，要不然这些钱都没了我该怎么办啊。”
水火无情，农行有爱。沂水农行始终秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，用实际行动为广大客户提供优质便捷的金融服务。（通讯员 林洁）
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快照生成时间：2023-12-31 20:45:02
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