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农行德城支行:老人疑被骗 员工按下了“暂停键”

类别:社会 发布时间:2024-06-21 16:07:00 来源:大众网

“赶快帮我把这10万转过去,可别耽误了我赚钱!”

6月18日上午,一对老夫妇踏进农行德城支行辖属广川支行,其中老奶奶急匆匆地要转账汇款,陪同的老大爷喊:“这钱就不能转,你们赶紧劝劝她!”

这引起了客服经理李忆琳和大堂经理金传峰的注意,他们快步走过去询问两位老人需要什么帮助。经过半小时耐心询问以及核实,得悉该账户昨天已被限额,具有涉诈风险。安抚老奶奶稍等片刻,内勤行长程馨拨通了对方账号预留的电话号码,对方自称是农业银行的工作人员,承诺高投资高回报,投得越多,赚得越多。但在银行工作人员的追问身份下,对方开始支支吾吾,最后挂断了电话,再次回拨发现手机已关机。

经过这一番“折腾”,老太太终于意识到她差点就掉进了“陷阱”,所以才出现了开头的一幕。

“真的太谢谢你们了,要不是你们,这钱可就肉包子打狗——有去无回喽!”老太太向工作人员连连致谢,竖起了大拇指。

一直以来,农行德城支行认真执行“从源头防范诈骗”的服务方式,用实际行动践行社会责任,彰显国有大行担当。今后农行德城支行将持续关注老年人群金融需求,竭力做好防范诈骗等社会服务工作。(通讯员 付一笑)

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快照生成时间:2024-06-21 17:45:04

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