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养老认证有点难 农行员工解民忧
本文转自：达州日报
农行渠县岩峰支行员工帮助老人办理个人社保年检。
本报讯（达州日报社通讯员 郑年孝 刘慧敏）近日，年逾8旬的陈大爷来到农业银行渠县岩峰支行寻求帮助，在工作人员李双君的帮助下，不到3分钟时间就办好了个人社保年检。
当天上午，家住岩峰镇的陈大爷拄着拐杖走进农行渠县岩峰支行营业大厅。见他站立在大门处四处张望，正在忙碌的网点大堂经理李双君立刻上前将他安排到贵宾区落座。
“老大爷，需要办理什么业务？”李双君与陈大爷一番交流后了解到，他急需办理一年一度的个人养老待遇资格认证，以便提交社保部门年审。如逾期未办理就可能暂时停发退休金，因此心里十分着急。
“我的子女都在外地工作，每年回家的次数很少，最近收到手机短信提醒，要求及时办理个人养老金年审。”陈大爷说，虽然自己使用的是智能手机，但不会操作相关功能，于是特意来到农行网点寻求工作人员的帮助。
“老大爷，别着急。”李双君随即接过陈大爷的手机，下载安装了社保APP，按照提示帮助他操作登录、拍照、认证，不到3分钟时间就顺利完成所有认证流程，轻松解决了难题。
据了解，渠县岩峰镇的留守老人较多，农行渠县岩峰支行主动扛起“适老服务”社会责任，组建以青年员工为主体的志愿者乡村服务队，并积极推行“上门服务”，帮助群众解决金融需求难题。
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快照生成时间：2024-05-25 06:45:01
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