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...线工作人员表达着自己的诉求。“先别着急，我们银行有上门服务，您先留下联系方式，我们稍后会安排工作人员前往办理。”挂断电话后，接线人员迅速向运营副行长以及网点负责人汇报情况。恰逢中午吃饭休息时间，该行当...……更多
2024-01-25 00:10:00汶上,耄耋老人,农商,耄耋,老人,银行
...。”近日，一名客户焦急地走进农行济宁兖州大安支行，工作人员连忙上前接待，了解到其家人因身体不便无法前往银行办理业务。工作人员随即向网点负责人汇报，结合客户实际身体情况以及办理业务的急切心情，随即组织专...……更多
2023-10-27 18:37:00兖州,惠民,济宁,大安,支行,服务
...紧急抽调两名业务骨干，第一时间赶往医院，为客户提供上门服务，成功为客户办理了相关业务。“真是太感谢你们了，为你们的金融服务点赞。”嘉祥农商银行的上门服务得到了客户的肯定与认同，切实解决了客户的燃眉之急...……更多
2024-02-21 15:46:00嘉祥,农商,银行,金融服务,零距离,移动
...了！”张大娘激动地说。近日，邹城农商银行怡博园支行工作人员在客户回访中了解到，张大娘的老伴领取财政补贴，需要升级第三代社保卡，由于老伴身体不适，无法出门。了解情况后，工作人员主动提出上门给老人家服务，...……更多
2023-12-25 09:49:00邹城,农商,人心,社保,真情,升级
...二是各支行组织人员走出去，深入群众、沿街商户，主动上门服务，向公众发放手机银行、电子社保卡、医保电子凭证等宣传折页，围绕惠民便利，向居民普及手机银行、电子社保卡、医保电子凭证激活步骤。通过打电话的方式...……更多
2023-12-28 14:45:00平阴,农商,厅堂,银行,服务,厅堂
...群众，直面客户需求的活动比比皆是，行内已形成一种“上门服务、利民惠民”的默契。在推动党建与金融服务工作深度融合过程中，宁国路支行不断探索服务新模式，做有金融温度的银行。进取 鼓励多措并举提升员工业务能...……更多
2023-12-22 00:42:00宁国,宁国路,合肥,徽商,支行,温度
...期卧床，出行不便。该支行工作人员立即决定为客户提供上门服务。正值网点搬迁、业务繁忙的情况下，两名工作人员跟随朱先生前往老人家中，严格按照上门服务流程进行相关业务操作，因老人卡内金额较大无法使用外拓机器...……更多
2023-10-11 00:09:00金融服务,温度,金融,服务,朱先,老人
...网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作人员上门服务。一日下午，工作人员跟随网点有经验的客户经理一同上门，前去办理该项业务。几公里之外的居民楼，短短十几分钟便到达客户家中。一进门客户便热情地招呼...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
...负责人在了解情况后，鉴于老人行动不便，立即决定采取上门服务的方式为客户解决难题。当天天气寒冷，还下着雨。该行工作人员开车20多公里来到客户家中，在确认实际情况与老人真实意愿后，耐心细致的为老人办理完了相...……更多
2023-12-21 16:24:00兖州,中国农业银行,人心,上门服务,中国,老年人
...重病住院，难以到网点办理业务，榕江支行立即决定开启上门服务绿色通道，为客户提供上门办理挂失重置密码业务服务。按照业务流程规定，榕江支行两名员工携带业务办理所需资料及设备赶赴医院。“老人家，您放心，密码...……更多
2024-03-12 20:01:00榕江,初心,贵州,雷锋,支行,精神
...该特殊情况，工作人员立即请示主管，与客户商量后办理上门服务业务，网点的两位工作人员下午与客户一起前往医院，帮助老人重置了存单支取密码。该客户取完现金之后连忙道谢：“真的是太感谢你们了，还得麻烦你们来趟...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...付医药费。支行保证业务合规的前提下，为老年客户提供上门服务，厅堂主管和服务经理携带移动设备，上门迅速为老人办理领卡激活业务，并提供贴心服务。在办理业务过程中，支行工作人员对老人身体状况表示问候，并留下...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，帮了我们这么大的忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太贴心了！”刘爷爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...动资金出现了300万元的缺口。在驻村办公过程中了解到该情况后，香城支行客户经理第一时间到该公司对接走访，详细考察了生产经营情况后，并制定了专属金融服务方案。仅仅几天的时间，300万元资金就发放到了该公司账户，...……更多
2024-01-27 15:42:00邹城,农商,活水,经济发展,银行,地方
...他们查。“我们为弱势群体开通了绿色通道，为他们提供上门服务。我们的一位客户是盲人，出行不便，有啥业务需要，打一个电话我们就会上门帮他办理。”鲁艳说。服务是一门艺术，更是一项技能。要想当一名合格的大堂经...……更多
2024-01-10 08:06:00客户,服务,客户,服务,业务,工作
...外，相城工行延续前期做法，为行动不便的老年客户采取上门服务的方式办理密码重置、银行卡启用等相关业务，解决其无法至银行网点服务的困难，构建以“厅堂服务+智能机具+手机银行+上门服务”的多渠道金融服务体系，帮...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...通道，为其提供服务便利。另外，残障人士亲属可提出“上门服务”申请。海南昌宇律师事务所副主任、高级合伙人郭乾律师结合相关监管政策和法律知识分析称，《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知...……更多
2024-01-17 22:20:00残疾,智力,流程,人士,银行,银行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...险可控，特事特办”的理念，决定立即启动绿色通道提供上门服务。支行委派两名员工至客户家中了解客户真实情况，核实本人的真实意愿。第二天上午，支行两名员工至客户家中，在核实相关情况后，当即启动中信银行个人客...……更多
2024-02-23 17:55:00中信银行,助老,中信,临沂,分行,温度
...电动三轮车并告诉客户，对于行动不便的客户，农行提供上门服务，只需要您一通电话，我们便可前往为您上门办理业务！客户很感动，连忙致谢，称赞农行服务贴心，有温度！“浓情暖域”服务品牌打造以来，农行济南分行130...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...药费。现场管理得知这一情况，立马联系网点负责人启动上门服务程序，网点工作人员双人陪同客户前往医院核实老人的业务意愿，面签授权书后由赵女士代为办理银行卡的密码重置业务。期间发现老人的卡也即将到期，该卡是...……更多
2023-11-13 17:12:00服务者,一线,温度,服务,新卡,客户
“谢谢你们，谢谢农商银行！感谢你们百忙之中专程上门为我母亲办理业务，真是让我们感受到了农商银行服务的温暖和细致！”看着老母亲顺利完成密码重置，张女士对聊城农商银行柳园支行的工作人员连声道谢。近日，在...……更多
2023-11-26 10:22:00聊城,农商,上门服务,老人,密码,业务
...补出了多年前遗忘的储蓄卡，挽回了一万多元，老两口对上门服务人员的服务精神表示充分的肯定，再三感谢工作人员的努力。银行服务无小事，建行德州临邑支行将继续提升服务水平，弘扬社会风气，将雷锋精神转为支行文化...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务，顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许，并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务，或许微不足...……更多
2023-11-28 12:13:00成武,徐庄,农商,人心,支行,银行
...赢得超市工作人员及周边群众的一致好评，纷纷表示该行上门服务既及时又有温度，解决了他们现金找零问题，给生活中服务现金收付的便捷提供了更好保障。本次“零钱包”活动覆盖周边大小商超和社区老年群体，客户可在该...……更多
2024-04-17 11:59:00零钱包,东营,零钱,分行,现金,工商
...该网点负责人了解情况后，迅速安排工作人员为客户开展上门服务，并完成业务办理。事后，该客户对此万分感谢。上门服务解民忧，百姓身边好帮手。近年来，农业银行漳州芗城支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，主...……更多
2024-01-17 17:37:00芗城,漳州,上门服务,支行,温度,服务
...，沧州银行衡水红旗支行专门设立小组为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”贴心服务，把服务送到百姓心坎上。“我腿脚不方便，一直无法办理新社保卡，后来知道有你们银行可以上门服...……更多
2023-12-20 09:06:00老年人,关爱,温度,服务,服务,银行
...码挂失业务需本人办理，如持卡人行动不便，银行可提供上门服务。这时陈女士却犯了难，原来老人不在盐城，常年居住在南京，委托陈女士带着老人的银行卡和身份证回盐城办理挂失业务。江苏农信系统已实现了跨法人机构办...……更多
2023-12-05 22:30:00接力,零距离,金融,服务,农商,紫金
...致情绪崩溃。通过上门服务，让特殊人群在家就可以办理银行业务。建行作为金融机构始终践行以人为本的服务理念，关注客户需求，积极履行社会责任。为广大客户提供更加便捷、贴心的金融服务。（通讯员 贺珍豪）责任编...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
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