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建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
...厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求,抓好...……更多
线上预约办,服务更贴心!工行河南省分行客户预约识别引导服务受欢迎
...持金融工作的政治性和人民性,以服务便民为宗旨,立足客户服务视角,在线上线下一体化服务基础上,推出客户预约和识别引导服务,构建起“线上办、预约办、少往返、享便捷”的线上线下协同绿色服务生态,提升客户全旅...……更多
鲁艳:情系客户 真诚服务
本文转自:漯河日报鲁艳(左)在营业大厅帮客户办理业务。■文/图 本报记者 姚晓晓“干练中不失优雅,沉稳中略带恬静”“她的服务让人舒心”……这些都是客户对中原银行漯河分行郾城支行大堂经理鲁艳的评价。身为大...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台...……更多
民生银行潍坊滨海支行为残障人士提供“有温度”的金融服务
近日,民生银行潍坊滨海支行接待了一位特殊客户,该客户由两名亲属陪同来行办理银行卡开户业务,请客户就坐后,经办人员按流程询问客户开卡用途等信息时,客户一直不说话,由亲属代为回答,银行工作人员提示需由客...……更多
...并举,升级完善服务基础设施、设立绿色通道、开展外籍客户存取款及零钞兑换服务演练、在厅堂、附近人流密集商圈和出租车行业开展“零钱包”等现金支付普及宣传活动,一系列优化现金支付、提升支付结算服务的宣传、便...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
本文转自:扬子晚报广发银行南京分行:守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态...……更多
以优质服务谱写奋进之歌——记菏泽联通政企客户经理高筱筱
...梅 通讯员 陈芳“服务只有起点,满意没有终点,在服务客户的征程中,我会努力前行。”这是高筱筱的服务诺言。作为菏泽联通鲁西新区分公司一名客户经理,她始终用实际行动践行着自己的服务承诺,为客户服务,对企业尽...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...,践行“精心服务、创造价值”服务理念,致力于为广大客户提供优质、高效、专业的金融服务,积极主动为老弱病残孕等特殊消费者群体提供“暖心服务”,打造了“懂你的银行”品牌形象,以实际行动诠释了“以客户为中心...……更多
中信银行杭州分行:员工金融服务获客户赞扬
...务理念,用持之以恒的精于细节和用心服务,赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下,3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
坚守服务初心 追求客户满意
本文转自:淮安日报淮安电信客户经理周荣:坚守服务初心 追求客户满意■通 讯 员 钱佳佳 韩思远融媒体记者 刘 权营业员、维系经理、客户经理……自2010年加入淮安电信以来,周荣的工作岗位在变,但她坚守公司最前沿,为...……更多
建行东营胜华支行:温馨服务获客户赞美
...,我交不上会费了!!怎么办!!”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务,得知客户是油田某二级单位职工,需要交工会费,因单位有缴费时限,故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
推进数字化转型,“i 民声”平台实现营销效果和客户满意度...
...办公平台“i民生”。如何通过“i民生”改善对公开户的客户体验?今年,民生银行A支行采用多维表格优化了对公账户服务流程,为客户提供了“协助线上预约”“做好风险核查与产品营销”“合规创造价值”的“1+1+1”陪伴式...……更多
“用心服务”就是最好的业务宣传——山东联通服务之星卫霞
...地改善服务环境,丰富服务内容,创新服务活动,以追求客户满意为己任,无论是客户满意度,还是经营业绩,她始终走在全市营业员的前列,成为大家学习的榜样。一位客户在营业厅找到卫霞,希望解决家中WiFi信号覆盖和宽...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服务“零距离”,得到客户一致好评。服务零距离,病床前送温暖“铃...……更多
优化贷款业务流程  保障信息主体权益
...护公民个人信息安全和合法权益。为满足庞大的个人消费客户群体和业务发展趋势,中国银行不断创新、优化业务管理流程,在研发安全、快捷的互联网金融产品、提升客户信息安全、优化个人征信异议审批流程等方面取得了长...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
徽商银行合肥宁国路支行:贴心服务客户 彰显金融温度
... ◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行,与客户共赢”的经营理念,为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时,为客户实现财富的保值增值。想客户之所想,急客户之所急,满足客户需...……更多
以新金融理念提升服务质效
...工责任担当,激发全员干事创业激情与活力,始终坚持以客户为中心的服务宗旨,急客户之所急,想客户之所想,紧跟客户金融服务需求,积极践行新金融理念,全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
速通公司加强主动治理做好“未诉先办”答卷
...治日报▲ 北京速通科技有限公司成立爱心服务驿站,为客户提供临时休息、饮水等服务。▲ 北京速通科技有限公司ETC营业网点客服人员为客户介绍ETC产品。 北京速通科技有限公司(以下简称速通公司)隶属于北京市首都公路发...……更多
...分感谢你们工作人员,工商银行的服务果然一流!”日籍客户竖起了大拇指,连连称赞。近日,工行苏州道前支行营业部接待了一位“着急”的日籍客户,客户表示自己急着用钱,但是银行卡无法存取现金。大堂经理及时安抚客...……更多
中信银行杭州分行:暖心服务 解决客户“难心事”
...信银行杭州分行致力于打造“有温度的银行”,不断提升客户服务质量,让金融服务更有温度,“有温度”的服务不仅体现在三尺柜台之间,还延伸到了厅堂之外......“你们的服务太周到了,上门为我母亲办理信息变更业务,真...……更多
...银行太原分行始终坚持“让财富有温度”的服务理念,将客户置于首位,在坚守业务合规前提下灵活服务,不断展现金融银行人的初心和使命。日前,一名客户拿着其妻名下定期存单前往中信银行太原分行辖属长治分行营业部办...……更多
“走”出新客户 “访”出好口碑
...面对面,谈困难、问需求,敞开心扉。这是蕉岭农商银行客户经理走访的情景。自深入推进“户户通”工作以来,客户经理频频出现在乡村沃野、企业工厂、街头小巷,将金融服务通向各行各业、千企万家,获得群众的认可和点...……更多
本文转自:黔南日报工行都匀开发区支行从细节着手让客户感受暖心服务本报讯(杨瑞华) “我经常到桥城支行、城北支行、开发区支行这三家工行办个人业务,工作人员都非常热情,对来办理业务的客户很上心,工作兢兢...……更多
农行济南历下支行:用心服务外籍客户 彰显异国温情
随着对外开放的持续深入,银行网点日常接待的外籍客户越来越多,农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点,持续加强员工业务培训,组建双语服务团队,做好外籍客户的金融服务工作;辖内各网点主动担当、积极作...……更多
养老金融|上海银行:践行金融为民初心解决群众“急愁难盼”
...,用于一周后缴纳治疗费用。群众事,无小事。在了解到客户本人因行动不便,无法到网点办理密码重置业务后,上海银行益江路支行工作人员第一时间启动上门服务流程并告知唐先生需要准备的相关手续资料,并及时通过上门...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...温工程”、创建推广“浓情暖域”网点服务品牌,为老年客户等特殊群体配备轮椅、老花镜、助盲爱心卡、听障人士爱心卡等服务设施及物品。更加优化的环境为客户提供了更加多元的便民服务,让服务触达真正在基层网点落地...……更多
“党建+金融” 让金融服务更有温度
...服务模式,常态化开展“我为群众办实事”活动,坚持用客户满意度作为检验党建成果的重要指标,组建党员金融服务队,积极发挥党员先锋模范作用,用心、用情、用力解决好客户群众急难愁盼的问题,让金融服务更有温度。...……更多
渤海银行济南分行积极开展敬老助老特色服务
...融机构敬老助老的社会责任,为不便前来营业厅堂的老年客户提供个性化金融服务,努力提升特殊群体客户获得金融服务的便捷性。渤海银行济南分行以实际案例为模板,组织员工学习敬老服务案例。总结形成了为中老年客户提...……更多
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Steam作为全球最大的数字游戏发行平台之一,对于许多国内的游戏开发者和内容创作者来说,Steam平台是一个重要的收入来源
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2024年,阳光人寿充分发挥自身优势,持续聚焦乡村振兴工作,通过保险保障、产业发展、消费扶贫、教育支持及乡村基础设施建设等多维度
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A50直线拉升!高位股批量跌停
12月17日早盘,A股三大指数集体低开,截至发稿,三大指数盘中集体翻红。A50期货指数直线拉升,截至发稿涨幅约为1.2%
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工行兴义体育城支行:普惠金融护航“小橙子” 带动果农过上“甜日子”
本文转自:人民网-贵州频道在黔西南州万峰湖的广袤土地上,阳光洒满每一片果园,橙香四溢,满载着丰收的希望。然而,对于橙农们来说
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【奋进强国路 阔步新征程】我省上市公司股票增持回购再贷款项目开始落地丨擦亮黔字招牌 提振市场信心
“本次实施股份回购,是基于对公司未来发展前景的信心以及对公司价值的高度认可,旨在维护广大投资者的利益,增强投资者信心。”中伟股份有限公司有关负责人表示
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三方联合!防范和打击“代理退保”黑产工作座谈会成功召开
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临商银行受邀参加全省“商务+金融”惠企宣讲服务对接会
12月10日,省商务厅组织银行、保险、担保等金融机构召开“商务+金融”惠企宣讲服务对接会,现场解决商务领域企业融资难题
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交通银行山东省分行成功举办“汇率中性护航 企业稳健前行”新形势下汇率风险管理策略交流会
当前,全球经济正面临深度调整,美联储货币政策分歧加剧、欧元区经济增长放缓、日本货币政策的转向以及新兴市场经济体的分化,建立科学的汇率风险管理体系已成为企业应对市场变化的重要手段之一
2024-12-17 11:20:00
普及法律知识,守护居民权益,平安人寿山东分公司开展国家宪法日宣传活动
2024年12月4日,是我国第十一个“国家宪法日”,为积极响应国家号召,增强公民的宪法意识与法律素养,平安人寿山东分公司消保宣传志愿者协会走进济南市王舍人社区
2024-12-17 11:21:00
临商银行员工代表临沂参加山东省财会知识大赛获团队冠军
12月8日,在山东省广播电视台举办的山东省财会知识大赛决赛收官,临商银行运行管理部员工在本次比赛中表现优秀,以组长的身份带领临沂代表队在决赛中荣获企业类团队冠军(一等奖)
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以价值和效益为中心,增强保险业高质量发展内生动力
今年9月,国务院发布保险业新“国十条”,即《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(以下简称《意见》),为新形势下保险业守正创新
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12月15日,实战派企业管理专家、财经作家李德基先生的新书《管理产生力量——成长型企业破局12讲》发布会暨新时代企业管理研讨会在济南市龙奥金座举行
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富力地产:清盘呈请聆讯延期至2025年3月31日
12月16日,广州富力地产股份有限公司(富力地产,02777.HK)发布内幕消息公告,涉及对公司全资附属公司兆晞及富力香港的清盘呈请的最新情况
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