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近日,一位客户来到嘉祥农商银行祥城支行,焦急地询问工作人员:“我母亲的银行卡密码忘记了,现在着急用钱,这可怎么办呐?”经与客户沟通,其母亲目前已经住院,因客观原因无法到网点办理业务。
该行考虑到客户实际情况,迅速为客户开辟绿色通道,紧急抽调两名业务骨干,第一时间赶往医院,为客户提供上门服务,成功为客户办理了相关业务。“真是太感谢你们了,为你们的金融服务点赞。”嘉祥农商银行的上门服务得到了客户的肯定与认同,切实解决了客户的燃眉之急。
一直以来,该行深入聚焦客户“急难愁盼”问题,成立22支“移动银行”服务队,携带移动智慧柜员机,提供错时服务和延时服务,切实满足了辖内客户金融需求。
(通讯员 丁忠笛 靳继彬)
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快照生成时间:2024-02-21 18:45:01
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