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记者 马雪婷 通讯员 王珂
近日,一位老人神色焦急的骑着电动车来到成武农商银行徐庄支行,该行工作人员立刻上前询问情况,老人说老伴半身不遂,现在需要为老伴办理该行银行卡用于医疗保险打款。徐庄支行运营主管明白老人的来意后,考虑到老人的年龄和业务需求,马上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务,顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。
一次便利的上门服务,或许微不足道,但是对于年龄较大,行动不便的特定老年人群体,却意义重大。成武农商银行徐庄支行将秉承着以客户为尊,将服务放在首位的宗旨,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做客户心中有温度的银行。
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快照生成时间:2023-11-28 15:45:08
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