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本文转自:闽南日报
本报讯(记者 闫锴 通讯员 黄宇歆)近日,一位中年客户来到农业银行漳州芗城支行管辖的芗江营业网点,办理取钱业务。但该客户试了好几次密码都不对。发现情况后,该网点负责人便询问客户情况。该客户表示:“该账户是我父亲的账户。由于我父亲病重忘记密码,且家住楼层较高没有电梯无法前来办理。现在又急需使用账户里的资金为父亲治病,所以由我来办理这个业务。”该网点负责人了解情况后,迅速安排工作人员为客户开展上门服务,并完成业务办理。事后,该客户对此万分感谢。
上门服务解民忧,百姓身边好帮手。近年来,农业银行漳州芗城支行始终践行“以客户为中心”的服务理念,主动上门服务,打通金融服务的“最后一公里”,成为不少客户心中的暖心银行。
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快照生成时间:2024-01-17 20:45:01
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