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河北新闻网讯(耿爽)近日,邢台农商银行开展前台服务礼仪和技能提升专题培训,各网点委派会计及业务骨干50余人参加。此次培训邀请银行柜面技能提升实战专家陈军老师进行授课。课堂上,老师从手工点钞、传票算、服务...……更多
...识和业务技能,该行于6月份邀请柜面技能实战专家开展服务礼仪和技能提升专题培训,进一步提升员工综合素质,推动实现服务礼仪规范化、业务流程标准化;7月份组织开展2024年度业务技能比赛,以赛促学、以赛促练,打造理...……更多
...《灵璧农商银行营业网点服务工作流程》《灵璧农商银行服务礼仪规范》,以制度形式确立标准,明确岗位职责,“刚性”约束员工规范自身服务行为,提升服务水平。加强硬件建设。稳步推进“老旧”网点营业厅“扩面增容”...……更多
...服务和服务竞争意识,对营业网点服务纪律、服务效率、服务礼仪、规范着装、环境卫生、厅堂布置等情况持续规范。落实厅堂一体化工作,有效疏导客户,改善客户体验,提升柜面服务质量,柜面业务限时办结上墙公示,高峰...……更多
江南时报讯 10月15日,集专业性与娱乐性为一体的首届服务礼仪大赛在镇江农商银行隆重举行。银行网点是对外服务的“展示窗”,是作风行风的“显微镜”,更是转型发展的“主阵地”。近年来,镇江农商银行坚持“支农支小...……更多
...金融服务体验。优化柜面业务软服务。晨夕会固定时间对服务礼仪和客户沟通技巧进行学习,建立考核机制,规范文明服务标准,明确岗位具体考核措施;设立个人服务标兵、服务明星荣誉,按月进行评比考核,切实起到了正向...……更多
潍坊高密农商银行:创服务先锋 展营销风采
...选,最终12支队伍脱颖而出。决赛现场,参赛选手们围绕服务礼仪、厅堂营销、厅堂微沙龙、晨夕会四个主题,立足岗位职责,结合工作实际,通过风采展示、情景演绎等形式,全方位展示了工作人员在厅堂服务及营销过程中的...……更多
衡水农商银行加快提升为民服务工作质量
...。组织专业讲师开展系列培训,从营销话术、业务技能、服务礼仪等多层面建立厅堂规范,让客户体验“一对一”“零距离”优质服务。三是加大惩处力度,发挥警示震慑作用。对客户投诉深入调查,针对触碰“服务底线”的直...……更多
东平农商银行:用心服务 做百姓身边的银行
...“以客户为中心”的服务理念,不断优化厅堂环境、规范服务礼仪、提升服务品质,全面做优金融服务,提升客户体验。优化厅堂环境。根据服务辖内客户结构、节日特征,精心布置美化,打造主题厅堂。其中,以新春节日氛围...……更多
...晨夕会,模拟演练服务流程,组织内训师定期对员工开展服务礼仪、营销技能培训,全力打造专业化、高效化的营销服务团队,为提升营销质效提供有力保障。三是实施适老化改造工程,提升金融服务可及性。优化39家支行营业...……更多
利津农商银行圆满完成 2024年新入职员工岗前综合培训
...化基地、“大挎包”优良传统初识教育、合规履职宣誓、服务礼仪规范、职场积极心理建设、宣传后备人才选拔摸底座谈会、短视频拍摄剪辑等特色环节。主题活动版块则包括“青春向‘大挎包’报到”户外拓展训练、《上春山...……更多
商河农商银行 “三个引领”扎实推进新员工带教辅导
...带教辅导计划书,重点加强对党性政策知识、专业技能、服务礼仪等内容的辅导,2023年选派19名带教老师对第一批新入职员工进行一对一辅导。强化时间引领,全面做好职业导师制推广工作。为加快培养商河农商银行需要的各专...……更多
利津农商银行: 打好带教辅导“三张牌”
...办法等合规要求。特色课程有看点。开设职业生涯规划、服务礼仪规范、职场积极心理建设、读书沙龙、信息宣传写作、短视频拍摄剪辑等特色课程,全方位提升职业素养。技能水平快提升。加强业务技能训练,日间由带教辅导...……更多
...营销人员进行小班制学习培训,共分5期,10个场次。通过服务礼仪的实践演练、营销经验的交流分享和情景再现的模拟演练,有效提升厅堂人员的服务水平和业务技能。注重优化服务流程,推行无纸化办公、免填单办理,减少客...……更多
阳原农商银行聚焦重点领域提供优质服务
...理、柜面人员以及大堂经理等厅堂服务人员开展金融行业服务礼仪培训,从服务形象、服务礼仪、服务流程等方面进行深入学习,树立“人人是窗口、人人树形象”的意识,做到仪容、仪态得体规范,业务办理准确、快捷高效,...……更多
记者 马雪婷 通讯员 张行近日,曹县农商银行组织机关部室联系支行活动,以强化厅堂规范化服务为主题,深入支行全面细致了解业务发展情况,了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关...……更多
广饶农商银行开展“小小银行家 共度元宵节”主题活动
...意义的财商之旅。活动中,银行工作人员教小朋友们银行服务礼仪,带领小朋友们参观营业大厅,介绍ATM机、智能柜员机、信贷业务区和非现金区等银行设施,讲解了各区域的相关知识。参观完营业网点后,小朋友们参加点钞比...……更多
邢台南和区培育高素质养老服务人才队伍
...定。始终坚持理论学习和实训操作相结合,将职业道德、服务礼仪、老年人生理心理特点、照护特点、常见病照护重点、安全应急处置、相关法律法规和58项实操技能列入培训内容。采取集中轮训、机构岗位大练兵、网络培训等...……更多
通讯员 马芳旭莒县农商银行立足“三农”,立足小微企业,助力乡村振兴、践行社会责任、推动业务发展、探寻灵活多变的市场需求、创新服务举措,提高服务精准度,切实增强服务乡村振兴能力,打通金融服务“最后一公里...……更多
罗庄农商银行优化账户服务,提升小微企业服务质效
...星级网点创建为依托,持续优化厅堂服务环境,规范员工服务礼仪,强化员工服务意识,为客户营造安全、舒心、干净的服务环境。各营业网点均开通小微企业开户绿色通道,安排专人第一时间为企业办理开户业务。同时,充分...……更多
鄄城农商银行2024届新员工带教辅导培训圆满结束
...可 报道为进一步提升2024年度新入职员工整体素养,鄄城农商银行开展了为期三日的新入职员工培训。活动开始,该行举办了新入职员工带教辅导座谈会。由党委书记、董事长贺怀龙携全体党委成员、部室负责人参与,座谈会由...……更多
...统筹部署,做好规范化服务。晨会期间,该支行坚持进行服务礼仪演练,不定期带领员工进行规范化服务的通报学习,让每位员工时刻牢记“服务无小事”;每天进行“服务七步曲”练习,模拟厅堂联动营销、顺势营销、精准营...……更多
...来,组织临柜人员开展适老化专项服务培训2次,着重就服务礼仪、服务要求、老年人心理问题等进行重点讲解,针对老年客群的特殊性着力打造个性化服务标准,力争做老年人满意的银行。金融产品适老更精准。本着尊重老年...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 蔡杰田 菏泽报道巨野农商银行积极响应共青团中央发起的“青春心向党,建功新时代”活动号召,在网点、社区、广场、学校广泛开展各类志愿服务、金融消费者权益宣讲,以团建活动的形式积极开...……更多
丰宁农商银行倾力打造“暖心银行”惠民生
...训,特别是对大堂经理和窗口员工举止仪表、文明用语等服务礼仪的培训,对客户做到来有迎声、走有送语,热情周到。良好的经营环境,优质文明的服务水准,让客户一进门就感受到“家”的温暖。合理设置营业网点将网点设...……更多
多点共进齐发力  全员奋战开门红
本文转自:开封日报汴京农商银行金明支行多点共进齐发力 全员奋战开门红本报讯 全媒体记者张冰 通讯员胡彦分报道 全年看首季,首季看开局。2024年首月,汴京农商银行金明支行强部署、快行动,牢固树立客户至上经...……更多
深化银企合作 助推产业发展□本报记者 吴 瑶 通讯员 黎 阳
...服务。从微笑服务、进门招迎,到业务办理、礼貌送别等服务礼仪,通过培训,让员工们更好地了解了银行的业务流程、产品和服务,以及如何更好地与客户沟通、如何解决客户的问题、如何提供个性化的服务体验。这些服务的...……更多
泰州农商银行举办“小小银行家,金融启蒙助成长”活动
...近60名孩子走进该行总行营业部,现场学习了现代银行的服务礼仪,了解了银行功能区域划分,学习了人民币现金的基础知识和数字人民币相关的内容,化身“小小银行家”,在全新的体验中,欢快度过了独属于他们自己的节日...……更多
东营农商银行2023年新入职员工培训班圆满结业
...风险合规、柜面操作、财务会计、信贷制度、客户营销、服务礼仪等专业知识,较为系统地掌握了银行基础业务;通过学习“大挎包”优良传统、参观展馆,初步了解了农信历史和企业文化;通过拓展训练、分组对抗,培养了团...……更多
浦发银行泰安分行:以“礼”服人 强化服务礼仪培训
...步优化客户运营服务体验,浦发银行泰安分行组织开展了服务礼仪专项训练活动,全部运营员工参加了训练。功夫不负有心人,2024年6月24日运营团队在泰安分行组织的第二届服务礼仪大赛中一举夺魁。针对近一年监管机构和本...……更多
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辽宁抚顺:赛事引领,赋能冰雪全产业链发展
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委员通道 | 娜日苏委员:做好生态文明气象保障服务
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春运首日全民航运输旅客超200万人次 首都机场多举措提升旅客出行体验
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2025-01-14 21:05:00
本文转自:人民网-中国共产党新闻网人民网北京1月14日电 (肖聪聪)据团中央消息,2025年春运期间,各级团组织按照全国春运工作统一部署
2025-01-14 21:19:00
科技赋能 设备升级 南昌火车站助力乘客春运出行
本文转自:人民网-江西频道春运首日,旅客通过检票闸机准备进入站台。人民网记者 时雨摄人民网南昌1月14日电(记者时雨)14日
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上饶铁警开展“平安回家路,铁警伴你行”春运首日宣传活动
本文转自:人民网-江西频道2025年1月14日春运首日,为营造“平安、有序、温馨”的春运乘车氛围,江西省上饶市上饶站派出所在上饶站候车室内开展了一场以“平安回家路 铁警伴你行”为主题的春运首日宣传活动
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本文转自:人民网-江西频道人民网南昌1月14日电(记者秦海峰)房屋安全保障是关乎居民生命财产安全的头等大事,作为全国房屋安全三项制度的试点城市之一
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2025春运开启 石家庄火车站预计发送旅客520.21万人
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廊坊市广阳区举办“年味廊坊 乐享广阳” 迎新春联欢晚会
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