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曹县农商银行强化厅堂规范化服务，助推业务发展再上新台阶
记者 马雪婷 通讯员 张行
近日，曹县农商银行组织机关部室联系支行活动，以强化厅堂规范化服务为主题，深入支行全面细致了解业务发展情况，了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关对基层支行的关心与支持，更是对提升服务质量、推动业务发展的有力举措。
在调研听取支行工作做法中发现，各个支行都展现出积极态度和扎实工作能力。厅堂作为银行服务的前沿阵地，规范化服务水平的提升对于增强客户体验、提升银行形象具有重要意义，因此，该行始终要求员工们要以高标准、严要求的态度，多做、多学、多练，不断提升自身业务水平和服务能力。
在现场教学辅导环节中，对厅堂服务的各个流程进行了详细讲解和示范。从礼仪规范、服务流程、沟通技巧等方面入手，通过生动的案例和实用的方法，帮助新员工们更好地理解和掌握规范化服务的要领。同时，鼓励员工们要敢于实践、勇于创新，不断探索适合本支行的服务模式和方法。
强调全员做好规范化礼仪的重要性。着装规范、言谈举止得体、服务态度热情，通过细节之处彰显银行的专业与用心，让客户感受到宾至如归的温馨与舒适。在新员工入职之初，给大家做好文明规范化服务的讲解和学习，提高金融服务的专业性。
曹县农商银行通过本次支行调研走访活动，强化了对支行文明规范化服务，专业温情化服务的要求，该行将继续发挥网点多人员多的优势，加大市场拓展力度，创新产品和服务，为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。
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快照生成时间：2024-03-31 23:45:08
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