深化银企合作 助推产业发展□本报记者 吴 瑶 通讯员 黎 阳

本文转自：岳阳日报

临湘农商银行

深化银企合作 助推产业发展□本报记者 吴 瑶 通讯员 黎 阳

为客户提供专业的金融服务。

湖南十三村食品有限公司，是临湘唯一获得“国家3A级景区”称号的工厂，也是颇为知名的企业，其多年成功经营背后，离不开临湘农商银行的合作帮扶。据了解，临湘农商银行从2019年就开始全力支持“十三村”产业发展，特别是近几年来因疫情原因导致该公司资金链出现困难，临湘农商银行为此多次追加授信，成为实现银企合作共赢的典范。“十三村”也不负众望，秉承“用良心做食品、用善心做公益”经营理念，走出了一条经济效益和社会效益相结合的创业新路子。

金融是支持民营经济的重要力量，民营经济的发展离不开金融的支持。作为地方性金融机构的临湘农商银行，近年来积极加大对民营经济的支持力度，为地方经济的发展注入了新的活力。

提供信贷支持 解决企业困难

为做好小微企业金融服务，构建银企合作新平台，临湘农商银行一直急企业所需，解企业所难，为许多企业提供了信贷支持，切实解决企业困难，同时也推动了地方经济的发展，提高了企业的竞争力和市场占有率。

去年端午节前，“十三村”的一批原材料受阻，如果不及时融资，企业经营将出现严重问题。临湘农商银行在获悉这一情况后及时进行会商，组织专业团队，对该企业进行全面金融评估，并制定了一系列的融资方案，在短时间内就成功为该企业提供了及时的信贷支持，有效缓解了企业的资金难题。这一行动不仅展现了临湘农商银行对企业的深度关怀，也凸显了其在支持地方经济发展中的重要作用。通过他们的帮助，“十三村”得以继续运营，不仅保障了企业的生产力，也维护了企业的市场竞争力，同时更进一步推动了地方经济的发展。

除此之外，临湘农商银行秉持“客户至上”的服务理念，通过主动上门服务，深入了解企业的经营状况、资金需求和困难，在提供服务后进行跟踪问效。通过定期回访、了解企业的经营状况和金融需求变化，及时调整服务策略，确保金融服务能够满足企业的实际需要。

同时，临湘农商银行还通过续贷、展期等方式助力小微企业。去年，对因新冠肺炎疫情原因暂时还款困难的小微企业，全力做到“应贷尽贷”“应延尽延”，助力小微企业复工复产渡过难关；为企业实行减费让利政策，账户开立实行零费率，减少账户使用收费项目，降低跨行转账收费标准，与企业互惠互利，共谋发展；与政府共同搭建“政银企”对接交流平台，深化金融合作，优化金融服务，改善营商环境。

创新贷款产品 量身定制方案

随着金融市场的不断变化，作为地方银行也需要不断创新，以适应市场的需求，创新贷款产品是临湘农商银行的重要创新之一。

临湘农商银行紧跟乡村振兴步调，创新贷款品种，与临湘市农业农村局签订战略合作协议，促进普惠金融支持乡村振兴落地落实。为更好服务乡村振兴，临湘农商银行出台了“教育助学贷”和“兴村富民贷”，其中“兴村富民贷”主要为村集体经济发展壮大解决资金问题，临湘农商银行发放了全辖全系统第一笔村集体经济合作社贷款，对云湖街道办事处板桥村集体经济合作社发放贷款800万元。

针对科技型小微企业抵押不足和无抵押的现状，临湘农商银行采取逐个分析的办法，对经营情况、发展前景良好的科技型企业，以企业知识产权质押进行授信，提供信贷支持方案。“我们相信，每个客户都有其独特的需求和优势，我们的责任就是帮助客户充分发挥这些优势，解决他们面临的问题。像我们创新的知识产权质押融资，就不需要土地、厂房等不动产作为抵押，而是以可依法转让的专利权、商标权、著作权等无形资产作为抵押，就可以从银行获得相应的贷款融资，较好地缓解了创新发明多、硬资产少的中小科技型企业融资难、融资贵的问题。”临湘农商银行相关负责人表示。

当然，创新贷款产品并不是一件容易的事情。临湘农商银行除了加强市场调研和数据分析，深入了解市场需求和风险状况，还建立了风险管理和控制机制，提高自身的风险管理水平。同时，银行还要加强与客户的沟通和合作，及时了解客户需求和市场变化，不断完善和创新贷款产品，临湘农商银行在这一方面做到了，并且做好了。

优化服务模式 助力民企发展

除了“十三村”，临湘的浮标产业也是享誉海内外，有着“中国浮标之乡”的美誉，已经形成融浮标机械制造、原材料供应、生产加工、出口创汇于一体的完整产业链，全临湘1000多家浮标企业，年总产值占国内市场七成以上，占东南亚出口市场四成以上，已经成为临湘特色支柱产业之一。但是近年来受外部环境影响，浮标企业均面临经营问题，临湘农商银行便以信贷支持为“纽带”，聚焦产业现状，优化服务模式，助力临湘浮标产业健康发展。

一方面，临湘农商银行借助科技力量，深刻认识到发展金融科技的全局性和战略性意义，进一步加快推进数字化、网络化、智能化转型，提升科技快速响应业务需求、赋能业务发展的能力，努力把科技创新这个“关键变量”转化为“最大增量”，实现科技自主创新、自主研发、自主运维，提高了服务效率。该行通过引入电子化审批流程，提高贷款申请处理的效率。同时，利用大数据和人工智能技术，临湘农商银行对相关浮标企业的信用状况进行深度分析，更准确地评估风险，既保障了银行的利益，又考虑到了企业的实际需求。

另一方面，任何事业都是人干出来的、拼出来的、闯出来的，人是农商银行最重要的核心资产，所以临湘农商银行一直在加强员工培训，提升员工的业务能力和服务意识，为客户提供专业的金融服务。从微笑服务、进门招迎，到业务办理、礼貌送别等服务礼仪，通过培训，让员工们更好地了解了银行的业务流程、产品和服务，以及如何更好地与客户沟通、如何解决客户的问题、如何提供个性化的服务体验。这些服务的提升不仅有助于增强银行的品牌形象，还能提高客户满意度和忠诚度，前来办理业务的客户经常会由衷称赞：“临湘农商银行的服务是真的好！”

目前，临湘农商银行已经和19家浮标协会会员单位签订贷款意向书，授信5300万元，在存款、结算、咨询等方面开通“绿色通道”，支持浮标企业做大做强，全面提升产业市场的竞争力，为浮标产业持续、稳定、高质量发展提供高速便捷的金融服务保障。

作为扎根临湘的地方金融机构，临湘农商银行始终将服务本土经济尤其是民营经济视为自己的使命与责任，以扎实的措施、创新的产品和高效的服务，持续赋能民营企业，以金融之力助推银企合作。

知者行之始，行者知之成。临湘农商银行将重点助力特色制造业升级，如浮标产业、竹木加工业、茶叶加工业、中药产业、酿酒业等，推动传统工业优化升级和高质量发展。