多点共进齐发力 全员奋战开门红

本文转自：开封日报

汴京农商银行金明支行

多点共进齐发力 全员奋战开门红

本报讯 全媒体记者张冰 通讯员胡彦分报道 全年看首季，首季看开局。2024年首月，汴京农商银行金明支行强部署、快行动，牢固树立客户至上经营理念，在做好厅堂服务、团队建设的同时，持续抓好党建共建、社区深耕等工作，多点共进齐发力，全员奋战开门红。

截至1月15日，该支行各项存款较考核基数净增3401万元，完成1月序时时点任务2600万元的131%，日均存款增量4124万元，完成1月序时日均任务1300万元的317%；贷款较考核基数净增376万元，完成1月增量目标任务840万元的45%，贷款户数较考核基数净增31户，完成1月目标任务45户的69%；新增借记卡绑卡应用291个，个人手机银行新增月均活动673个。

抓实党建，引领发展。汴京农商银行金明支行坚持党建引领、精心组织，统筹推进网点特色主题打造工作，积极探索与社区党建共建、活动共办、资源共享、合作共赢的有效途径，打通服务群众的“最后一公里”，让便民服务真正“零距离”触达。该支行联合社区开展“好媳妇、好婆婆”评选，“端午节包粽子”“元宵节猜灯谜”“新春文艺会演”“金融知识进社区”等一系列主题活动，推动特色金融服务融入百姓生活，更好地支持区域经济发展、服务城市居民，以党建引领金融业务的高质量发展。

扮靓厅堂，营造氛围。走进汴京农商银行金明支行，记者看到，网点内窗明几净，角落里的绿植生机盎然，一件件“新春好礼”被码放得整整齐齐，整个厅堂一派红红火火的旺季营销景象。该支行把网点环境形象作为最基础、最重要的一个环节，提早谋划，根据实际厅堂空间情况，设计出具有自身特点的布置方案。同时，该支行强化细节管理，从客户体验出发，精心装扮厅堂，提升客户舒适度和体验度，充分展示人美、厅亮新形象，为开门红各项工作做好充分准备。

苦练内功，提质增效。为进一步加强厅堂队伍综合服务能力，汴京农商银行金明支行树立以客户为中心的服务意识，从优质服务礼仪、高超服务情商、专业营销技巧等方面积极开展培训。该支行全员充分利用晨夕会、周例会的时间，开展各项业务学习，结合案例分析，准确把握客户需求，掌握面对客户的沟通技巧，强化员工内在服务品质。针对不方便到网点办理业务的客户，该支行开辟绿色通道，主动上门服务，切实为客户解决实际问题，提升服务质效。

打造团队，凝聚合力。汴京农商银行金明支行注重团队建设，建立统一的奋斗目标，激发员工的工作热情和创造性；科学分配任务，精准掌握任务进度；健全合理的激励机制和公平的人才机制，最大限度发挥员工潜力；搭建流畅的沟通渠道，时刻关注员工思想动态；通过节假日聚餐、年度职工家庭慰问等形式，创造和谐快乐的工作氛围，不断凝聚团队的动力和活力。

加强外拓，乘势而上。汴京农商银行金明支行组建外拓团队，奔走在田间地头，深入营销一线，加强信贷业务宣传；丰富外拓模式，以“整村授信”为抓手，充分发挥决策链条短、服务方便快捷的优势；加强外拓管理，明确外拓工作目标，实施厅堂内外获客联动，全力以赴开展外拓营销，助力农商行业务高质量发展。

明目标、树信心、鼓士气、扬斗志，汴京农商银行金明支行第一季度开门红首战告捷。下一步，该支行将坚持以客户为中心，持续做实做细金融服务，锚定各项业务目标，积极开展丰富多彩、形式多样的营销活动，决胜2024年开门红。