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建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
...,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着金融温情。近日,客户张先生着急地走进了该行,手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多,且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,残币无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店宣传反洗钱知识
近日,建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店,在开展营销活动的同时,积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料,在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解,在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
建行济南天桥支行:生产路支行服务至上暖人心
近日,建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可,也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员,客户法人曹...……更多
...老年客户群体对金融服务的需求也在不断增加。建行济南天桥支行积极响应社会需求,通过“善建重阳”工程,为老年客户提供更加便捷、贴心、全面的金融服务。为此,该行专门设立了适老服务专区,为老年客户提供了舒适的...……更多
一直以来,建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称其老...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...面额人民币现金备付,“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系,提高换残、兑零效率,打造“现金服务”零距离。下一步,建行济南章丘支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动,提...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
建行商城支行:残币兑换暖人心 为民解忧显担当
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前,递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币,全都焦黑破碎。交流中,老人表示家里刚刚发生火灾,自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了,都说不能兑换,听...……更多
农行济南天桥支行营业室:温情服务,暖心上门
...取一次性满足客户需求,让“客户少跑路”。近日,农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户,老人需要激活银行卡,因年事已高,行动不便,无法外出,但按照规定,该项业务必须由本人办理。了解到这一情况后,天桥支行营...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
春意盎然、福泽大地,建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户,熙熙攘攘的人群中,大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然,两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱?”其中一名男子喘着粗...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...关知识,讲解辨别真假人民币的方法;柜台积极做好零钞残币兑换等现金服务,提升公众获得现金服务的便利性,保证网点内小面额零钞备付,为群众提供充足的现金服务保证。想要宣传卓有成效,仅仅靠网点厅堂宣传是不够的...……更多
农行济南天桥城北支行:高效温情兑换破损纸币
“请问你们这里可以帮忙兑换零钱吗?”近日,一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前,客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子,说道:“这是我爸妈开早餐店积攒的...……更多
建行济南南辛庄支行:小小港湾,温情满溢
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落,被称为“劳动者港湾”,它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所,更是一种精神的象征,通过践行资源开放共享的理念,主动以金...……更多
建行滨州邹平支行:残币回收 利民为本
近日上午,一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容,打开手里的一张报纸,里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱,长时间保存在土里没用,已经受潮...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户,因为柜台等候客户较多,为了...……更多
建行济南槐荫支行:劳动者港湾传递温情与责任
...一部分。为了向这些辛勤的劳动者表达敬意和支持,建行济南槐荫支行劳动者港湾便应运而生,这里不仅是一个简单的休息站,更是承载着国有大行对社会贡献的一种体现。当太阳刚刚露出地平线,城市的脉搏开始跳动,劳动者...……更多
...户较多,为节省经办柜员的时间,大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件,对缺失部分少于四分之一的全额兑换,对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额,老人表...……更多
...设工作,前期在自贸试验区分行、泉城支行、历城支行、天桥支行、市中支行和章丘支行6家支行挂牌“科创金融示范行”(莱芜分行挂牌莱芜高新支行为“科创金融示范行”),示范引领全行科技金融高质量发展。《山东银行...……更多
建行聊城临清支行:残损兑换 彰显优质服务
...,呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕,当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时,客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知,该客户是附近个体摊贩,手中积攒了大量小面额纸币,许多...……更多
农行济南天桥城北支行:农情暖心相伴 此时无声胜有声
近日,农行济南城北支行来了一位“特殊”的客户李大爷,想要办理养老金业务。大堂经理小王在与李大爷沟通的过程中,发现李大爷听力似乎存在问题,于是改为用纸笔与大爷交流。原来李大爷年近八十,听力时好时坏,好...……更多
大火无情人有情 温情服务暖人心
...情服务暖人心人民银行天水市中心支行为受火灾群众兑换残币27.5万元本报讯 春节前夕,市民胡先生匆匆忙忙走进附近金融机构求助。原来胡先生一家人都是外来务工人员,当日家中小孩不慎将棉被点燃,火势迅速蔓延,尽管小...……更多
...日讯近日,中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币,得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗?”7月2日下午,一位客户急匆匆走进中国银行中区支行,询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知,客户自己开...……更多
建行济南历山支行:适老服务润心田
在繁忙的都市一隅,建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风,轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所,更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨,一位老...……更多
...义务。随后,柜台内工作人员相互协作,细心地对硬币和残币进行整理分类、清点计数,对于不能拼接粘贴的残币尽可能地进行修复,最大限度地减少客户的损失。经过一个小时的努力,客户终于顺利拿到兑换好的崭新纸币,离...……更多
建行济南名泉支行:适老服务,助力网点服务提能创优
为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,建行济南名泉支行积极打造善建重阳,做好爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好...……更多
建行济南舜耕支行:特色金融教育 温暖银发时光
近日,在充满温情与关怀的季节,建行济南舜耕支行以实际行动践行社会责任,专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐,向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳...……更多
立秋之际,建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动,为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节,真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任,同时也切实践行了...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
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