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一直以来,建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称其老...……更多
...老年客户群体对金融服务的需求也在不断增加。建行济南天桥支行积极响应社会需求,通过“善建重阳”工程,为老年客户提供更加便捷、贴心、全面的金融服务。为此,该行专门设立了适老服务专区,为老年客户提供了舒适的...……更多
建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店宣传反洗钱知识
近日,建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店,在开展营销活动的同时,积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料,在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解,在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
民生银行济南天桥支行开展零钱包高效兑换宣传活动
...兜底作用,提升公众对现金服务的满意度,民生银行济南天桥支行开展了以“零钱兑换,方便您的生活”为主题的宣传活动。民生银行济南天桥支行工作人员走进社区及周边商圈,面对面一对一的向周边居民及商户宣传零钱包兑...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...供应充足、票面整洁,保护消费者现金权益,近日,建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间,该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅宣传台摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得...……更多
建行济南南辛庄支行:开展消保宣传活动,助力网点提能创优
...好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任,建行济南南辛庄支行以网点为阵地,积极践行社会责任,持续开展金融消保宣传活动,组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动,为前来网点的客户...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...点服务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
...面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理,民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间,该支行首先通过网点晨夕会集中培训,对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行强化培训,不...……更多
...的情况,在社会上造成了不良影响。针对此类情况,建行济南南辛庄支行依网点为阵地,扩展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为,维护人民币流通秩序。为扩大宣传覆盖面,网点向周边商户、社区、广大群众等发放宣传折页,...……更多
民生银行济南天桥支行开展“支付便利化”宣传活动
近日,民生银行济南天桥支行组织开展了“支付便利化”宣传活动,向营业网点周边社区、商场的群众宣传了支付便利化相关知识。天桥支行积极开展了“支付便利化”主题活动,为周边群众提供相应的知识宣讲,宣传了境外...……更多
建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
...仅关乎金钱的流转,更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南天桥支行:生产路支行服务至上暖人心
近日,建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可,也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员,客户法人曹...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...作要求,维护人民币法定地位,优化现金流通环境,建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召,组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训,着重强调整治拒收人民币...……更多
建行济南华山珑城支行:社区送宣传送服务 奋战首季开门红
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额, 近日,建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战,起步即冲刺”的思路,在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动,宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策,拓宽业务辐射范...……更多
建行济南炼油厂支行:金融知识进万家,守住客户“钱袋子”
...素养,增强风险反诈识别能力,保障客户资金安全,建行济南炼油厂支行积极开展“金融知识进万家,守住客户‘钱袋子’”主题宣传活动。该行以网点厅堂为主要阵地,充分利用网点基础设施,通过LED屏循环播放金融知识小讲...……更多
建行济南凤城支行:强化反洗钱意识 守护百姓的钱袋子
近年来,建行济南凤城支行积极履行社会责任,组织开展系列反洗钱宣传活动,助推反洗钱工作扎实有效开展。立足网点,将网点大厅打造成反洗钱宣传的主阵地,在LED显示屏上滚动播放反洗钱宣传标语内容,在营业厅内摆放...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南珍珠泉支行:保护消费者权益在行动
...消费者的风险意识,提升社会公众征信与信用意识,建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求,迅速行动,采用线上线下相结合的方式,开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂,开展宣传教育...……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
在繁华的都市中,建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
建行济南济钢支行:警银联动保安全,共筑反诈新防线
...再通过其他手段实施诈骗行为。面对这一严峻形势,建行济南济钢支行迅速响应,积极与当地反诈民警展开合作,加大反诈工作力度,共同构筑反诈防线,确保客户资金安全。该行在接到当地反诈民警的通知后,第一时间组织全...……更多
建行济南南仓支行组织开展整治拒收人民币宣教活动
...付的稳定,使社会公众广泛知晓和了解人民币知识,建行济南南仓支行开展了“拒收人民币现金专项整治活动”,维护消费者合法权益。通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项宣传活动扎实有效开展,取得了较好的成效。...……更多
民生银行济南天桥支行走进商圈开展征信宣传活动
...宣传服务力度,营造良好的社会信用环境,民生银行济南天桥支行走进商圈积极开展征信宣传活动。本次活动采用线上+线下相结合的宣传模式, 活动围绕“警惕征信修复陷阱” 为核心,以“依法维护自身权益”为主题,结合征...……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
近年来,建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
建行济南泉东支行:普及金融知识,守护群众“钱袋子”
...举措,更是维护广大人民群众切身利益的暖招实招。建行济南泉东支行建立高效的协同机制,多渠道为人民群众普及金融安全知识,提高消费者金融素养,强化重点群体的风险防范意识,全面筑牢金融安全“防火墙”。该行积极...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
群众需求无小事,一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为工作出发点,积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合,扎实开展“服务提能创优”活动,促进...……更多
民生银行济南天桥支行持续开展反洗钱宣传活动
...反洗钱职责,营造良好的反洗钱社会氛围,民生银行济南天桥支行于2023年11月上旬持续开展反洗钱宣传活动。活动开始前,为增强员工对反洗钱工作认识,天桥支行组织员工系统地学习反洗钱的法律制度和案例分析,加强员工自...……更多
一直以来,建行济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时,积极践行社会责任,持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设,打造惠民服务品牌,进一步关爱广大户外劳动者,“劳动者...……更多
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9月13日上午,济南工行普利支行迎来了一位面带忧虑的客户,据了解,该客户前来咨询为其老伴办理社保卡金融区启用业务的事宜
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10月24日,一个普通的周三,济南工行东山支行的电话铃声打破了一早的宁静。电话那头,一位中年女士焦急地诉说着家中的困境
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