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建行济南南辛庄支行：小小港湾，温情满溢
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，体现着对每一位辛勤劳动者的尊重和关怀。
随着人口老龄化的加速，如何为老年群体提供更加贴心、便捷的服务成为社会各界关注的焦点。该行不仅关注户外劳动者的即时需求，在适老服务方面也进行了全面升级，积极建设“劳动者港湾+善建重阳”服务品牌，升级26项适老服务设施，公示11项适老服务承诺，并优化7大类适老服务标准，致力于提升老年客户的金融服务体验，跨越数字鸿沟，提供更加智能化、人性化的服务。除了从硬件配置上提高服务的便利性，在软件服务的优化上，还组建了专业的“张富清善建重阳适老服务团队”，围绕基本养老服务的制度、设施、供给、质量等方面开展专题培训，提高员工敬老助老的服务意识和服务技能。
善建者行，成其久远，“劳动者港湾”和适老服务的创新举措，不仅体现了建设银行对户外劳动者和老年客户群体的深切关怀和尊重，更彰显了国有大行在社会责任方面的担当和作为。下一步，建行济南南辛庄支行也将继续以“劳动者港湾”为依托，不断提升金融服务水平，提升社会公众的获得感和幸福感，让“港湾”的温暖洒满每一个角落。
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快照生成时间：2024-09-09 23:45:06
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