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建行济南南辛庄支行:消保在心,金融为民

类别:财经 发布时间:2024-12-14 09:53:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

建行济南南辛庄支行深入践行“消保在心,金融为民”的服务理念,加强金融消费者权益保护教育宣传,组建了一支由资深员工组成的“金融知识宣传小分队”,不仅限于营业网点的阵地宣传,还深入社区,走进客户家中,开展了一场场贴近民生、温暖人心的金融知识普及活动。

在社区里,网点工作人员面带微笑,耐心敲开一扇扇家门,用最亲切的语言和最贴近生活的案例,向居民们讲解金融知识。不仅介绍了基础的金融产品和服务,如存款、贷款、理财等,还重点讲解了如何防范金融诈骗、识别假币、保护个人信息等安全知识。对于老年客户,工作人员更是倾注了更多的耐心和细心,通过生动的故事和简单的比喻,帮助他们理解复杂的金融概念,增强自我保护能力。

在宣传过程中,网点工作人员还积极听取居民们的意见和建议,了解他们在金融服务中的需求和困惑,为他们提供个性化的解答和建议。这种面对面的交流方式,不仅拉近了银行与客户之间的距离,也让金融知识普及工作更加精准、有效。

此外,网点还通过社区公告栏、微信群等渠道,发布了金融知识宣传的相关信息和活动预告,鼓励更多的居民参与到金融知识学习中来。同时,网点还设立了专门的咨询热线,为居民们提供金融咨询服务,确保他们在遇到问题时能够及时得到帮助。

通过这一系列深入社区的金融知识普及活动,不仅提升了社会公众的金融素养,也提升了银行社会形象。下一步,将继续秉承“消保在心,金融为民”的宗旨,不断创新宣教形式,拓宽宣教渠道,将金融知识普及工作做深、做实、做细,为构建和谐社会、促进金融健康发展贡献力量。

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快照生成时间:2024-12-14 11:45:10

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