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创新服务模式,温暖患者“就医路” ——市公卫中心改善就医感受,提升患者体验
...者体验”专项活动为契机,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,创新服务模式,提升服务能力,切实增强患者的就医体验,开展了一系列温暖患者“就医路”的相关举措。案例一:诊间支付为优化门诊患者就诊流程,减少门...……更多
南宁市第一人民医院:创新医疗服务模式,提升患者就医体验
...也建设了“慢病管理”“邕养康护”等功能板块。一站式服务中心 简化流程提效率南宁市第一人民医院的一站式服务中心集合多个职能部门,为患者提供了一个集中的服务窗口,简化了办事流程,减少了患者跑路的困难。服务...……更多
让群众少跑腿   让服务有温度
本文转自:开封日报市肿瘤医院一站式综合服务中心正式启用——让群众少跑腿 让服务有温度全媒体记者侯利平 实习生 徐瑞泽“现在在市肿瘤医院就医真方便,门诊挂号、缴费退费、出入院办理、医保咨询等多项服务在一...……更多
广西多措施改善患者就医服务 减轻民众就医负担
...渠道,缩短患者在门诊的等候时间,建立门诊“一站式”服务中心。广西鼓励医疗机构开设麻醉、疼痛、健康管理、伤口造口门诊等新型门诊,鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间,满足上班、上学等人群的就诊需...……更多
威海市开展医疗服务提质增效行动,持续改善患者就医体验
...者就医等候时间。二级以上公立医疗机构建立“一站式”服务中心,多种业务“一次办结”,部分医疗机构已实现信息化平台为患者提供办理入出院手续、检查检验集中预约、健康教育等服务,实现让患者少跑腿。推行“潮汐式...……更多
打造“五心”中医医院,提升就医体验感
...图为合江县中医医院外景图。图为合江县中医医院一站式服务中心。为不断提升群众就医体验感,四川省泸州市合江县中医医院严格落实泸州市卫生健康委“五改善五提升”行动计划,多措并举推动“五心”医院建设。建设“放...……更多
...外出指引》,为患者提供便捷化、人性化、多元化的便民服务,使就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适。“枣”健康住院手册,实现“双向奔赴”。“枣”健康住院手册是一本内容全面,“一站式”解决住院患者就医问题的实...……更多
“暖心助诊”让特殊人群就医无忧
...“就诊小事”当作“头等大事”,在创建门诊“一站式”服务中心的基础上,特别开展了“黄丝带助您就医公益行动”,针对行为能力有限的门诊就医患者提供“一对一”助医服务。门诊“一站式”服务中心的建立,有效整合了...……更多
...自今年11月1日起,济南市槐荫人民医院所属10个社区卫生服务中心(站)实现晚间门诊全覆盖。晚间门诊开放时间为17时至20时,延长了3个小时。在西市场社区卫生服务中心,赵先生常来开药。“我父亲腿脚不方便且患有慢性病,需...……更多
从细节处入手 让患者就医获得感提升
...学附属口腔医院用“让患者最多跑一次”的理念,将过去服务中心的“单一服务”变成“整体服务”,政策咨询、就医引导、协助预约、协调加号、投诉受理、病历打印、文书盖章、满意度调查、失物招领、信息修正、志愿者服...……更多
...有检查项目,最大限度提高效率;建立了门诊“一站式”服务中心,可为患者提供导诊、咨询、检查预约、投诉接待、轮椅等便民设备租借等服务,并指导患者熟悉就医流程。 “以时间、空间换效率,把更多时间留给诊疗。”...……更多
...7种途径。去年12月,医院整合院内多部门成立了门诊综合服务中心,实现门诊通柜服务,为患者提供门诊一体化解决方案,目前综合服务中心整体运行状态良好,日均服务量600人次左右。 朝阳医院信息中心副主任韦力介绍,为...……更多
满意滕医丨滕州中心人民医院财务科做好“加减法”,改善就医体验
通讯员 刘胜为不断提高医疗服务水平,滕州市中心人民医院财务科配合信息科积极行动,优化医疗机构内部流程,推进“智慧医院”和互联网医疗服务模式的建设,持续改善患者就医体验。就医流程做“减法”医院上线统一综合...……更多
设置24小时专线拨打即刻调配床位
...启动全星期无缝门诊后,5月17日,该院揭牌成立住院调配服务中心,开设24小时入院热线66100111,为患者提供全天候就医服务。记者 廖自如 通讯员 何和智 文/图拨打66100111享受一站式住院咨询和预约服务5月17日15时,海医一附院...……更多
...更贴心、更放心。日前,双桥区卫健局在西大街社区卫生服务中心举办了以“让健康视力点亮生活色彩”为主题的专家进基层、健康进社区活动。在场群众积极参与互动,不时提出自己的疑问和见解。此次活动不仅为群众提供了...……更多
高效全流程转诊服务,打造温馨就医新体验
...1月1日,单县中心医院在门诊一楼大厅正式启动运行转诊服务中心,对医共体转诊患者开展转诊前预约、转诊中联系、转入后陪诊、入院后床边回访、出院后单医支村队员入户随访等服务,让患者少走弯路,在最短时间内享受到...……更多
用优质护理呵护生命的春天
...该院整合业务,融合力量,在南阳率先建立“一站式综合服务中心”,实现“便民就医少跑腿、惠民服务零距离”。6个业务部门集体办公,实行首问负责制,提供病历复印、出生医学证明、诊断章、医保咨询、投诉接待、便民...……更多
服务越来越贴心 就诊越来越舒心
...”面对患者各种问题,志愿者们都耐心回答,从“一站式服务中心”、自助挂号机,到门诊大厅和门诊各楼层,都能找到他们的身影。他们引导患者挂号、取药,协助患者正确就医,遇到老年人,就细致地多嘱咐几句。作为患者...……更多
服务有温度,就医体验更舒心(民生观)
...伟昊《 人民日报 》( 2024年04月29日 第 14 版)不断提高服务供给质量,更好地满足群众的就医需求“母亲在这里住院。我早上给她煮面条,中午炒菜,有时候还包水饺,很方便,医院帮我们解决了吃饭的问题。”在山东省潍坊...……更多
...就医感受、提升患者体验的题中之义。西藏成办医院住院服务中心的设置,是解题步骤之一。“喂,您好,是伟色(化名)的家属吗?检查结果已经全部出来了,今天就能入院。”9月5日,成办医院住院部一楼住院服务中心,窗...……更多
打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”
本文转自:绵阳日报绵阳市人民医院:打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”产科手术场景城镇困难群众医保办理窗口自助挂号缴费机 医保业务办理窗口门诊大楼妇产科中心 门诊共济提升服务效率,移动支付方便患者就...……更多
蚌医一附院“一站式服务中心”收获一大批点赞
本文转自:人民网-安徽频道蚌医一附院“一站式服务中心”。陈瑶供图走进蚌埠医学院第一附属医院门诊大厅,一块长方形的区域映入眼帘,“一站式服务中心”几个大字格外醒目。7个服务窗口的工作人员正耐心为前来问询的...……更多
...方便。”张大爷说。记者在市中研附院看到,门诊“患者服务中心”专门设有“助老服务”窗口,提供老花镜、纸巾和笔等,还有工作人员为老年人提供一站式便利化服务。据介绍,该院门诊每层楼都设置了老年人专用自助机,...……更多
...广西防城港市中医医院坚持以“人民至上、健康至上”的服务理念,把提升群众就医体验感和满意度作为改进医疗服务工作的着力点,开展了“改善就医感受,提升患者体验”主题活动,采取多项“暖心举措”,不断提升门诊患...……更多
百色市中医医院:聚焦优质服务,营造就医“馨”环境
本文转自:人民网-广西频道为更好地服务患者,提升患者就医体验感,2022年以来,百色市中医医院精准对焦、查找短板,不断更新就医流程,多措并举开展便民服务,为患者提供,温馨、舒适、便捷的就医就诊环境,实实在在...……更多
四川省成都市不断优化就医服务改善患者就医体验
...天”惠民政策。 11月22日在成都市武侯区簇桥社区卫生服务中心拍摄的“信用就医”信息介绍牌。 11月22日,在成都医学院第一附属医院成华医院·成华区中医医院中西医结合小儿脾胃专病门诊,医生为小朋友进行中医诊断。 1...……更多
碧江人民医院:服务改进一小步 就医体验一大步
...近年来,碧江区人民医院从细微之处入手,整体提升医疗服务能力,切实为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,努力打造有温度、暖人心、便民的就医环境,让群众“看好病、好看病”,改善了患者的就医体验。在碧江区人...……更多
广西医科大学一附院:优化就诊服务全流程 提升患者就医体验
...化诊疗模式……近日,由自治区卫健委组织的“改善医疗服务 减轻群众就医负担”专项行动媒体开放日活动走进广西医科大学第一附属医院,实地感受医疗服务升级给百姓就医带来的便利。据悉,广西医科大学第一附属医院坚...……更多
让“医”路更畅,四川做了这些事
...月,全省76.69%的二级及以上医疗机构已建立一站式入出院服务中心●在全省范围内推广“一次挂号管三天”,目前服务已覆盖全省21个市(州)●大力推行检查检验结果互认,2023年1月至2024年3月,全省检查检验结果互认851.95万例...……更多
本文转自:衢州日报医院服务走心 患者就医放心柯城区人民医院“改善就医感受提升患者体验”在行动记者 周芸 通讯员 徐琰儒 文/摄前不久,柯城区人民医院收到一位74岁患者亲笔书写的感谢信。八个月来,老人四进四出医院...……更多
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健康向黔·医者仁心——群众身边医卫工作者故事 张顺:毫克与脚印,白大褂上的泥土香
"大爷,这个白色药片早餐后吃,黄色胶囊睡前服。"张顺将分装好的药袋递出窗口,又特意抽出一张手写卡片:"我都给您标好了。"老人眯着眼看了看卡片上工整的字迹
2025-09-11 16:59:00
妇幼科普 | 共筑宝宝健康未来,科学营养与三级预防
齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈甜田 通讯员 王青9月12日是“中国预防出生缺陷日”。2025年的主题——“关注孕期营养,孕育健康未来”
2025-09-11 13:06:00
儿童常“脾常不足”易招来湿气?中医教您这样做
排不完的毒,祛不完的湿;补不完的气血,上不完的火。夏天久居空调房,秋天迎来多雨季,突然发现孩子舌苔厚、大便黏腻不成型,是不是孩子也湿气重
2025-09-11 07:59:00
普通人定期洗牙有必要吗?口腔专家:非常有!
国家卫生健康委9月8日举行新闻发布会,北京大学口腔医院主任医师邓旭亮介绍,食物残渣会附着在牙齿表面,如果不能够及时有效的清洁
2025-09-11 07:59:00
请领取您的健康福利:免费筛查5年!贵阳市公卫中心免费宫颈癌筛查项目启动!
为关爱女性健康,提高宫颈癌早期诊断率,贵阳市公共卫生救治中心推出免费宫颈癌筛查项目,符合条件的女性可免费接受5年期的多项筛查
2025-09-11 00:17:00
稻香黄河口 | 从一粒大米到一碗好饭的诞生 这里都是满满的学问
大众网记者 李欣 赵奕宁 东营报道米饭,是中国人餐桌上最平凡却最不可或缺的主食。然而,要煮出香气四溢、颗粒分明的米饭,奥秘不仅在于烹煮的技巧
2025-09-10 08:44:00
东城中医院蔡学萌:巧用针药结合,破解耳鸣困扰
出诊时间:周一至周五全天蔡学萌主治医师,毕业于天津中医药大学,有近十年的针灸门诊经验。擅长治疗:耳鸣、耳聋、中风偏瘫、失眠
2025-09-10 09:24:00
东城中医医院张东大夫:肩峰下撞击综合征的中医治疗
张东,中医执业医师,师从甘肃省第三批名中医魏玉香主任医师,跟随国家级名中医程海英主任临床学习数年。每周二,四,六全天出诊
2025-09-10 09:55:00
手术室为什么会放花生米?
作者:敏敏 加七在手术室里,需要花生米?最近,一张手术室的器材清单引发了网友们的热议。在纱布、针筒、棉球、引流管等一众“正经”的手术器材中
2025-09-10 19:29:00
滨州医学院烟台附属医院:中医传承,赋能基层医疗
近日,烟台市2025年基层卫生人才能力提升骨干医师培训班在滨州医学院烟台附属医院举行,中医科作为中医适宜技术培训授课科室
2025-09-10 10:14:00
百姓身边的暖心医护团队 —— 记河南省中医院骨科医护人员
在河南省中医院骨科,有这样一支让人倍感温暖的医疗护理团队。他们不仅在慢性病患者的日常护理中倾注了十足的耐心与温情,更在特殊患者的照护过程中
2025-09-10 11:17:00
尖峰眼科提示:近视手术能摆脱哪些困境?
随着近视人群越来越多,越来越多的人把“摘镜希望”押在近视手术上——看着身边一个个“摘镜成功”的朋友,术后第二天就能清晰看世界
2025-09-10 11:18:00
越来越多结节患者选中医?济南国医堂张青松主任:中医理气散结优势多多
随着体检普及,甲状腺、乳腺、肺部等部位的结节检出率逐年上升,不少患者因担心结节进展,开始倾向于通过中医调理改善。济南国医堂医院中医肿瘤科张青松主任
2025-09-10 11:19:00
关注肿瘤患者康复期:探访四川友谊医院无陪护支持服务
肿瘤治疗是一个漫长过程,尤其在术后或放化疗后,患者虽无需ICU级别的生命支持,但仍需专业、密集的护理,这使得许多无法全程陪护的家庭面临现实困境
2025-09-10 11:20:00
本市拟开展老年人助医陪诊试点
昨日,2025北京养老服务行业发展四季青论坛召开,以“深化养老服务改革探索北京养老服务一揽子解决方案”为主题,系统展示北京养老服务体系改革发展新成果
2025-09-10 11:25:00