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本文转自：厦门日报本报讯 （记者 薛尧 实习生 洪萱茹）九旬老人想取出存放了24年的存折里的钱，家人前往银行了解后得知由于时间跨度大，需要本人亲自到场办理手续，可老人行动不便无法前往。银行工作人员了解情况后...……更多
2024-02-10 07:21:00银行业务,工作人员,老人,人员,业务,银行
...一位老人神色匆匆地走进鄄城农商银行彭楼支行营业厅，工作人员立刻上前询问需要办理什么业务。在沟通交流中得知，老人家住彭楼镇前牟庄，家中的老父亲年事已高且常年瘫痪在床，近期家中有事急需使用其社保卡，但由于...……更多
2023-11-08 13:05:00鄄城,农商,银行,服务,鄄城,服务
...称自己在银行办理业务时，一大爷在建设银行办业务怒怼工作人员，拍摄者称：一会一个VIP，一会一个“公对公”，并表示自己排了一小时也没轮到自己（办业务），何况是上岁数的老人。视频中，大爷大声问银行工作人员：“...……更多
2023-02-25 16:02:00工作人员,老人,人员,工作,建行,的卡
...的中年男子进入渤海银行成都武侯支行营业大厅，焦急对工作人员说：“有个事要麻烦你们！我母亲的银行卡不见了，她岁数大，行动不便，你们能帮忙解决一下吗？”经支行工作人员耐心询问了解到，该男子母亲常用的渤海银...……更多
2023-01-30 10:28:00武侯,渤海,业务办理,成都,支行,难题
...行卡为残疾人助残卡， 想查询下是否有补贴入账。银行工作人员为老人办理完相关业务后，注意到此卡为普通卡，还有四个月即将到期，便提示客户可于卡过期前90天内来行或者在手机银行申请同卡号换卡业务，此期间内将免收...……更多
2024-08-28 16:52:00中信银行,北京分行,中信,北京,分行,关爱
...什么方式可以办理吗？了解到这一情况后，该行立即安排工作人员前往客户家中核实情况，严格按照服务流程现场为客户办理了银行卡，客户感激地说：“你们的服务真是人性化，没想到这么快就办完了，谢谢你们。”医疗报销...……更多
2024-12-20 16:07:00农商,夕阳红,济宁,夕阳,银行,服务
...”近日，张女士来到鱼台农商银行清河支行焦急地询问着工作人员。会计主管赶紧招呼张女士坐下，详细了解情况。原来，张女士母亲现在需要通过社保系统进行生存验证，但社保卡密码被锁定，无法进行该业务的办理，又因目...……更多
2024-01-23 16:07:00鱼台,农商,老人,业务,银行,鱼台
...近日，一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行，请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便，可是又要进来办理业务，可以帮帮忙吗？”收到客户的求助，又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务，民生银行明...……更多
2024-01-30 14:23:00明湖,民生银行,心桥,助残,济南,支行
...了解情况后，立刻安排专人开展上门服务。到养老院后，工作人员耐心地与客户沟通，详细核实身份，为确保业务的安全性和合法性，工作人员在整个过程中使用了专业的移动设备进行操作，保证了服务的安全、快捷，为了让客...……更多
2024-12-11 10:05:00张家,张家口,河子,农商,支行,好评
...位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅，工作人员连忙上前询问，老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪，一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务，由于老人年龄较大，即使佩戴老花镜也无...……更多
2023-10-18 13:59:00济宁,助老,农商,真情,银行,服务
...龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟通后得知老人想支...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...行太原南内环西街支行。“请问您办理什么业务？”支行工作人员热情地询问，老人随即递到她手中一张纸，指着自己的耳朵摆了摆手，无法与支行工作人员正常交流。于是，支行人员启动爱心窗口立即为其办理业务。在业务办...……更多
2024-01-04 15:18:00中信银行,西街,助老,中信,太原,内环
...心的一幕，一位年逾八旬的老人刘大爷看到鄄城农商银行工作人员上门服务后有感而发。事情还要从一天前说起，一天前的下午，刘大爷的儿子来到鄄城农商银行裕丰支行的营业厅内，向工作人员咨询，其父亲没有银行卡怎么领...……更多
2024-10-10 19:55:00鄄城,开颜,耄耋老人,农商,耄耋,老人
...了解情况后，按照先行制定的系列上门服务计划立即组织工作人员上门为老人提供服务。次日，贵州银行罗甸支行两名员工带着设备驱车前往距离罗甸县城50多公里的边阳镇新街村为老人开展特殊人群上门服务。经过1个多小时车...……更多
2024-02-07 19:31:00罗甸,服务,贵州,上门服务,零距离,支行
...无限好，农商情更浓。在数字化互联网金融时代下，许多银行业务都可以通过自助设备或网络平台轻松完成，但对于那些行动不便或高龄的客户来说，他们更加需要银行提供贴心、细致的人性化服务。铜仁农商银行将持续提升“...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...步履蹒跚的老人走进广发银行潍坊潍城支行的大厅。支行工作人员热情上前询问老人办理什么业务。经过了解，老人的老伴儿生前在潍坊机电公司上班，因领取抚恤金需要办理一张银行卡。为防范电信诈骗，支行工作人员联系机...……更多
2024-08-23 21:33:00广发,开卡,潍坊,座机,验证,老人
...等业务，但因身体不便一直无法到街上的网点办理，于是工作人员便为这些老人做了登记，以备携带移动机具上门为这些老人办理业务。图：银行工作人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队，由经验丰...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
...因无法亲自到银行办理银行卡挂失及补发业务，该支行的工作人员立刻行动，主动提供了上门服务。据了解，这位老人已经年逾七十，独居在刘口的一个小村庄里，平时行动不便，靠着邻居的照顾度日。前不久，老人发现自己的...……更多
2024-12-02 09:20:00郓城,农商,上门服务,支行,真情,银行
本文转自：人民网-湖南频道浦发银行工作人员积极向市民普及金融知识。企业供图近年来，浦发银行长沙分行深入贯彻落实监管部门和总行工作要求，着力提升金融消费者自我保护和风险防范意识，努力营造良好的金融服务环...……更多
2023-01-28 19:40:00守正,为民,金融,浦发银行,金融,银行
...的专属服务，着力解决“老、弱、病、残”等特殊人群在银行业务办理中遇到的实际困难。对于确有困难不能亲自到网点办理业务的客户，由网点客户经理、柜员上门办理业务，把柜台延伸到客户家门口。认真践行“人民至上、...……更多
2024-11-08 17:04:00银行,贵阳,银行,威清路,威清,服务
...浦发银行威海分行营业部门外徘徊，屋外烈日炎炎，该行工作人员见老人身体虚弱，且老人身边车来车往非常危险，便把老人请进厅堂休息，给老人端来一杯温水。经过沟通，得知老人竟是与家人走失，老人无法清楚表述家人联...……更多
2024-09-27 10:47:00浦发银行,威海,金融服务,分行,银行,金融
...后利用休息时间主动上门，为一位行动不便的老人办理了银行业务，这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通，这位老人因身体原因无法前往银行网点办理业务，但又急需办理银行卡相关业务。在了解到这一情况后，该...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...询问如何为家中老人更换损坏的社保卡。在沟通中，工行工作人员了解到，阚先生母亲的社保卡损坏严重，已经无法使用，由于老人的社保卡是在济南办理的，但目前老人年事已高，一直通过轮椅行动，所以无法亲自回济南进行...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...亲顺利完成密码重置，张女士对聊城农商银行柳园支行的工作人员连声道谢。近日，在聊城农商银行柳园支行，迎来一位焦急的客户，经了解，张女士的目前已经87岁了，瘫痪在床无法行走，急需取出银行卡中的钱用于医药费，...……更多
2023-11-26 10:22:00聊城,农商,上门服务,老人,密码,业务
...沟通得到老人同意后，大堂经理和社会保障局电话联系，工作人员答复老人，在药店无法使用是因为医保账户密码忘记，需要去参保地医保中心修改密码，之后再查询相关业务。因老人社保卡是外地，为避免老人多跑路，网点主...……更多
2023-10-25 17:22:00社保,老人,员工,功能,联系,医保
...因行动不便不能亲自到银行办理，毕节农商银行千溪支行工作人员得知情况后，利用移动展业到各村为卧床、残疾等特殊客户办理了养老个人信息修改等业务，实现一站式金融服务，让客户“就近办、少跑路”，把惠民好事办到...……更多
2024-10-24 16:27:00毕节,农商,服务,心田,寒意,细雨
...拆迁补偿款。其间，孙女士致电中信银行秀洲支行，告知工作人员她生病住院的72岁母亲也在这一批代发存单人员名单中，得知存单需要本人办理时，孙女士十分着急，因其母亲生病住院，无法来现场办理业务。了解到客户的实...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
...到客户的诉求后，立即启动适老化服务上门办理的方案。工作人员历时一个多小时辗转来到老人家，经过现场与客户本人确认业务需求，通过移动设备为客户重新设置密码，因老人年事较高，反应较慢，在人脸识别环节一直无法...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...府职工宿舍里，客户张先生握着工行贵阳云岩省政府支行工作人员的手连连道谢，“非常感谢你们上门为我父亲办理业务，解决了我们的燃眉之急！”该行工作人员特事特办，主动上门为行动不便老人办理银行卡开卡业务据了解...……更多
2024-11-22 15:29:00云岩,贵阳,贵州,省政府,支行,烦恼
...前来咨询银行卡开卡业务的客户。在与客户沟通过程中，工作人员了解到客户的母亲发放养老金需要办理一张银行卡，但因为老人腿脚不便，无法亲自前来网点办理。在得知客户的困难后，本着客户至上的服务理念，工作人员在...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
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财联社2月2日电，据网络数据，2月2日15时6分许，哪吒2票房突破30亿，打破16项影史纪录，包括过去三年春节档影片档期票房纪录、中国影史动画片首映日票房纪录等。2025春节档票
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