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...信银行济南历城支行坚持贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念，急客户之所急、想客户之所想，通过绿色通道，为客户提供有温度的金融服务，向客户传递银行关怀。近日客户张女士前往历城支行，为家中老人代取存折内的...……更多
2024-10-18 16:41:00历城,中信银行,中信,济南,客户至上,支行
...人特地来到历城东风农行，对农行员工之前耐心、贴心的服务表示感谢，并赠送几箱解暑饮料。“整天看你们忙里忙外的怪辛苦，今天给大家带来了饮料，累了时喝一瓶清爽一下”老人笑着说道。故事还要从不久前一个烈日炎炎...……更多
2024-09-04 17:17:00历城,人心,济南,支行,清凉,服务
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...老人送至家中。路上，老人抹着眼泪说：“农行工作人员服务真好，可惜自己家里没啥能招待的，心里非常过意不去”。工作人员笑着说：“不用客气，都是我们该做的”。“事情虽小，却体现出农行青年员工的爱心和担当”。...……更多
2024-11-13 10:27:00长清,助老,济南,支行,老太,长清
...在当今社会，随着科技的飞速发展，银行业也在不断创新服务方式，以满足不同客户的需求。然而，对于老年群体来说，由于年龄、身体状况等原因，他们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...的平台，主要为劳动者提供休息、充电、阅读等一系列的服务，体现了对劳动者的尊重与关爱。户外劳动者和其他有需求的市民可以在这里休息、饮水、充电、热饭等，这就是“劳动者港湾”。在建行的劳动者港湾内，每天都有...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
...老人送出门。离开前李老师激动的说：“农行这么暖心的服务，就是送给我教师节最好的礼物。”对于行动不便的客户，绣惠农行总是格外用心，在客户需要的时候，主动提供设施设备，尽量减少客户的等待时间和行动负担。在...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
...社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密码，...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...向主管领导汇报，决定特事特办，安排网点人员提供上门服务。工作人员在上门核实老人的实际情况和意愿后,顺利办理了相关业务。老人很是感激，握着工作人员的手不停地说谢谢:“麻烦你们跑一趟，真不知该怎么感谢你们!”...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
...露出了满意的笑容，连连向工作人员表示感谢：“农行的服务真是贴心，让我这老婆子感受到了家的温暖，谢谢你们！”这一幕，正是制锦市农行“以客户为中心”服务理念的生动体现。我们深知，每一位客户的满意与信任，都...……更多
2024-09-29 18:03:00济南,支行,客户,老人,高柜,工作
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
...仅是家庭的根，也是社会宝贵的财富。面对老年人在金融服务中可能遇到的种种不便，制锦市农行以实际行动诠释了“老吾老，以及人之老”的深刻内涵，用优质的服务和过硬的专业能力，为老年客户筑起了一道坚实的金融保障...……更多
2024-09-29 18:03:00之光,济南,支行,白发,岁月,金融
...政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一位满头白发的老大爷，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
本文转自：邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...一句安慰的话语，历城农行用微小的细节践行金融为民的服务理念。近日，一位年轻男士推着坐在轮椅上的大娘来到历城创业园农行营业大厅外，大堂经理立刻走到门外亲切询问大娘需要什么帮助。大娘不太好意思地说：“我身...……更多
2024-09-22 23:30:00历城,济南,支行,历城,服务,大娘
...。他们挥挥手，表示这都是应该尽的责任。农行对客户的服务体现在员工的一举一动，一言一行之中，做到让服务升温，让客户放心。 ……更多
2024-09-30 10:42:00华联,济南,支行,残疾,老人,员工
...处工人新村老社区，附近有11个社区，老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”，在地图软件上也能看到一些客户“耿直”的评论：“服务好、新装修、高大上。”这家银行很“飒”，除了身着工装的大堂...……更多
2024-11-13 12:16:00影山,齐鲁,银行,监督员,服务,济南
银行作为服务行业，服务是立行之本，也是银行力争客户的有力手段。但是除了业务竞争，银行也有着一份沉重的社会责任。我们更需要用更周到、贴心、高效的工作方式，让每一位客户亲身感受到有温度的银行的金融服务。...……更多
2024-06-27 16:54:00英雄山,人心,济南,支行,英雄,服务
...做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！\"王叔叔激...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
...户十分认可我行员工的职业素养，主动写下表扬信。小小服务蕴含着农行践行金融为民的责任担当。服务无小事，大金支行将继续坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，做好适老化服务，真真切切将优质金融服务传送到每一...……更多
2024-11-17 23:15:00大金,济南,支行,温情,服务,服务
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...园支行周边多为老旧小区，老年人口比例较高。为了提升服务质量，该支行不断优化服务流程，加强员工培训，确保每位客户都能得到周到细致的服务。近日，一位坐在轮椅上的老人在农行大观园支行门口徘徊，这一举动引起了...……更多
2024-09-30 11:18:00小吴,大观园,济南,轮椅,大观,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...逐年升高，我国出台了一系列重要政策，提升老年人金融服务为切入点，为老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，时刻体现着民生银行“情系大众...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
在繁忙的都市一隅，建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风，轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所，更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
...岛工行充分践行“金融为民”的初心使命，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面。近日，青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程，仅用时两日，为市民阚先生家中的老人完成了社保卡异地换...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐心的工作态度对待每一位办理...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
“银行工作人员在百忙之中还能上门服务，解决我们的医疗费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
\"还是现金更适合我们这一辈啊！这个服务太方便了，真是想到我们心坎里去了。\"一位年迈的客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。日前，中国民生银行济南领秀城支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为...……更多
2024-05-24 14:56:00秀城,零钱包,民生银行,心连心,济南,零钱
...持着人文关怀的理念，精心打造的“劳动者港湾”和适老服务两大特色服务项目，向广大劳动者和老年群体传递着深切的温暖与关爱。随着年龄的增长，老年人在金融服务方面面临着诸多困难。该行深知老年客户群体的特殊需求...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
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