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客户至上 始终如一——中信银行济南历城支行坚持“让财富有温度”

类别:财经 发布时间:2024-10-18 16:41:00 来源:鲁网

以心换心,以情共情,中信银行济南历城支行坚持贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念,急客户之所急、想客户之所想,通过绿色通道,为客户提供有温度的金融服务,向客户传递银行关怀。

近日客户张女士前往历城支行,为家中老人代取存折内的养老金。该行工作人员为客户取现时,因老人留存的信息要素缺失过多而无法正常完成业务办理。鉴于客户急需取现且家中老人已长期卧床、无法出门的情形,该行立刻为其提供了绿色通道服务,上门为老人进行信息维护,并于当日办妥取款业务,解决了张女士所遇到的难题。

一份真诚,一种态度,中信银行济南历城支行表示,将持续推动优化适老服务工作,做有心人、办暖心事,以优质高效的服务,让更多的客户感受金融温度。

责任编辑:赵家豪

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快照生成时间:2024-10-18 20:45:03

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