• 我的订阅
  • 财经

建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民

类别:财经 发布时间:2023-12-18 16:58:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐心的工作态度对待每一位办理业务的客户。

近日,有位阿姨前来办理业务,看到老人满头大汗,正在大堂当值的大堂经理立马主动搀扶老人至爱心座椅处,并递上热水耐心询问阿姨办理什么业务。经过沟通得知,该客户姓李,已经将近80岁高龄,孩子是驻外维和警察,在国外执行任务已经五年未回国。老伴是飞行员教员,本人是警察退休,因为李阿姨老伴行动不便每个月由李阿姨来取养老金。李阿姨表示:“因为信任你们网点,就算搬家离得远了也会按时坐公交车来取钱,但是自己年龄大,走得慢,加上自己心脏不好,稍微走几步就非常累而且还会出汗。虽然自己和老伴年事已高,但自己能做的事情,坚决不给国家和政府添麻烦。”在等候办理业务的客户听到李阿姨的描述之后无不为之动容,不禁感慨李阿姨一家都是为国家和社会做出巨大贡献的英雄。在李阿姨办理完业务后,网点负责人表示网点可以抽出员工送李阿姨回家,李阿姨再三表示感谢,但依旧拒绝了工作人员的好意,而后工作人员搀扶着李阿姨走出厅堂,并目送李阿姨离开。

尊老、敬老、孝老、助老,是践行社会主义核心价值观的具体体现,建行济南历城支行营业室从”以客户为中心“的服务理念到服务细节,在日常的金融服务中渗透敬老爱老的金融服务文化。老吾老,以及人之老,接下来,将持续深化改善服务设施、服务细节为构建和谐社会贡献自己的力量。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-12-18 21:46:46

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...可以办理安居卡吗?”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来,该行全力保障泉城安居卡的顺利办理,从空白卡的库存关注到开辟专用办
2024-04-17 17:02:00
建行济南历城支行:成功拦截可疑取现 筑牢反诈安全防线
...频发、严重威胁群众财产安全的当下,建行济南历城支行营业室始终将客户资金安全放在首位,持续强化员工反诈能力建设。近日,该行营业室凭借敏锐的风险洞察力和高效的处置流程,成功拦截一
2025-04-30 17:37:00
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需
2024-01-19 16:29:00
农行济南历城支行:金融服务进工地 反诈盾牌护薪火
...工作强度大、休息时间碎片化的特点,农行济南历城支行营业室组建移动服务团队,携带智能终端设备奔赴工地现场。工作人员化身“移动柜台”,在安全帽与施工机械的轰鸣声中,耐心指导工友填
2025-06-03 11:11:00
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山
2024-01-31 15:27:00
建行历城洪楼东路支行两面锦旗 双份肯定
...济南日报本报讯(记者 周芳 通讯员 赵嘉铭)近日,建行历城洪楼东路支行收到来自市民的两面锦旗。每面锦旗背后都有一个温暖的故事,锦旗上寥寥数语,承载着群众给予的荣誉,更写满了建
2023-09-27 11:51:00
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员,顶着高温上门为我母亲办理换卡业务,为他们的服务点赞!”客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年
2024-03-29 11:34:00
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...年,在建行上下三级联动与共同努力下,济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位,建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。 此外,建行山东省
2024-03-15 10:40:00
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
...张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗,因病情较重无法下床,故委托自己拿着老伴的卡来网点取款,但自己记错了密码,连续输
2023-11-29 16:54:00
更多关于财经的资讯:
黔南龙里“企业之家”:聚焦“家”事,打造政企互动“连心桥”
企业遇到难事该找谁?在黔南龙里,答案越来越清晰——去“企业之家”。“以前办事要跑县城,现在在园区就能办。”贵州省贵源生态食品有限公司负责人许总对此深有体会
2026-02-12 00:16:00
盒马春节“不打烊” 联手贵州蔬菜集团设立“平价菜专区”
农历马年春节临近,为满足广大用户在春节期间的需求,盒马日前宣布全国所有门店将延续“春节不打烊”传统,确保节日期间民生供应稳定
2026-02-12 00:16:00
2月11日晚间,衢州信安发展股份有限公司(下称“衢州发展”,股票代码:600208)发布公告称,公司预计无法在首次审议此前披露的发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易的董事会决
2026-02-11 20:53:00
河北新闻网讯 (李昊)为深入落实《河北省科技投资引导基金管理办法》要求,推动基金年度规划落地实施,近日,河北省科技金融发展促进中心面向全国发布《河北省科技投资引导基金2026年度申报指南》
2026-02-11 22:52:00
潮宏基投资成立珠宝公司
近日,广东臻传珠宝有限公司成立,法定代表人为佘祺翀,注册资本为1000万元,经营范围包含:珠宝首饰批发;珠宝首饰零售;珠宝首饰回收修理服务;钟表销售等。企查查股权穿透显示,该公司
2026-02-11 17:36:00
奇瑞汽车融合脑机接口头枕相关专利公布
近日,奇瑞汽车股份有限公司申请的“一种融合脑机接口的头枕及包括其的座椅、汽车”专利公布。企查查专利摘要显示,本申请包括
2026-02-11 17:48:00
美团在江苏镇江成立科技新公司
近日,镇江汉骑科技有限公司成立,法定代表人为孙可青,注册资本500万美元,经营范围含软件开发、网络与信息安全软件开发、信息技术咨询服务
2026-02-11 17:48:00
高息回报是诱饵,血本无归是结局!——瑞众保险济宁中支嘉祥支公司开展防范非法集资专项宣传活动
“以前总听说高息理财,现在才知道都是非法集资的陷阱,你们讲的案例太有警示意义了!”在瑞众保险山东分公司济宁中支防范非法集资专项宣传活动现场
2026-02-11 18:21:00
春运护航守平安|瑞众保险山东分公司济宁中支走进汽车北站 守护返乡群众“钱袋子”
岁末春运忙,团圆盼归乡,而非法金融骗局也趁机“盯紧”了大家的钱袋子。为切实守护老年人、农村居民、返乡人员等重点群体的金融权益
2026-02-11 18:22:00
近日,瑞众保险菏泽中支柜面工作人员携带移动终端设备与全套服务资料,专程前往一位年长、无法正常出行的老年客户家中,现场为其办理满期保险金领取业务
2026-02-11 18:22:00
瑞众保险山东分公司德州中支走进老年大学开展防范非法集资宣传活动
为深入贯彻落实监管部门关于防范和处置非法集资工作的决策部署,践行国有金融企业“金融为民、金融向善”的使命担当,切实守护老年群体财产安全
2026-02-11 18:22:00
锦旗映初心 赔付暖民心——瑞众保险山东分公司济宁中支嘉祥支公司优质理赔服务获客户点赞
锦旗映初心 赔付暖民心——瑞众保险山东分公司济宁中支嘉祥支公司优质理赔服务获客户点赞2026年1月5日,一面镌刻“服务热情周到
2026-02-11 18:23:00
党建引领聚合力 联建营销促发展——瑞众保险山东分公司德州中支党支部开展“迎新春·赶大集”主题活动
为深入贯彻落实党建与业务深度融合要求,以新春佳节为契机搭建党员与客户沟通桥梁,2026年2月5日,瑞众保险山东分公司德州中支党支部在德州美丽华大酒店成功举办“党建引领·联建营销”新春赶大集主题活动
2026-02-11 18:23:00
拒绝高利诱惑,远离非法集资“黑洞”!——瑞众保险山东分公司济宁中支开展户外金融安全宣传活动
“原来‘保本高息’都是陷阱,多亏你们提醒,帮我们守住‘钱袋子’!”一位参与宣传活动的市民由衷感慨。为切实提升社会公众风险防范意识
2026-02-11 18:24:00
当保险服务跨越门槛的阻隔,当专业保障走进方寸之家,那些无法到柜面办理保全、理赔等业务的特殊群体客户,便感受到了穿透寒冬的温暖
2026-02-11 18:24:00