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农行济南长清支行：暖心助老，让爱传递
类别：财经 发布时间：2024-11-13 10:27:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
10月21日，一位拄着拐杖满头白发的老太太独自一人来到农行济南长清归德支行办理定期存款业务。大堂经理见老人行动不便，主动出门迎接，询问老年客户业务需求，并搀扶其来到老年人优待窗口，开通绿色通道。
在办理业务的过程中，支行青年员工了解到老人无儿无女还晚年丧偶，家离镇上十多公里，这次办业务是邻居捎过来的。考虑到天色已晚，实在不放心让年迈且腿脚不好的老太太一人走回家，立马给老太太说，让其等一会，下班后开车将其送回家。
营业结束后，我行2名青年员工陪着老太太在镇上买了药，安全将老人送至家中。路上，老人抹着眼泪说：“农行工作人员服务真好，可惜自己家里没啥能招待的，心里非常过意不去”。工作人员笑着说：“不用客气，都是我们该做的”。
“事情虽小，却体现出农行青年员工的爱心和担当”。农行长清支行相关负责人表示，一直以来，我们积极倡导“适老”、“助老”的服务理念，积极践行社会担当，提升老年群体硬件设施服务水平，开通绿色服务通道，打通老年群体金融服务“最后一公里”。
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快照生成时间：2024-11-13 14:45:08
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