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10月31日下午,农行济南大金支行在日常业务办理中,接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中,老人咨询了各类存取款业务,我行员工逐一耐心回答。客户十分认可我行员工的职业素养,主动写下表扬信。小小服务蕴含着农行践行金融为民的责任担当。服务无小事,大金支行将继续坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,做好适老化服务,真真切切将优质金融服务传送到每一位客户。
表扬信内容如下:
在办理今天的银行业务时,窗口的农行工作人员栗建全,服务态度细致耐心,热情周到,不厌其烦的微笑回答各种咨询和业务,对其优质服务,堪称典范,使我如沐浴春风,安心办理各种业务,特执笔表扬,愿他这种优质的服务发扬下去!
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快照生成时间:2024-11-18 05:45:02
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