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...民币流通环境，民生银行济南槐荫支行开展了一系列现金服务专项宣传工作，着力打造良好的现金使用环境。民生银行济南槐荫支行以厅堂为阵地，提升现金服务便利化水平。通过大屏幕及电视滚动播放现金服务宣传标语及宣传...……更多
2024-07-19 11:24:00槐荫,民生银行,济南,宣传工作,支行,民生
...活等相关业务，客户激动地说道，“真没想到农行的主动服务意识这么强，还冒着雨来，你们办事效率太高了。”事后该客户通过95599客服热线表扬了该行高效暖心的服务。关爱老年群体、特殊群体，送服务上门、解客户所难，...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,表扬,主动,服务,客户
...为入驻二十余年的“老网点”，始终秉持“有温度的”的服务理念，为周边居民提供便利金融服务。未来，该行将坚守“金融为民”初心，坚持优质服务从心而发、优秀产品用心规划，继续为客户提供优质的金融服务。责任编辑...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
...点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面，该行提前为客户准备了各类精美礼品，鼓励客户...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...金融工作的政治性、人民性与普惠性，紧抓乡村振兴金融服务工作建设，要求支行信贷人员坚持从“讲政治、服务大局”的立场出发，全力做优做好涉农及普惠金融相关工作，及时贯彻落实中央、地方扶农助农政策，制定特色营...……更多
2024-06-28 20:08:00高新,济南,金融服务,支行,城乡,金融
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
长期以来，建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分，为打造优质服务质量网点，提高客户满意度提出一系列服务要求，从而提升网点服务质量，提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
2024-08-19 17:37:00荣军,济南,建行,支行,网点,医院
“服务大众 情系民生”，是中国民生银行长期以来始终秉持的金融服务宗旨，民生银行济南舜华北路支行深入贯彻针对老年客户服务的各项精细、暖心要求，在支行网点内部做好适老服务的各项硬件设施准备，同时在周边社区...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
...任医师李艳梅讲解了冬季养生八步法并开展了一对一诊疗服务，天津银行济南历下支行工作人员就反电信网络诈骗金融知识展开宣传，受到了群众的一致好评。下一步，天津银行济南历下支行将立足厅堂，持续发挥金融服务窗口...……更多
2024-02-29 09:20:00历下,济南,天津,支行,养生,中医
...的社保卡，不仅关联着他的日常消费，还绑定了多项重要服务，一旦无法及时取出，将给他的生活带来极大不便。虽然营业已结束，但翟大爷还是抱着试试看的心态来到了大厅，询问是否有办法将卡取出。我行员工听后，第一时...……更多
2024-11-17 23:14:00茶城,以诚相待,济南,支行,服务,大爷
...支付便利性，民生银行济南泺源支行持续开展“零钱包”服务，并积极开展人民币知识金融教育活动，旨在让更多人了解和使用这一便民服务。为让社会公众更详细地了解“零钱包”服务，民生银行济南泺源支行在银行营业网点...……更多
2024-08-26 15:23:00零钱包,民生银行,泺源,济南,零钱,支行
民生银行积极优化柜面服务流程，逐渐用移动运营替代柜面操作服务，逐渐推行无纸化填单，解决了老年客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，实现优化营商环境、服务高质量发展，是我国全面打造综合化金融支付服务的重要举措。尤其是近些年来，我国移动支付发展迅速，对利企便民、活跃交易、繁荣市场等发挥...……更多
2024-05-10 11:18:00民生银行,舜华,北路,便利性,济南,优质服务
...路支行党支部以执着诠释初心，以争先践行使命，坚持以服务型金融助力拆迁安置、以支柱型金融厚植实体扎根、以创新型金融支持基础建设。从筑牢北部片区发展基础，到拉紧北跨渠道的共同纽带，再到打造先行起步的强劲引...……更多
2023-12-06 12:46:00普惠,激活,红色,引擎,金融,大桥路
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...人口老龄化战略的背景下，和平农行积极探索并实践上门服务，解决金融服务老龄化的难题，落实国家有关适老化要求。和平支行始终坚持以客户为中心的发展理念，积极倾听客户需求，通过实际行动彰显农业银行的社会责任和...……更多
2024-06-28 10:20:00佛山,济南,上门服务,支行,和平,客户
为进一步提供优质便民高效的金融服务，民生银行济南明湖支行聚焦重点群体，不断推动服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心”。金融护航老有所依。为落实有关适老...……更多
2023-11-29 11:27:00明湖,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...报领导反映情况，该支行厅堂主管立即启动“绿色通道”服务，支行值班人员牺牲休息时间，携带移动设备及相关办公用品驱车前往医院为客户提供上门服务，快速办理了业务，为客户解了燃眉之急。业务办理完后，该客户家属...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
...谢谢你们了，这样上班就不用迟到了，你们的效率真快，服务真好。”脸上带着笑容走出了营业大厅。服务群众无小事，点滴细节显真情。向客户送上贴心周到的服务是每一位工作人员不变的服务初心和使命。让每一位客户都能...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
...场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流程。优化服务流程是提升服...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向社会公众展示良好的精神风貌和服务形象，擦亮百姓银行的金字招牌，持续助...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
...南双山支行坚持“以人民为中心”的价值取向，持续深化服务质量，不断拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士，持续优化服务流程，创新服务方式，用实际行动让金融服务...……更多
2024-09-22 23:31:00双山,章丘,济南,支行,客户,服务
为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
...末时间，组建30余人柔性团队，走进济南大学开展送金融服务进校园活动。在校方的协力配合下，农行济南市中支行服务团队现场为2000余名新生办理银行卡激活等相关业务，并同步进行金融防诈骗知识宣传讲解，让学生实现了足...……更多
2024-09-30 10:43:00济南,金融服务,支行,金融,校园,服务
...们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞。“茶水车”服务是该行结合旺季工作在辖内网点新开创的一项特色服务，也是温暖客户、连接客户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水，不仅给冬...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...民生银行济南张庄路支行为落实国家关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的要求，聚焦特定人群多样化支付服务需求推出的“零钱包”兑换活动。“零钱包”分为标准化、定制化两种。标准化“零钱包”总金额包括200元、...……更多
2024-06-21 10:52:00中国民生银行,张庄,济南,中国,支行,民生
...准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕会时间，加强对接听电话服务用语、常用英语、开门迎宾及识别引导等环节的标准...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
...对于接受新兴事物能力较强的群体来说，普遍提高了金融服务的效率和便利程度，但是老年群体由于很多不会使用智能设备，对数字金融缺乏安全感等，面临着严重的“数字鸿沟”，无法享受数字智能化带来得便利。那么提供符...……更多
2024-06-26 12:23:00民生银行,玉兰,济南,支行,民生,花园
...生银行济南建设路支行，每天都在上演着温暖人心的客户服务故事。有一天，一位年逾古稀的李大爷走进了支行大厅。他眉头紧锁，神情焦虑。服务经理小王连忙上前询问，原来李大爷收到一条短信，提示他的账户存在异常，需...……更多
2024-10-28 14:58:00建设路,民生银行,济南,支行,民生,银行
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
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