- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
建行济南荣军医院支行多措并举助力网点服务提能创优
类别：财经 发布时间：2024-08-19 17:37:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
长期以来，建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分，为打造优质服务质量网点，提高客户满意度提出一系列服务要求，从而提升网点服务质量，提升建行形象。
该行多次开展针对“老弱病残”人士的服务质量提升会，明确指出针对该部分人群在网点办理业务时要做的专人全程陪护，开通“老弱病残”人士绿色通道，优先办理，以此来促进该客户群体的服务便捷度。
定期开展服务质量自检，针对近期网点出现的服务质量问题，进行自我检查与相互监督，每名员工均进行服务讲评，针对自身问题及发现的他人问题等，提出意见，并根据问题，提出改进措施，根据问题定期进行整改。
此外，根据优化适老服务，健全适老设施。网点每周设立周一和周三为特殊客户上门服务日，针对行动不便的客户统一上门办理社保卡，工资卡等到期换卡业务，提高客户体验度。
下一步，建行济南荣军医院支行将进一步做好服务提升工作，不断强化自身服务水平，做到各项业务均能处置得当，服务得体，全面提升网点服务水平，助力网点服务提能创优。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-08-19 20:45:08
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
更多关于荣军,济南,建行,支行,网点,医院的资讯：
...工作会议精神，做好“养老金融”这篇大文章，建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署，完善基础金融服务措施，主动贴近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运
2024-05-23 11:39:00
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡
2024-02-21 15:46:00
近日，建行济南金晶大道支行接到客户来电，咨询能否进行上门服务的问题。原来客户李先生因意外受伤，伤势较重，目前在高新区世博医院住院，在病情逐渐稳定后，他急需开立一张建行的社保卡用于
2025-03-04 11:47:00
...的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、
2024-06-07 16:32:00
一直以来，建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户，将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午，网点接到一名客户焦急的来电，“你好，我老伴的银行卡丢了，现在需要
2024-07-16 16:30:00
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了
2023-11-29 16:54:00
...焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第一天，网点刚开门，客户焦先生急忙拉着大堂经理说要取救命钱，自己岳父患病在省立医院
2024-06-14 16:20:00
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，
2023-11-17 17:18:00
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。
2023-11-08 16:22:00
更多关于财经的资讯：
“您别着急，有什么需求我们慢慢沟通。”近日，在农业银行堤口路支行的柜面窗口，工作人员将这句话工整地写在便签纸上，轻轻推到听障客户陈女士面前
2025-09-19 18:26:00
近日，农业银行济南滨河支行巧妙利用客户等候办理业务的时间间隙，在营业大厅开设“反诈知识小课堂”，为到店客户特别是老年客户讲解最新诈骗手法
2025-09-19 18:27:00
近日，中国农业银行银河支行（以下简称“银河支行”）秉持“以客户为中心”的服务理念，主动为行动不便的重病老人提供上门服务
2025-09-19 18:27:00
近日，中国农业银行济南历下工业北路支行主动对接周边中小学校缴费高峰期，依托“智慧校园缴费平台”，一举解决周边学校学生家长餐费
2025-09-19 18:59:00
随着开学季的到来，不少刚入学、即将入学的大学生来到农行清河支行办理激活银行卡业务。工作人员借此机会，为大学生们普及反电信诈骗及银行卡用卡安全知识
2025-09-19 18:59:00
“社保卡丢了，老爷子的养老金取不出来，这可咋给老人看病啊……”电话里，刘先生的声音带着哭腔。原来，他的父亲因重病长期卧床
2025-09-19 19:00:00
清晨菜市场人声鼎沸，不同于往常的是，银行工作人员的身影活跃在蔬菜摊位之间。广发银行邹城支行将“金融知识服务点”搬进了烟火气十足的邹城市凤凰山大市场
2025-09-19 19:31:00
为深入贯彻落实国家金融监管总局关于金融教育宣传周的工作部署，提升公众金融素养，防范化解金融风险，平安人寿临沂中支组织旗下沂水
2025-09-19 19:32:00
九月金融教育宣传周期间，平安人寿河东支公司走进财源广场，开展“金融知识进商圈”宣传活动。河东支公司负责人带领宣传团队，向商户及过往市民发放金融风险提示
2025-09-19 19:33:00
为进一步普及金融知识，提升公众金融素养，中意人寿烟台中支积极落实国家金融监督管理山东监管局关于开展“2025年金融教育宣传周活动”的部署
2025-09-19 19:33:00
齐鲁晚报˙齐鲁壹点记者闫明 通讯员崔广勋由山东省人民政府、自然资源部主办的2025海洋合作发展论坛9月8日上午在青岛西海岸新区开幕
2025-09-19 19:34:00
9月15日，平安人寿临沂社区金融网点走进金雀山街道清泉庄社区，开展“风险提示送上门，平安人寿进社区”公益宣传活动。活动现场
2025-09-19 19:34:00
为积极响应国家金融监管机构关于“金融消费者权益保护教育宣传周”的号召，积极践行金融机构社会责任，提升社会公众金融素养和风险防范意识
2025-09-19 19:34:00
近日，平安人寿临沂中心支公司携手沂南支公司走进开元锦府小区党员活动中心，面向社区居民成功举办了一场贴近生活、实用生动的“金融小课堂”公益宣传活动
2025-09-19 19:34:00
为深入贯彻落实国家金融监管局提升公众金融素养、防范金融风险的要求，响应平邑金融监管支局活动号召，平安人寿平邑支公司于2025年9月11日上午9点
2025-09-19 19:34:00