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农行济南英雄山支行暖心服务抚人心

类别:财经 发布时间:2024-06-27 16:54:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

银行作为服务行业,服务是立行之本,也是银行力争客户的有力手段。但是除了业务竞争,银行也有着一份沉重的社会责任。我们更需要用更周到、贴心、高效的工作方式,让每一位客户亲身感受到有温度的银行的金融服务。

近期农行济南英雄山支行来了一位70多岁的老人要给女儿汇钱,拿着钱不知道怎么汇特别着急,大堂人员耐心询问客户所要办理的业务,以细心的态度和专业的服务对相关内容进行解释说明,并耐心指导客户填单,最终高效完成业务办理,并叮嘱老人注意资金安全切莫为陌生人转账。

农行济南英雄山支行暖心服务抚人心

我们的暖心服务不是喊口号,而是让遇到困难的客户真实感受到温暖。优质的服务不仅仅局限于营业环境的优美、礼貌文明的用语以及各种纸质标准,更是发自内心的一种意识、一种态度、一种责任感。农行济南英雄山支行将继续用实际行动践行着农行的服务理念,扎扎实实、尽心尽力做好日常服务工作,赢得客户的认可和赞誉。

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