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农行济南华联支行员工热心帮助残疾老人
类别：财经 发布时间：2024-09-30 10:42:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
正值养老金发放的日子，农行华联支行的营业大厅里依旧有序而繁忙，一位乘坐电动轮椅的老人从网点无障碍通道缓缓进入网点大厅，值守大堂的工作人员见状赶忙帮助老人推开大门，并贴心的用手护住门缝，防止老人夹伤。由于老人的业务需要到柜台办理，于是工作人员帮老人取了一张号码条，并引导老人在休息区等候。
过了一会，柜面客服经理呼叫了老人的号码，老人操控着电动轮椅朝柜台而去，或许是由于一时心急，忘记了如何使轮椅停下。眼看老人的腿即将要撞向柜台，此时正在大堂进行业务审核的网点授权主管跑了过来，眼疾手快抓住了轮椅，成功地避免了意外发生。老人缓了一会，才从惊吓中平复下来，连忙伸出双手向主管和工作人员道谢。他们挥挥手，表示这都是应该尽的责任。
农行对客户的服务体现在员工的一举一动，一言一行之中，做到让服务升温，让客户放心。
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快照生成时间：2024-09-30 11:45:05
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