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...”“我不是说过了吗”“快点,我下班了”……这些都是政务服务综合窗口办事员的禁忌用语。近日,智慧政服职业技能培训学校开展《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》线上主题培训,以强化窗口工作人员的服务意识、...……更多
本文转自:人民网-北京频道为深入贯彻落实《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》(以下简称《规范》),西城区白纸坊街道政务服务中心建立了以“六训两评两考”为核心的政务服务工作人员管理体系,引领政务服务队...……更多
颍上县政务中心首批政务服务办事员“持证上岗”
本文转自:人民网-安徽频道颁证仪式。葛彪供图为加强政务服务人才建设,推进政务服务向标准化、规范化、职业化、专业化发展,颍上县各级政务服务场所的86名窗口人员在通过职业技能等级考试后,取得了行政办事员职业...……更多
...天。当天上午,“九江啄木鸟”栏目记者先后来到九江市政务服务中心、九江经开区政务服务中心、浔阳区政务服务中心和濂溪区政务服务中心,从当天的暗访来看,各单位服务窗口工作人员着装整齐到位、服务热情专业、现场...……更多
...公区,极大地推动了服务专业化和高效化,进一步优化了政务服务营商环境,提升了企业和群众办事满意度。为优化人员构成,提升实体政务服务大厅整体形象,召陵区政务服务中心重构运行模式,坚持“公开、平等、竞争、择...……更多
政务服务丨榕江县:“走出柜台” 打造一流政务服务
...有引导人员主动上前,几分钟就帮他办好了业务。榕江县政务服务中心咨询引导人员指导群众掌上办这得益于榕江县政务服务中心为进一步转变工作作风,提升政务服务水平,推行的“走出柜台”服务新模式。在榕江县政务大厅...……更多
全面深化改革︱贵州:政务改革精准对接群众所需
...流村村民蒙广能笑盈盈地一边说着感谢,一边邀请荔波县政务服务中心工作人员到家里喝茶歇脚。“不了不了,我们还要几家证没送完呢。”擦了擦额头的汗珠,不动产登记窗口工作人员卢银辉谢绝了蒙大伯的好意,和同事再次...……更多
施秉:“三提一访”让政务那些事“更好办”
为更大程度提升政务服务效能,更大限度便民利企,近年来,黔东南州施秉县紧紧围绕“515”工作体系,采取“三提一访”工作举措,进一步优化政务服务,提升行政效能,积极推动“高效办成一件事”进程,进一步提升了企...……更多
本文转自:安顺日报安顺经开区政务服务中心:打造高效便捷政务服务 推动营商环境优化提升□本报记者 唐琪近年来,安顺经开区政务服务中心不断创新服务举措,改进服务方式,推动行政审批服务事项业务流程再造工作,持...……更多
...自:安徽日报近日,江苏南通苏锡通科技产业园区推出《政务服务窗口人员能力规范》,对政务服务窗口人员的禁忌用语作出明文要求。“不行”“不清楚”“怎么说不清楚”“我不是说过了吗”“看清楚了再来”等,都是政务...……更多
2022-12-20 07:21
...。今年来,祁阳市以企业群众办事体验为导向,持续优化政务服务工作,加强政务服务大厅日常监督管理,规范行政审批政务服务流程,不断提升政务服务效能。规范政务服务监督。对政务大厅窗口管理、运行模式、服务规范实...……更多
...临沧市积极推行四种服务模式——提升质效惠民利企 让政务服务有温度春节前,记者走进临沧市(区)政务服务中心,工作人员一次次耐心地指引着,办事群众一个个满意而归,大厅墙上挂满一面面锦旗,处处彰显着融洽与和...……更多
本文转自:人民网-江西频道“我没想到,县政务服务中心小赣事‘广畅办’帮办代办人员竟然可以帮我解决配件采购问题,服务真的很贴心啊!”江西安捷遮阳技术服务有限公司负责人饶明贵感慨地说道。该公司负责人饶明贵...……更多
...手,多点发力、精准施策,拓展优化管理方式,切实提升政务服务效能。建强机制,依规管理促规范。着力在管理及服务规范上下功夫,制定《惠水县人民政府政务服务中心窗口运行及管理办法》,对窗口设置、服务流程规范、...……更多
呼和浩特:优化政务服务 提升办事效能
...民网-内蒙古频道工作人员(左一)在呼和浩特市玉泉区政务服务中心大厅辅导市民自助办理驾驶证业务。丁根厚摄近年来,内蒙古呼和浩特市玉泉区聚焦企业和群众办事便利度,加快推进数字政府建设,持续深化“放管服”改...……更多
临沂市政务服务中心开展“沂蒙政务云客服”标准化培训提升“7×24小时”导服质效
鲁网8月24日讯近日,临沂市政务服务中心制定出台《沂蒙政务云客服“7×24小时”导服标准》,按照“市县一体、全员培训、应培尽培”的原则,组织开展了为期两周的集中业务培训,确保涉岗人员培训到位、标准规范熟练掌握...……更多
...于企业全生命周期服务优化升级,着力打造“会客厅式”政务服务新模式,从大厅布局、人员管理、审批模式等维度,积极提升服务“新”效能、展现政务“新”形象,打造审批“新”速度,真正打通政务服务“最后一公里”。...……更多
钦州烟草“三坚持”全面提高政务服务水平
本文转自:人民网-广西频道为深入推动政务服务提质增效,今年以来,钦州市烟草专卖局通过“三坚持”不断提高行政许可效率和群众满意度。坚持高效快捷优服务。依托“12345”“12313”热线以及政务服务窗口快速解答办证群...……更多
政务服务 | 黔南州龙里县“一窗”办好事
记者日前从黔南州龙里县政务服务中心获悉,为助力“一窗通办2+2”改革提质增效,该中心通过规范事项标准化、强化业务培训、“场景化”模拟办件三举措全面提升窗口人员的业务素质和服务水平,提高综合窗口收件办件效...……更多
无棣县:政务服务有温度 助老服务暖夕阳
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 张心怡近日,无棣县政务服务中心为方便老年人服务,对工作人员进行了培训,优化了老年人服务区,配备了便民服务箱和应急医药箱,轮椅、老花镜、放大镜、助听器、饮水机、纸杯、针线包...……更多
金鸡湖街道:“三聚焦”深化“金心办”政务服务
为更快提高“金心办”政务服务品牌的群众感知度和认同感,苏州工业园区金鸡湖街道依托“1+11”站点布局优势,充分利用现有的站所资源,启动“金心办”服务提升项目,积极推动政务服务迭代更新,在能力提升、服务感知...……更多
三亚市政务中心开启“政务服务绿色通道”服务业务
4月19日消息4月19日,三亚市政务服务大厅内,一位拄着双拐的市民焦虑张望着。见此情景,工作人员赶紧上前提供帮助并询问其需要办理的事项。听完市民张先生的需求,工作人员带领他取号并引导到对应窗口优先办理,在窗...……更多
七星关区政务中心 “五个一”优化大厅管理提升服务效能
日前,记者从毕节市七星关区政务服务中心获悉,该中心建立“五个一”大厅管理机制,确保政务大厅秩序井然、高效运行,不断提升广大企业群众的办事获得感和体验感。一区一首席。为更好组织、提升和管理综窗人员,七...……更多
人报甘头条 | 政务服务,甘肃平凉“只到一窗” “一网通办”
...办公司,甘肃平凉崆峒区市民刘伟没想到的是,仅在市区政务服务中心一个窗口,不足三个小时就已全部办好,附赠的还有一份“企业开办大礼包”,里面不仅有免费刻制的印章,还有一系列惠企政策宣传手册。去年10月以来,...……更多
本文转自:人民网-江西频道政务服务中心作为政府连接民众、服务企业的主要窗口,始终致力于提升服务品质与效率。为此,江西省九江市永修县政务服务中心积极推行“不能说不”的服务理念,要求全体工作人员在面对办事...……更多
【全面深化改革进行时】立足“小窗口”,做好“大服务”——政务服务“体验员”和“监督员”带你沉浸式体验政务服务
5月16日,在米东区政务服务中心,米东区政务服务“体验员”正在自助服务机上体验办理业务是否顺畅。(全媒体记者王媛媛摄)新疆网讯(全媒体记者王媛媛)目前,米东区在全市率先聘请的10名政务服务“体验员”、6名政...……更多
政务服务 | 毕节市七星关区:精准高效服务特殊群众
...,你们的服务真是周到。”11月11日,在毕节市七星关区政务服务中心工作人员的帮助下,张先生咨询了养老院相关事宜。这已经不是张先生第一次来到七星关区政务服务大厅办理业务了。此前,在工作人员的帮助下成功办理了...……更多
西城区首届政务服务技能大赛取证仪式举行
11月14日,由西城区政务服务管理局、西城区人力资源和社会保障局、西城区总工会联合主办的“聚红墙先锋之力,扬政务提升之帆”西城区首届政务服务技能大赛迎来决赛比拼。经过多轮选拔脱颖而出的20名选手同场较量,角...……更多
本文转自:黔南日报本报讯 走进三都政务服务大厅看到,身穿“小贵小福”红马甲的代办人员热情地给前来办事的群众提供导办服务,在耐心细致地了解群众的办事需求后做好引导,来去匆匆的身影,成了办事大厅一道独特的...……更多
...为嘉兴市首批“持证上岗”的行政办事员。据了解,此前政务服务综合窗口工作人员并无行业认可的职业技能等级证书,只需通过单位组织的培训即可上岗。自2021年,“行政办事员”(政务服务综合窗口办事员)成为被列入国...……更多
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吴贤德在鼓楼区接待群众来访时强调落实好“首访责任制” 提升信访工作质效福州新闻网2月14日讯(福州日报记者 潘倩)14日
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价格遇冷!海口秀英区东山镇1.1万亩辣椒集中上市,急寻销路
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【多彩新论】“智慧之眼”也得守规矩
近日,《公共安全视频图像信息系统管理条例》(以下简称《条例》)公布,并将于2025年4月1日起施行。《条例》的公布,是平衡公共安全与个人隐私保护的关键一步
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【多彩新论】把基层“痛点”作为整治形式主义的“靶点”
近日,中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室会同中央纪委办公厅公开通报3起整治形式主义为基层减负典型问题,释放出整治形式主义
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天津北方网讯:2月中旬,正值天津春小麦播种关键期,全市春耕生产全面展开。在静海区一家农业合作社,4000亩连片麦田里,搭载北斗导航系统的播种机正高效作业。得益于“种肥直供到田”服
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大方县:东西部劳务协作有组织化劳务输出 助力400余人返岗就业
多彩贵州网讯(通讯员 郑永扬 郑春华)2月13日,大方县举办2025年东西部劳务协作有组织化劳务输出欢送仪式。县委常委
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织金政务服务聚焦“关键小事”,打造“温暖之城”
多彩贵州网讯(通讯员 杨春龙)在城市运转的繁杂事务中,总有一些看似微不足道的“关键小事”,实则与民众生活息息相关。在织金
2025-02-15 00:30:00
织金县三甲街道复工复产按下“加速键”
多彩贵州网讯(通讯员 彭发科)人勤春来早,春耕备耕忙。立春以来,织金县三甲街道新民社区的村民于田间展开精耕细作,正忙于起垄
2025-02-15 00:30:00
大方县兴隆乡开展开学季校园及周边安全检查,全力护航新学期
多彩贵州网讯(通讯员 罗荣玉)为确保春季开学工作的平稳、有序与安全推进,2月14日,大方县兴隆乡联合安监站、派出所、教管中心
2025-02-15 00:30:00
七星关区八寨镇:春耕正当时 马铃薯种植唱响丰收前奏
多彩贵州网讯(通讯员 王瑜)近日,笔者在八寨镇看见,农户们抢抓农时,积极投入到翻耕、播种、覆土等农事活动中,农技人员穿梭指导
2025-02-15 00:31:00
勇立潮头 探“新”而行 ——天津滨海新区服务国家重大战略的实践探索
从天津港远眺滨海新区。资料图片位于天津滨海新区的大火箭基地里,技术人员正在忙碌工作。商超摄/光明图片滨海新区科芯(天津)生态农业科技有限公司工作人员在实验室查看农作物生长情况
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云周刊第212期|花式闹元宵 别样庆团圆
凤箫声动,玉壶光转,一夜鱼龙舞。上元夜是春神的请柬,教人把思念揉成团圆的形状,将未尽的年味再煨一盅温柔,人间烟火与天上银蟾同辉。又是一年元宵节,看贵州如何花式闹元宵!贵州日报天眼
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探访亚冬会抵离服务工作 专用通道+无感通关服务千人返程
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